Je e-commercebedrijf laten groeien? Ons verzendplatform helpt je om efficiënt te verzenden, te besparen op verzendkosten en je klanten een vijfsterrenervaring te bieden, zonder dat je een logistiek expert hoeft te zijn.
Eenvoudige installatie
14 dagen proefperiode
Verzendtarieven met korting
Europa’s #1 verzendsoftware waar 25.000+ bedrijven al op vertrouwen
Koppel je verkoopkanalen en verzend met 160+ vervoerders
Verzend met Europa’s populairste vervoerders met onze kortingstarieven of via je eigen contract.
Verzenden zou geen saaie backoffice taak moeten zijn. De meest succesvolle e-commerce merken zien het juist als een essentieel onderdeel van de klantervaring, en met Connected Shipping kun jij dat ook.
Deze end-to-end aanpak verbindt elke stap van het proces: van checkout tot retouren. Zo verzend je slimmer, sneller en betrouwbaarder, zonder extra personeel of ingewikkelde systemen.Toonaangevende merken verminderen hiermee bezorgproblemen, versterken de klantrelatie en maken het verschil bij elke zending.
Flexibele verzendopties
Klanten verwachten een snelle, gratis en flexibele verzending. Wanneer dit niet wordt aangeboden, resulteert dit vaak in verlaten winkelwagentjes.
Verwerk bestellingen nauwkeurig en snel, zodat klanten hun artikelen op tijd ontvangen.
Verzenden zoals klanten verwachten
Bied verzendmethoden van verschillende vervoerders aan, zodat klanten de optie kunnen kiezen die hun voorkeur heeft.
Nauwkeurige tracking updates
Bied realtime tracking-updates over leveringen en vertragingen, zodat je klanten altijd goed geïnformeerd en tevreden blijven.
Proactief bezorgproblemen oplossen
Los problemen bij de bezorging snel op om gefrustreerde klanten te voorkomen en hun vertrouwen terug te winnen.
Eenvoudig en online retourneren
Laat klanten retourzendingen zelfstandig afhandelen met een geautomatiseerd, probleemloos proces.
Kies vervoerders op basis van prestaties
Werk samen met betrouwbare vervoerders om vertragingen en beschadigde goederen te voorkomen, zodat je merkreputatie behouden blijft.
Tevreden klanten bij elke stap in het verzendproces
Verhoog conversie in je checkout
- Verminder verlaten winkelwagentjes met de beste bezorgopties.
- Laat consumenten hun favoriete servicepunt selecteren.
- Bespaar geld met het grootste netwerk aan servicepunten in Europa.
26%
van de consumenten zegt dat het ontbreken van verzend- en bezorgopties de belangrijkste reden is voor het verlaten van de checkout.
Lees E-Commerce Delivery Compass 2025
Pick en pack je orders als een pro
- Verwerk orders sneller met een gestroomlijnd proces voor picken en packen.
- Pas je picklijst aan op basis van je pickstrategie en bedrijfsbehoeften.
- Controleer op fouten tijdens het picken en packen om retouren en ontevredenheid te verminderen.
Bespaar tijd op elke order
- Verwerk al je orders met één oplossing en druk al je labels af in bulk.
- Bespaar tijd met automatische verzendregels.
- Breid eenvoudig uit naar andere landen door nieuwe vervoerders automatisch te activeren.
Automatiseer bezorgupdates
- Verbeter de klantervaring met geautomatiseerde tracking e-mails en SMS-berichten.
- Verminder de druk op je klantenservice met een no-code trackingwidget op je website.
- Voeg je huisstijl toe aan je tracking pagina en promoot cross- en upselling.
Bied een probleemloze retourervaring
- Zet je retouren op de automatische piloot met een self-service retourportaal.
- Laat klanten de retourkosten dekken met betaalde retouren.
- Update je klanten over de status van hun retouren met tracking berichten.
Los bezorgproblemen sneller op
- Herken bezorgproblemen voordat je klant het merkt en neem automatisch contact op met vervoerders.
- Onze slimme automatisering verwerkt vervoerdermails, anticipeert op reacties, stuurt herinneringen en signaleert ontbrekende informatie.
- Claims afhandelen via je persoonlijke inbox? Centraliseer je bezorgproblemen en los claims sneller af.
Optimaliseer je verzendstrategie
- Verzend sneller en betrouwbaarder met inzicht in de prestaties van vervoerders, transittijden, volumetrends en uitzonderingen.
- Volg geretourneerde producten om patronen te ontdekken en het retourpercentage te verlagen.
- Analyseer verzendkosten en toeslagen om besparingen te vinden en je logistiek te optimaliseren.
Laat je webshop uitgroeien tot een merk dat levert
Marktleider in verzendsoftware voor e-commerce
Sport
30% minder supportvragen
Ontdek hoe voetbalclub KAA Gent zijn fans beter op de hoogte houdt.
Bekijk de casestudy“Naast het aanbieden van live tracking, kunnen we nu ook gepersonaliseerde promoties naar onze klanten sturen. Naast updates over de status van hun pakket, ontvangen ze nu ook promoties.”
Jonas Ollebos
Digital Coordinator, KAA Gent
Bekijk de casestudy
Wellness & Fitness
Slimmer verzenden, 40% sneller groeien
Ontdek hoe XXL Nutrition hun omzet met 40% per jaar liet groeien
Bekijk de casestudy
“Sinds we Sendcloud hebben geïmplementeerd, zijn de beoordelingen van onze klanten verbeterd en is het aantal vragen aan de klantenservice afgenomen.”
René van der Zel
Oprichter, XXL Nutrition
Bekijk de casestudy
Casestudy over marktplaatsen
Tot 23% besparing op verzendkosten
Europa's populairste marktplaats voor curatieve veilingen werkt samen met Sendcloud om een naadloze verzendingservaring voor hun kopers en verkopers te garanderen.
Bekijk de casestudy
“Onze verkopers zien een aanzienlijke efficiëntiewinst, terwijl hun kopers tot 23% besparen op verzendkosten.”
Jonas Oliebos
Digitaal coördinator, Catawiki
Bekijk de casestudy
Casestudy over uitvoering
50% tijd bespaard met verzenden
Ontdek hoe WoodWatch 2x zo snel verzendt en dit combineert met fulfilment voor andere merken.
Bekijk de casestudy“Met behulp van het sterke en schaalbare platform van Sendcloud kunnen we ook andere merken geautomatiseerde verzending in combinatie met onze gepersonaliseerde service bieden!”
Nick Hummel
Head of Production & Fulfilment, WoodWatch
Bekijk de casestudy
Verzendexpertise die je helpt groeien
Van verzendstress naar slimme strategie. Wij helpen je om van je webshop een volwaardig bedrijf te maken.
“Met Sendcloud heb ik kunnen opschalen naar een niveau dat ik nooit voor mogelijk had gehouden.”
Klaar om te verzenden zoals de grote merken?
Automatiseer je verzendproces van checkout tot retouren en overtref de verwachtingen van je klanten met een vijfsterren bezorgervaring.
FAQ’s
Wat is een verzendplatform?
Een verzendplatform is een hulpmiddel dat is ontworpen voor e-commercebedrijven om het pakketbezorgingstraject te vereenvoudigen. Het verbindt online winkels met vervoerders en biedt functies aan zoals het printen van labels, verzendmethodes van meerdere vervoerders, het traceren van pakketten, retourverwerking en nog veel meer.
Door al deze functies in één platform te hebben, is het doel van deze verzendsoftware om de tijd, moeite en kosten van het pakketbezorgingsproces aanzienlijk te verminderen, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor e-commerce bedrijven.
Is een verzendsoftware geschikt voor mijn bedrijf?
Ben je de beginnende drukte voorbij en klaar om meer structuur aan te brengen in je verzendproces? Heb je misschien een extra medewerker aangenomen, of wil je gewoon dat alles soepeler verloopt? Dan is Sendcloud precies wat je nodig hebt om de volgende groeifase van je bedrijf te ondersteunen.
Besteed jij veel tijd aan:
- Het zoeken naar de beste vervoerder voor elk pakket?
- Adressen kopiëren en plakken om verzendlabels te maken?
- Orders verzamelen en verpakken?
- Internationale douanedocumenten aanmaken?
- Telefoontjes en e-mails beantwoorden over “waar is mijn bestelling”?
- Retouren handmatig verwerken?
- Eindeloze communicatie met vervoerders om claims af te handelen?
- Wachten met het oplossen van bezorgproblemen tot klanten klagen?
Sendcloud helpt je dit allemaal te automatiseren, terwijl je toegang krijgt tot de juiste vervoerders, betere tarieven en merktools die je helpen net zo professioneel te zijn als de grote merken, zonder dat je een heel logistiek team nodig hebt.
Hoe werkt het verzendplatform van Sendcloud?
Je kunt de verzendsoftware van Sendcloud gebruiken via een gebruiksvriendelijke interface of via de API. Zodra je je account hebt ingesteld, importeert Sendcloud automatisch je bestelgegevens.
Zo kun je met één klik een verzendmethode selecteren en de verzendlabels aanmaken (in bulk of één voor één).
Nadat een pakket is opgehaald door de vervoerder of is afgegeven bij een servicepunt, biedt Sendcloud real-time tracking updates, die je automatisch naar je klanten kunt sturen om ze op de hoogte te houden.
Als klanten een retourzending willen versturen, kunnen ze dat met Sendcloud doen via een geautomatiseerd portaal, zonder manueel werk van jouw kant.
Je kunt ook een merknaam instellen of je logo toevoegen aan verzendlabels, tracking e-mails en het retourportaal. Alles om een volledig eigen merk-aankoop ervaring te creëren.
Heb ik een vervoerderscontract nodig om Sendcloud te kunnen gebruiken?
Je hebt de flexibiliteit om ofwel je eigen vervoerderscontract te gebruiken of de verzendtarieven van Sendcloud te hanteren.
Wij bieden kortingstarieven met verschillende vervoerders, waardoor je zonder vervoerderscontract kunt verzenden.
Als je echter al een vervoerderscontract hebt en gebruik maakt van een van onze betaalde abonnementen, dan heb je de optie om je bestaande contract te uploaden en te integreren in het Sendcloud platform.
Waar kan ik de verzendtarieven van Sendcloud vinden?
Voor een volledig overzicht van de verzendtarieven van Sendcloud, dien je een gratis account aan te maken.
Zodra je bent ingelogd in je Sendcloud-account, ga je naar Verzenden > Verzendtarieven om de beschikbare verzend- of retourmethoden per vervoerder te bekijken, samen met de bijbehorende prijzen.
Je kunt de richting van je zendingen kiezen (retour of uitgaand), de afmetingen en het gewicht van je pakketten invoeren en de landen selecteren die je interesse hebben. Je kunt de resultaten eenvoudig sorteren en filteren om de beste verzendmethode te kiezen op basis van prijs, transittijd, populariteit, klantbeoordelingen en meer.
Het is ook mogelijk om onze verzendtarieven op te halen via de API.
Welke shopsystemen en marketplaatsen ondersteunen jullie?
Sendcloud integreert probleemloos met meer dan 50 verschillende shopsystemen, marktplaatsen, WMS en ERP’s, waaronder populaire platforms zoals Shopify, WooCommerce, Amazon en eBay. Bekijk onze appstore om ze allemaal te zien.
Staat jouw shopsysteem er niet bij? Geen zorgen, je hebt nog steeds opties. Sendcloud biedt de flexibiliteit om handmatig zendingen aan te maken, bestellingen te uploaden via CSV-bestanden of je systeem te integreren via onze API.
Vanuit welke landen kan ik verzenden met Sendcloud?
Sendcloud ondersteunt momenteel verzending vanuit acht Europese landen: België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
Als je een factuuradres hebt in een van de bovenstaande landen (behalve het VK) en een direct contract met een ondersteunde vervoerder, kun je ook verzenden vanuit Tsjechië, Denemarken, Polen, Portugal en Zweden.
Vanuit deze landen kun je naar bestemmingen over de hele wereld verzenden.
