Sendcloud bundelt de statusberichten van elke vervoerder tot één set pakketstatussen, zodat je op één dataset bouwt in plaats van op één per vervoerder. Je kunt de volledige statushistorie van een pakket ophalen via de Parcel Tracking API, of via webhooks een push ontvangen zodra er een pakketevent plaatsvindt, zodat je op wijzigingen proactief reageert.

Twee events zijn voor een marktplaats het belangrijkst: het ontvangstevent van de vervoerder, dat aantoont dat de verkoper het pakket echt heeft overhandigd en geschillen over “het is nooit verstuurd” voorkomt, en bezorgd, dat de meeste platforms gebruiken om de uitbetaling aan de verkoper vrij te geven.