Je e-commercebedrijf laten groeien? Ons verzendplatform helpt je om efficiënt te verzenden, te besparen op verzendkosten en je klanten een vijfsterrenervaring te bieden, zonder dat je een logistiek expert hoeft te zijn.
14 dagen proefperiode
Transparante tarieven
Op ieder moment opzegbaar
Europa’s #1 verzendsoftware, vertrouwd door meer dan 30.000 e-commerce bedrijven
Eén platform om je webshop, vervoerders en klanten te verbinden
Verzend met Europa’s toonaangevende vervoerders via onze vooraf onderhandelde verzendtarieven of met je eigen contract.
Winnende e-commercebedrijven onderscheiden zich met hun verzendervaring
Maak verzendlabels in enkele seconden aan
Sendcloud-gebruikers besparen gemiddeld 7 minuten per verzonden pakket.
Bied een onvergetelijke bezorgervaring
Vervang standaard tracking en retouren door gepersonaliseerde ervaringen.
Laat je bedrijf groeien met verzendexpertise
Van verzendproblemen tot strategieën, wij helpen je om je bedrijf te laten groeien.
Beheer het gehele verzendproces vanuit één plek
Van snel labels printen tot gepersonaliseerde tracking en eenvoudig retourneren,
automatiseer je dagelijks werk, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Sluit AI-gestuurde verzending aan op je bedrijf
AI werkt op de achtergrond om de beste vervoerders voor te stellen, het afhandelen van problemen te automatiseren en inzichten te bieden die je helpen kosten te verlagen en je bezorgprestaties te verbeteren.
Smart shipping events
Zie meer data dan vervoerders aanbieden, van vertragingen tot pick-up reminders.
Vervoerdersclaims via AI
We signaleren bezorgproblemen vroegtijdig en verzorgen het contact met vervoerders.
Slimme vervoerderaanbevelingen
Krijg altijd de beste mix van kosten, snelheid en betrouwbaarheid voor je zendingen.
30K+
webshops verzenden slimmer met Sendcloud.
99.99%
uptime, zodat je zonder onderbreking kunt verzenden.
9,500+
verschillende verzendmethodes om klanten overal te bereiken.
390K+
servicepunten, het grootste netwerk van Europa.
Ontdek hoe andere succesvolle webshops groeien met Sendcloud
“
We hebben onze Trustpilot- en CSAT-scores binnen zes maanden verhoogd. Bovendien geven inzichten in de prestaties van vervoerders ons de mogelijkheid om betere voorwaarden te onderhandelen.”
“
In het afgelopen jaar hebben we een daling van 35% gezien in ‘Waar is mijn bestelling?’-vragen, terwijl 9 van de 10 klanten aangeven proactieve communicatie over de levering te waarderen.”
Klaar om te verzenden als de grote merken?
Automatiseer je verzending van checkout tot retouren en overtref de verwachtingen van je klant met een 5-sterren bezorgervaring.
FAQ
Wat is een verzendplatform?
Een verzendplatform is een hulpmiddel dat is ontworpen voor e-commercebedrijven om het pakketbezorgingstraject te vereenvoudigen. Het verbindt online winkels met vervoerders en biedt functies aan zoals het printen van labels, verzendmethodes van meerdere vervoerders, het traceren van pakketten, retourverwerking en nog veel meer.
Door al deze functies in één platform te hebben, is het doel van deze verzendsoftware om de tijd, moeite en kosten van het pakketbezorgingsproces aanzienlijk te verminderen, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor e-commerce bedrijven.
Is een verzendsoftware geschikt voor mijn bedrijf?
Ben je de beginnende drukte voorbij en klaar om meer structuur aan te brengen in je verzendproces? Heb je misschien een extra medewerker aangenomen, of wil je gewoon dat alles soepeler verloopt? Dan is Sendcloud precies wat je nodig hebt om de volgende groeifase van je bedrijf te ondersteunen.
Besteed jij veel tijd aan:
- Het zoeken naar de beste vervoerder voor elk pakket?
- Adressen kopiëren en plakken om verzendlabels te maken?
- Orders verzamelen en verpakken?
- Internationale douanedocumenten aanmaken?
- Telefoontjes en e-mails beantwoorden over “waar is mijn bestelling”?
- Retouren handmatig verwerken?
- Eindeloze communicatie met vervoerders om claims af te handelen?
- Wachten met het oplossen van bezorgproblemen tot klanten klagen?
Sendcloud helpt je dit allemaal te automatiseren, terwijl je toegang krijgt tot de juiste vervoerders, betere tarieven en merktools die je helpen net zo professioneel te zijn als de grote merken, zonder dat je een heel logistiek team nodig hebt.
Hoe werkt het verzendplatform van Sendcloud?
Je kunt de verzendsoftware van Sendcloud gebruiken via een gebruiksvriendelijke interface of via de API. Zodra je je account hebt ingesteld, importeert Sendcloud automatisch je bestelgegevens.
Zo kun je met één klik een verzendmethode selecteren en de verzendlabels aanmaken (in bulk of één voor één).
Nadat een pakket is opgehaald door de vervoerder of is afgegeven bij een servicepunt, biedt Sendcloud real-time tracking updates, die je automatisch naar je klanten kunt sturen om ze op de hoogte te houden.
Als klanten een retourzending willen versturen, kunnen ze dat met Sendcloud doen via een geautomatiseerd portaal, zonder manueel werk van jouw kant.
Je kunt ook een merknaam instellen of je logo toevoegen aan verzendlabels, tracking e-mails en het retourportaal. Alles om een volledig eigen merk-aankoop ervaring te creëren.
Heb ik een vervoerderscontract nodig om Sendcloud te kunnen gebruiken?
Je hebt de flexibiliteit om ofwel je eigen vervoerderscontract te gebruiken of de verzendtarieven van Sendcloud te hanteren.
Wij bieden kortingstarieven met verschillende vervoerders, waardoor je zonder vervoerderscontract kunt verzenden.
Als je echter al een vervoerderscontract hebt en gebruik maakt van een van onze betaalde abonnementen, dan heb je de optie om je bestaande contract te uploaden en te integreren in het Sendcloud platform.
Waar kan ik de verzendtarieven van Sendcloud vinden?
Voor een volledig overzicht van de verzendtarieven van Sendcloud, dien je een gratis account aan te maken.
Zodra je bent ingelogd in je Sendcloud-account, ga je naar Verzenden > Verzendtarieven om de beschikbare verzend- of retourmethoden per vervoerder te bekijken, samen met de bijbehorende prijzen.
Je kunt de richting van je zendingen kiezen (retour of uitgaand), de afmetingen en het gewicht van je pakketten invoeren en de landen selecteren die je interesse hebben. Je kunt de resultaten eenvoudig sorteren en filteren om de beste verzendmethode te kiezen op basis van prijs, transittijd, populariteit, klantbeoordelingen en meer.
Het is ook mogelijk om onze verzendtarieven op te halen via de API.
Welke shopsystemen en marketplaatsen ondersteunen jullie?
Sendcloud integreert probleemloos met meer dan 100 verschillende shopsystemen, marktplaatsen, WMS en ERP’s, waaronder populaire platforms zoals Shopify, WooCommerce, Amazon en eBay. Bekijk onze appstore om ze allemaal te zien.
Staat jouw shopsysteem er niet bij? Geen zorgen, je hebt nog steeds opties. Sendcloud biedt de flexibiliteit om handmatig zendingen aan te maken, bestellingen te uploaden via CSV-bestanden of je systeem te integreren via onze API.
Vanuit welke landen kan ik verzenden met Sendcloud?
Sendcloud ondersteunt momenteel verzending vanuit acht Europese landen: België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
Als je een factuuradres hebt in een van de bovenstaande landen (behalve het VK) en een direct contract met een ondersteunde vervoerder, kun je ook verzenden vanuit Tsjechië, Denemarken, Polen, Portugal en Zweden.
Vanuit deze landen kun je naar bestemmingen over de hele wereld verzenden.
