Las mejores tarifas de +25 transportistas internacionales
Integra Correos a tu eCommerce y envía con las mejores tarifas
Amplia cobertura nacional
- Correos Paquete Estándar: Envíos 48-72h
- Correos Paq Estándar CitiPaq: 48-72h con recogida en oficina o CitiPaq
- Correos Paquete Light Internacional: Envíos internacionales
- Correos Paquete Premium: Envíos 24-48h
- Correos Paq Premium CitiPaq: 24-48h con recogida en oficina o CitiPaq
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Envíos nacionales urgentes
- Correos Express ePaq24: Entrega en 24h
- Correos Express a Islas: Envíos express a las Islas Baleares y Canarias
- Contacto en caso de fallo de entrega: Servicio de contacto inmediato
Envía con los mejores transportistas con tus propios términos
En Sendcloud confiamos en un enfoque multitransportista para garantizar para ofrecer flexibilidad a tus clientes. Nos aseguramos de que encuentres siempre la opción más conveniente, tanto para envíos nacionales como internacionales.
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Conecta tu tienda online en 2 minutos y empieza a ofrecer todos los métodos de envío de Correos, Correos Express, InPost, CTT Express, UPS, Cainiao y más por venir.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el plan gratuito?
Puedes usar Sendcloud de forma gratuita para siempre. En el plan Gratis, solo se te cobrará por cada etiqueta de envío que generes.
Si envías cartas no selladas, hay un límite de 50 etiquetas; después de eso, se aplicarán cargos adicionales.
Ten en cuenta que en el plan Gratis solo puedes enviar utilizando las tarifas de Sendcloud. Para usar tu propio contrato con transportistas, suscríbete a uno de nuestros planes de pago.
El plan Gratis incluye un conjunto limitado de funcionalidades y está diseñado para tiendas que están dando sus primeros pasos en el mundo del e-commerce.
¿Hay una tarifa de configuración?
No hay tarifa de configuración para los planes Lite, Growth, Premium y Pro.
Pueden aplicarse tarifas adicionales en casos de integraciones complejas, solicitudes personalizadas u onboarding gestionado. Consulta nuestra oferta Enterprise y ponte en contacto con uno de nuestros expertos en envíos para recibir una propuesta personalizada según la configuración que desees.
¿Puedo cancelar mi suscripción de pago en cualquier momento?
Después del período de prueba, tu plan se renovará automáticamente si no lo desactivas. Pero no te preocupes, recibirás recordatorios a tiempo.
Aunque no nos gustaría que te fueras, siempre puedes cancelar tu plan antes del siguiente ciclo de facturación. Para hacerlo, ve a Cuenta > Suscripción > Desactivar tu plan. Si prefieres eliminar tu cuenta, ve a Cuenta > Perfil, haz clic abajo del todo en Eliminar cuenta.
Tu plan de pago seguirá activa hasta la fecha de renovación, para que puedas aprovechar todas las funcionalidades incluidas en tu plan actual. Lee más sobre cómo funciona nuestra facturación.
¿Necesito tener un contrato con transportistas para usar Sendcloud?
Con Sendcloud, tienes la posibilidad de usar tu propio contrato con transportistas o nuestras tarifas de envío.
Ofrecemos tarifas pre-negociadas con varios transportistas, lo que te permite enviar sin necesidad de tener un contrato propio.
Sin embargo, si ya tienes un contrato y estás suscrito a uno de nuestros planes de pago, puedes subirlo a la plataforma de Sendcloud y seguir aprovechando tus propias tarifas.
¿Dónde puedo encontrar las tarifas de envío de Sendcloud?
Para ver todas las tarifas de envío de Sendcloud, crea una cuenta gratuita.
Una vez en tu cuenta, ve a Envíos > Precios de envío para ver los métodos de envío y devolución disponibles por transportista, junto con sus precios correspondientes.
Podrás seleccionar la dirección del envío (devolución o envío saliente), introducir las dimensiones y peso de tus paquetes y elegir los países de interés. Ordena y filtra los resultados fácilmente para encontrar el mejor método de envío según el precio, tiempo de tránsito, popularidad, valoración de clientes y más.
También puedes acceder a nuestras tarifas a través de la API.
¿Cuál es el precio por etiqueta?
El precio por etiqueta es una tarifa que se cobra además de tu suscripción. Ten en cuenta que no son los costes de envío, sino el precio por crear etiquetas de envío con Sendcloud.
La tarifa de procesamiento depende de tu plan:
Lite: +0,10 € por etiqueta
Growth: + 0,09 € por etiqueta
Premium: + 0,08 € por etiqueta
Pro: + 0,07 € por etiqueta
Si superas el límite mensual de tu plan — Lite (400 etiquetas), Growth (1.000), Premium (10.000) y Pro (30.000) — pagarás 0,15 € adicionales por etiqueta.
Por ejemplo, si superas el límite de 400 etiquetas en el plan Lite, se te cobrará 0,25 € por cada etiqueta adicional.
¿Desde qué países puedo enviar con Sendcloud?
Sendcloud ofrece soporte completo para envíos desde 8 países europeos: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España y Reino Unido.
Si tienes una dirección de facturación en cualquiera de los países anteriores (excepto el Reino Unido) y un contrato directo con un transportista compatible, también puedes enviar desde Repúlibca Checa, Dinamarca, Polonia, Portugal y Suecia.
Desde cualquiera de estos países, puedes realizar envíos a destinos de todo el mundo.
¿Qué integraciones y marketplaces son compatibles con Sendcloud?
Sendcloud se integra sin problemas con más de 100 integraciones, marketplaces, SGA y ERPs, incluidas plataformas populares como Shopify, WooCommerce, Amazon y eBay. Visita nuestra App Store para ver todas las opciones disponibles.
Si tu integración o sistema no está nativamente soportado, no te preocupes: Sendcloud te permite crear envíos manualmente, subir pedidos mediante archivos CSV o integrarte a través de nuestra API.
¿Pueden los proveedores 3PL y de fulfillment usar Sendcloud?
Sí, contamos con una solución específica para proveedores 3PL y de fulfillment. Accede fácilmente a más de 100 transportistas globales y locales, y ofrece servicios adicionales a tus clientes de e-commerce, como notificaciones de seguimiento y un portal de devoluciones con su propia marca. Obtén más información aquí.
¿Qué tipo de soporte ofrece Sendcloud?
El nivel de soporte que recibes depende de tu plan de suscripción:
Todos nuestros clientes tienen acceso a soporte por email y chat en vivo.
A partir del plan Growth, ofrecemos soporte telefónico para asistencia más inmediata.
A partir del plan Pro, tendrás un agente de cuentas dedicado (también disponible por solicitud en planes inferiores) que te ayudará con el onboarding, formación y revisiones trimestrales, además de ofrecerte asesoramiento estratégico en envíos.
Los clientes Enterprise reciben un onboarding más guiado, soporte técnico durante la implementación y horarios de soporte extendidos.
¿No encuentras tu respuesta? Visita nuestro centro de ayuda.
