Logistique E-commerce

6 conseils pour une gestion optimale des retours internationaux

En France, 44 % des consommateurs disent avoir retourné un article acheté en ligne au cours des 12 derniers mois (Statista). Ce pourcentage est encore plus élevé chez nos voisins…

Zeldi Smuldersnovembre 29, 2024

Logistique E-commerce Ecommerce logistics

3PL : le guide complet pour les e-commerçants

Vous cherchez un moyen plus rapide et efficace de gérer la logistique de votre entreprise de e-commerce ? Vous avez peut-être entendu parler des prestataires de services logistiques tiers (3PL),…

rowankrauseoctobre 13, 2024

Woman learning how to write a return policy

Logistique E-commerce

Comment rédiger une politique de retour : 5 étapes pour réduire les retours et booster la satisfaction client

Pas de politique de retour, pas de vente : une étude montre que 67 % des acheteurs refuseraient de commander sur une boutique en ligne sans informations claires sur les modalités…

Zeldi Smuldersfévrier 16, 2024

Using RMA process to handle returns being shipped

Logistique E-commerce

Signification de la RMA – Comprendre l’autorisation de retour des marchandises

La gestion des retours peut représenter un énorme défi pour les entreprises d’e-commerce. Toutefois, elles ont tout intérêt à mettre en œuvre un processus efficace. Selon Statista, les taux de…

Serenafévrier 1, 2024

Logistique E-commerce Peak Season

Livraison avant Noël : les délais des transporteurs 2023

Article mis à jour le 28/11/2023 Les fêtes de fin d’année 2023 approchent. Comme chaque année à cette période, les e-commerçants comme les transporteurs gèrent trois plus de commandes et…

Mickaël Benamrandécembre 16, 2023

Person checking real-time parcel tracking updates via laptop and phone

Logistique E-commerce Peak Season Ecommerce logistics Ecommerce logistics

Comment un suivi de colis performant permet de garantir la satisfaction de vos clients ?

Le pic de ventes de fin d’année, période plus connue sous le nom de « Peak Season », approche à grands pas et tous les propriétaires d’entreprises de e-commerce réfléchissent…

Mickaël Benamrannovembre 24, 2023

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