Marina Fernández

Chaque année, les achats des fêtes déclenchent une seconde période de forte activité que de nombreux commerçants sous-estiment : les retours. Pour les entreprises qui vendent sur les marketplaces, cette…

La gestion des retours mobilise énormément de ressources pour les e-commerçants, ce qui freine leur croissance. Certes, les retours font partie du jeu en e-commerce. Mais lorsqu’ils deviennent excessifs, ils…

Aujourd’hui, les retours ne sont plus seulement un casse-tête logistique : ils représentent désormais une véritable opportunité. Prenons un exemple concret : un client apprécie votre marque, mais l’article qu’il a commandé…

Les fêtes de fin d’année 2025 approchent. Comme chaque année à cette période, les e-commerçants comme les transporteurs gèrent trois plus de commandes et de colis que la normale. L’envoi…

Paris, le 4 décembre — La saison e-commerce n’avait jamais atteint un tel pic. D’après les données récoltées par Sendcloud, la plateforme d’expédition n°1 en Europe, le volume de colis…

Paris, le 13 novembre 2025 – Chaque année, la frénésie du Black Friday s’intensifie et les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière de livraison. Résultat : les…