Créé en 2012 avec l’ambition de réhabiliter le port du nœud papillon, Le Colonel Moutarde propose aujourd’hui une large gamme d’accessoires pour toute la famille : bretelles, cravates, chaussettes, foulards, chouchous et barrettes… Des créations originales et coordonnées, qui mêlent fantaisie et élégance à la française.
RÉGION
France
Fonctionnalités
Taille de l’entreprise
PME
Intégrations
Secteur
Mode et accessoires
0
M€
de CA
0
%
de croissance annuelle
0
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des ventes à l’export
ENJEUX
Des processus logistiques chronophages
Avant d’adopter Sendcloud, Le Colonel Moutarde gérait ses opérations logistiques à la main. Gestion des stocks, traitement des commandes, impression des étiquettes… Chaque étape du processus d’expédition prenait un temps fou, ce qui ralentissait les livraisons et nuisait à l’expérience client.
« Avant Sendcloud, le processus était à peu près semblable, mais prenait plus de temps. »
SOLUTION
Automatiser et centraliser pour plus d’efficacité
L’intégration avec PrestaShop a permis à la marque de centraliser toutes ses commandes sur une seule plateforme. Plus besoin de jongler entre différents outils : les équipes peuvent maintenant consulter, trier et traiter l’ensemble des commandes au même endroit, ce qui fluidifie les opérations et limite les erreurs.
Grâce à la génération automatique des bordereaux et à l’impression des étiquettes en un clic, la marque a aussi considérablement réduit le temps consacré à la préparation des commandes.
Enfin, l’automatisation des envois et la flexibilité de la plateforme, notamment la possibilité de changer de méthode d’expédition en un clic, ont permis au Colonel Moutarde de gagner en agilité.
Résultat : des livraisons plus rapides et des clients plus satisfaits !
« Sendcloud nous a fait gagner énormément de temps, la génération automatique des bordereaux nous a changé la vie ! J’apprécie aussi beaucoup de pouvoir changer en un clic le mode d’expédition. »
RÉSULTATS
Une logistique cousue main pour un atelier en pleine croissance
Chez Le Colonel Moutarde, chaque accessoire est pensé dans les moindres détails, alors pourquoi la logistique devrait-elle faire exception ?
Grâce à Sendcloud, l’atelier lillois a pu aligner sa gestion des expéditions avec son exigence artisanale. Moins de clics, moins d’erreurs, plus de fluidité : un vrai coup de baguette magique pour une équipe qui préfère créer plutôt que coller des étiquettes.
Gain de temps
L'impression automatique des étiquettes et des bordereaux d'expédition permet de se concentrer sur des tâches plus importantes.
L'impression automatique des étiquettes et des bordereaux d'expédition permet de se concentrer sur des tâches plus importantes.
Clémence Yon
Directrice Générale de Le Colonel Moutarde
« Sendcloud nous a fait gagner énormément de temps, la génération automatique des bordereaux nous a changé la vie ! »
Plus de flexibilité
La marque peut changer de méthode d'expédition en un clic. Cette flexibilité lui permet de réagir rapidement en cas de problème, sans compromettre la satisfaction client.
La marque peut changer de méthode d'expédition en un clic. Cette flexibilité lui permet de réagir rapidement en cas de problème, sans compromettre la satisfaction client.
Clémence Yon
Directrice Générale de Le Colonel Moutarde
« J’apprécie beaucoup de pouvoir changer en un clic le mode d’expédition.”
Moins d'erreurs
En centralisant ses commandes sur une seule plateforme, la marque a simplifié ses opérations et réduit le risque d'erreurs.
En centralisant ses commandes sur une seule plateforme, la marque a simplifié ses opérations et réduit le risque d'erreurs.
Clémence Yon
Directrice Générale de Le Colonel Moutarde
« Un module qui s’intègre facilement avec PrestaShop. Une automatisation des processus logistiques qui d’habitude nous prennent un temps fou. »
Meilleure expérience client
Des livraisons plus rapides + un suivi plus fiable + des commandes sans erreurs = une meilleure satisfaction client.
Des livraisons plus rapides + un suivi plus fiable + des commandes sans erreurs = une meilleure satisfaction client.
Clémence Yon
Directrice Générale de Le Colonel Moutarde
« Grâce à un suivi plus fiable les clients sont très contents et se sentent en confiance. »
Derrière les motifs colorés et les tissus délicats, Le Colonel Moutarde cache une mécanique bien huilée. Avec Sendcloud, l’équipe a troqué les process chronophages contre une logistique aussi élégante que ses collections.
Résultat : plus de temps pour créer, mieux servir ses clients, et faire rayonner l’artisanat français au-delà des frontières.
