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TAPP WATER

La automatización y externalización de la logística en una única solución

57

tiempo ahorrado en procesar pedidos

20

países donde llega TAPP Water

+2000

envíos al mes
COMPAÑÍA

La revolución del agua filtrada llega a los hogares

Es bien conocido que el agua de Barcelona tiene un sabor peculiar. Dos emprendedores que vivían allí desde hace varios años, decidieron tomar cartas en el asunto. Y es así como en 2016 crean un filtro para el grifo para llevar agua de calidad a los hogares.

Con una tecnología de carbón activado, estos filtros se instalan fácilmente. Además, están elaborados con cáscara de coco.

Aquí comienza la aventura de TAPP Water.

OBJETIVO

Externalización, automatización y comunicación

Al tener la logística externalizada con Naeko, TAPP Water buscaba un intermediario que hiciera las conexiones entre el centro logístico, el transportista y sus pedidos. Lo que se planteaba como un reto, se convirtió en una oportunidad de crecimiento.

SOLUCIÓN

Centralización de pedidos en una única plataforma

Sendcloud les ofreció la posibilidad de establecer una conexión con su centro logístico. De tal manera que TAPP Water no tendría que preocuparse más de la logística. Todo queda entre Naeko y Sendcloud centralizado en una única plataforma.

EXPANSIÓN INTERNACIONAL

«Sendcloud nos ha permitido estar tranquilos a la hora de expandirnos internacionalmente porque sabemos que la calidad del servicio va a ser buena; controlamos los precios de envío a cada país de origen y que las personas estan recibiendo una comunicacion en su propio idioma. Nosotros solo tenemos que revisar desde nuestras oficinas.»

Funcionalidades usadas

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Reglas de envío

Con las reglas de envío de Sendcloud, pueden elegir de forma automática el mejor transportista calidad precio según las características del envío.

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Plataforma centralizada

Sendcloud les permite tener un solo sistema en el que ven lo mismo tanto su centro logístico externo como ellos, con una comunicación sencilla entre ambos.

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Correos de seguimiento

Las comunicaciones de estado del paquete se van actualizando de forma automática, así como el idioma según el país de destino. Por lo que ellos no tienen que preocuparse por nada.

Automatizar a través de Sendcloud nos ha permitido dar un mejor servicio a nuestros clientes

Rocío AlcocerCEO en TAPP Water

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