Le blog du e-commerce et de la logistique

Développer une relation client de qualité grâce aux emails post-achat Logistique E-commerce

Développer une relation client de qualité grâce aux emails post-achat

Communiquer avec vos clients est le moyen le plus efficace de développer votre activité et d’augmenter vos marges. Ainsi, de nombreux e-commerces mettent aujourd’hui en place des campagnes d’emails post-achat…

Mickaël Benamran8 septembre 2023

Manuel d’initiation à l’e-commerce sur la logistique inverse et comment l’optimiser Logistique E-commerce

Manuel d’initiation à l’e-commerce sur la logistique inverse et comment l’optimiser

Les entreprises e-commerce ont transformé le secteur du retail grâce à la commodité des achats en ligne. Cependant, le nombre de retours de produits augmente au fur et à mesure…

Mickaël Benamran27 juin 2023

Le guide pour surmonter les 7 principaux défis du fulfillment e-commerce Logistique E-commerce

Le guide pour surmonter les 7 principaux défis du fulfillment e-commerce

Vous avez du mal à répondre aux exigences de votre entreprise de e-commerce en pleine croissance ?  Une stratégie de fulfillment e-commerce inefficace pourrait bien en être la cause. Erreurs, colis…

Mickaël Benamran20 juin 2023

Pick and pack : guide pratique pour optimiser vos entrepôts Logistique E-commerce

Pick and pack : guide pratique pour optimiser vos entrepôts

Le pick and pack, qui désigne tout le processus de préparation de commande, de la collecte à l’emballage, est un aspect essentiel au bon fonctionnement de votre entreprise.  Ce processus…

Mickaël Benamran19 juin 2023

Order management : 5 bonnes pratiques pour gagner en efficacité Logistique E-commerceEcommerce logistics

Order management : 5 bonnes pratiques pour gagner en efficacité

Aucun e-commerçant ne penserait à se plaindre de recevoir trop de commandes. C’est en effet le signe que les affaires sont bonnes. Cependant, l’order management (ou gestion des commandes) n’est pas…

Mickaël Benamran8 juin 2023

Top 10 des problèmes logistiques dans l’industrie du e-commerce en 2023 Logistique E-commerce

Top 10 des problèmes logistiques dans l’industrie du e-commerce en 2023

Vous aimeriez savoir comment surmonter les nouveaux problèmes logistiques afin que vos opérations d’expédition se déroulent sans heurts ? Vous êtes au bon endroit. Des opérations logistiques efficaces sont la colonne…

Mickaël Benamran6 juin 2023

Livraison du dernier kilomètre : 5 stratégies pour optimiser vos expéditions de A à Z Logistique E-commerce

Livraison du dernier kilomètre : 5 stratégies pour optimiser vos expéditions de A à Z

En tant que propriétaire aguerri d'une entreprise e-commerce, vous savez probablement que la livraison du dernier kilomètre est l'étape finale - et la plus critique - du parcours de votre…

Mickaël Benamran30 mai 2023

Envois moins chers : 6 conseils d’experts pour développer votre e-commerce Logistique E-commerce

Envois moins chers : 6 conseils d’experts pour développer votre e-commerce

Vous en avez assez de perdre de l'argent à cause de la montée en flèche des coûts logistiques et vous cherchez à réaliser des envois moins chers ? Vous avez…

Mickaël Benamran25 mai 2023

Top 21 des API e-commerce pour faire exploser les ventes de votre boutique en ligne Plateforme E-commerceEcommerce logistics

Top 21 des API e-commerce pour faire exploser les ventes de votre boutique en ligne

Les interfaces de programmation d'applications (API) ont transformé la manière dont les sites e-commerce sont construits, gérés et entretenus. Au lieu de se débattre avec des lignes de code complexes,…

Mickaël Benamran24 mai 2023

Les 8 meilleurs logiciels ERP en 2023 et nos conseils pour choisir la solution adaptée Logistique E-commerceEcommerce logistics

Les 8 meilleurs logiciels ERP en 2023 et nos conseils pour choisir la solution adaptée

Si vous avez réussi à vous passer de logiciels ERP jusqu’à aujourd’hui, nous aimerions connaître votre secret.  Et si votre entreprise expédie plus de 1 000 colis par mois, alors…

Mickaël Benamran19 mai 2023

Comment localiser l’expérience client lorsque vous vendez à l’international Livraison internationale

Comment localiser l’expérience client lorsque vous vendez à l’international

Le passage à l'échelle internationale s'accompagne de nombreux défis pour les marques d'e-commerce, notamment la nécessité de continuer à faire en sorte que l'expérience de chaque client soit personnelle et…

Mickaël Benamran15 mai 2023

Logiciels WMS : les 26 systèmes de gestion d’entrepôt les plus populaires Logistique E-commerce

Logiciels WMS : les 26 systèmes de gestion d’entrepôt les plus populaires

Vous en avez marre de vous débattre avec des stocks désorganisés et des commandes retardées ? En tant que e-commerçant, la gestion de votre entrepôt peut faire le succès de votre…

Mickaël Benamran9 mai 2023

Logistique 3PL : Le guide complet pour maîtriser vos envois vers l’international Logistique E-commerceEnterprise

Logistique 3PL : Le guide complet pour maîtriser vos envois vers l’international

Vous n’êtes pas certain de la procédure à suivre pour envoyer vos produits à l’étranger ou bien par où commencer ? L’acheminement des produits jusqu’à vos clients est un processus…

Mickaël Benamran9 mai 2023

Application de suivi de colis : comment en tirer le meilleur parti ? Logistique E-commerce

Application de suivi de colis : comment en tirer le meilleur parti ?

Si vous pensiez que la traçabilité des envois ne servait qu'à informer le client de l'état de son colis, vous vous trompez quelque peu. Aujourd'hui, les consommateurs en ligne choisissent…

Mickaël Benamran26 mars 2023

Livraison écologique : 6 méthodes pour votre e-commerce Logistique E-commerce

Livraison écologique : 6 méthodes pour votre e-commerce

D'ici 2026, 24 % des achats devraient se faire en ligne et la plupart des clients opteront pour une livraison pratique et plus rapide. Toutefois, ces derniers temps, les consommateurs…

Mickaël Benamran13 mars 2023

Attentes des clients en 2023 : que recherchent-ils sur votre e-commerce ? Logistique E-commerce

Attentes des clients en 2023 : que recherchent-ils sur votre e-commerce ?

Chaque année, les attentes des clients, notamment en matière de livraison évoluent d'une manière assez imprévisible. À première vue, les changements (et les similitudes) de 2022 à 2023 semblent également…

Mickaël Benamran30 janvier 2023

Statistiques e-commerce 2023 : les dernières découvertes et conseils pratiques Logistique E-commerce

Statistiques e-commerce 2023 : les dernières découvertes et conseils pratiques

Si vous êtes e-commerçant, vous étiez certainement très occupé dernièrement. De plus en plus de consommateurs réalisent leurs achats en ligne et l'e-commerce est devenu le secteur à la plus…

Mickaël Benamran26 janvier 2023

Vendre sur Ebay : caractéristiques, alternatives et conseils Plateforme E-commerce

Vendre sur Ebay : caractéristiques, alternatives et conseils

Vendre sur Ebay est aujourd'hui incontournable pour une entreprise e-commerce souhaitant développer son activité, tant les marketplaces permettent de gagner en visibilité.  Selon une étude de consommation Européenne, 91 %…

Mickaël Benamran2 janvier 2023

Abandon de panier : pourquoi vos visiteurs quittent-ils votre e-commerce ? Logistique E-commerceEcommerce logistics

Abandon de panier : pourquoi vos visiteurs quittent-ils votre e-commerce ?

En regardant les statistiques de votre boutique en ligne, avez-vous remarqué que le taux d'abandon de panier est très élevé ? Oui, vous n'avez pas tort, c'est un phénomène courant…

Mickaël Benamran13 décembre 2022

Tour d’horizon des retours e-commerce en 2023 et au-delà Logistique E-commerce

Tour d’horizon des retours e-commerce en 2023 et au-delà

Les retours e-commerce sont l'un des aspects les plus complexes de la gestion d'une activité en ligne. Et, ce n’est pas prêt de changer. Alors, *roulement de tambour*, pourquoi ne…

Mickaël Benamran9 décembre 2022

Prestashop addons : 16 modules Prestashop indispensables en 2023 Plateforme E-commerce

Prestashop addons : 16 modules Prestashop indispensables en 2023

Se lancer dans la vente en ligne est maintenant à la portée de tous grâce aux nombreux CMS e-commerce disponibles et leurs add-ons à télécharger. Dans cet article, nous avons…

Mickaël Benamran9 septembre 2022