Belangrijkste inzichten
De 6 belangrijkste inzichten in een notendop, duidelijk en to the point:
E-commerce 
Delivery Compass 2025
We spraken 8000 consumenten — jong en oud, man en vrouw — uit acht Europese landen, van Nederland tot Italië en van Duitsland tot Spanje.
Inzichten waarmee jij de bezorgtrends voor blijft.
82% geeft de voorkeur aan gratis bezorgingboven snelle levering
Gratis bezorgd
Morgen bezorgd
+€ 4,99
+€ 4,99
74% raakt gefrustreerd als vertragingen niet worden gecommuniceerd
Je pakket is onderweg!
Top, wanneer kan ik het verwachten?
DRIE DAGEN GELEDEN
Hallo, al updates?
GISTEREN
Hallo??
We gingen verder dan oppervlakkige analyses en doken diep in het gedrag en de voorkeuren van de moderne consument. Scroll verder voor blogs vol waardevolle inzichten.
Meer weten? Ontdek onze blogserie.
Geen onnodig jargon. Geen gedoe. Alleen de feiten die ertoe doen.
De kloof tussen beloften en bezorging
Flexibiliteit
Verzendkosten
Bezorgfrustraties
De groeiende vraag naar flexibele bezorgopties
Keuze bepaalt tevredenheid. Geef klanten de regie over de bezorging en versterk hun loyaliteit.
Waarom kosten een conversiekiller zijn
Verzendkosten kunnen het koopgedrag bepalen. Bied gratis of voordelige bezorgopties of compenseer met snelheid, duurzaamheid of flexibiliteit.
Hoe bezorgfrustratie je omzet schaden
Bezorgproblemen kosten klanten. Transparantie en proactieve oplossingen zorgen voor vertrouwen en stimuleren herhaalaankopen.
Gerelateerde blogartikelen
Out-of-Home Bezorging 2024: consumenten willen gemak
In deze tijden van snelle vooruitgang wordt het voor online retailers steeds lastiger om de…
Zet inzichten om in actie
met Connected Shipping
Bezorging maakt het verschil voor je klant. Sendcloud’s Connected Shipping verbindt jouw hele verzendproces, waardoor je klanten keer op keer tevreden zijn.
© 2024 Sendcloud | Algemene Voorwaarden | Privacy & GDPR Policy | KVK: 66572959 | BTW: NL856613897B01
