Ecommerce logistics

Travailler dans le secteur du e-commerce, c'est jongler avec d’innombrables tâches : les commandes qui arrivent, les demandes des clients qui inondent votre boîte de réception et, bien sûr, l'expédition.…

Si vous avez déjà travaillé dans le service client d’un e-commerce, vous savez que traiter les réclamations, répondre aux questions sur l’état des commandes et gérer un volume important de…

Il faut bien admettre que le contexte actuel est difficile pour les dirigeants d’entreprises d’e-commerce. L’inflation et l’incertitude économique poussent les consommateurs à surveiller leurs dépenses. Le prix est un…

Imaginez… Un client vient d’acheter un produit sur votre boutique en ligne. Il est ravi et impatient de recevoir sa commande. Qu’est-ce qu’il se passe après ? Le checkout ne…

Le secteur de l’e-commerce amorce un tournant décisif. Avec l'augmentation constante des volumes d'expédition, les e-commerçants et les partenaires logistiques sont confrontés à plusieurs défis à l’horizon de 2025 :…