Software de envíos internacionales en e-commerce

Software de envíos internacionales para hacer crecer tu negocio

Conquista el mundo con Sendcloud. Nuestro software de envíos internacionales simplifica el proceso para que llegues a cualquier lugar. Conecta con transportistas de todo el mundo, genera los formularios aduaneros adecuados y ofrece una experiencia de cliente personalizada con seguimiento en todos los idiomas.

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Tus pedidos en un único lugar

Toma el control de tus envíos a cualquier destino. Gestiona tus pedidos nacionales e internacionales desde una única plataforma, sin cambiar de pestaña ni utilizar más herramientas.

Expándete hacia nuevas fronteras

Crea etiquetas para cualquier destino con un clic. Conecta con transportistas de todo el mundo, automatiza los documentos aduaneros y asegura tus paquetes en todos tus mercados.

Genera confianza en todo el mundo

Sorprende a tus clientes internacionales con una experiencia localizada, desde el seguimiento multilingüe hasta las devoluciones flexibles.

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“Implementar Sendcloud ha eliminado el principal obstáculo en nuestro crecimiento internacional”

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Lo que opinan nuestros clientes

Bunzlau Castle 🇳🇱
“Ofrecer la mejor experiencia postventa posible es un aspecto prioritario. A través de los emails de seguimiento personalizados de Sendcloud podemos mantener a los clientes siempre informados sobre el estado de sus pedidos.”
Woodwatch 🇳🇱
“Los envíos internacionales pueden resultar complicados por la cantidad de formularios que hay que rellenar con cada envío. Sendcloud nos permite automatizar este proceso.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Queremos seguir creciendo, sobre todo internacionalmente, y cuanto menos tiempo le dediquemos a las cuestiones de logística, más tiempo podemos invertir en el desarrollo y el aumento de las ventas.”
Jade Roller 🇫🇷
“La generación de documentos aduaneros nos ha permitido ofrecer a los clientes internacionales diferente opciones de entrega. Esto nos facilita un crecimiento más rápido en nuevos mercados.”
Friandries 🇳🇱
“Con ayuda de Sendcloud, no solo hemos ahorrado tiempo sino que ahora podemos escalar nuestro negocio internacionalmente con más facilidad y hacer que más gente conozca nuestro chocolate.”
Bunzlau Castle 🇳🇱
“Ofrecer la mejor experiencia postventa posible es un aspecto prioritario. A través de los emails de seguimiento personalizados de Sendcloud podemos mantener a los clientes siempre informados sobre el estado de sus pedidos.”
Woodwatch 🇳🇱
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Hive 🇩🇪
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Jade Roller 🇫🇷
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Friandries 🇳🇱
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Friandries 🇳🇱
“Con ayuda de Sendcloud, no solo hemos ahorrado tiempo sino que ahora podemos escalar nuestro negocio internacionalmente con más facilidad y hacer que más gente conozca nuestro chocolate.”

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de envíos internacionales?

El software de envíos internacionales te ayuda a gestionar los envíos al extranjero desde un único lugar. Te conecta con transportistas de todo el mundo, automatiza los formularios aduaneros, compara tarifas y mantiene a tus clientes informados con actualizaciones de seguimiento personalizadas.

En lugar de emplear múltiples herramientas o portales de transportistas, lo gestionas todo desde una única plataforma.

¿Cómo gestiona el software de envíos internacionales los formularios aduaneros?

Al realizar envíos internacionales, necesitarás completar la documentación adecuada, como los formularios CN22 y CN23, la factura comercial y, en algunos casos, el certificado de origen. También es posible que necesites incluir el código arancelario (HS) correcto y los Incoterms (p. ej., DDP o DAP) para agilizar el despacho aduanero.

El software de envíos internacionales de Sendcloud genera estos documentos de manera automática y los prerrellena en función del destino y los datos del paquete. Esto reduce los errores, evita retrasos y facilita el despacho aduanero.

¿Qué transportistas puedo usar con el software de envíos internacionales?

Sendcloud te conecta con más de 160 transportistas internacionales y locales, como DHL, UPS y FedEx, así como con transportistas nacionales. Puedes emplear tus propios contratos o beneficiarte de los descuentos en las tarifas internacionales de Sendcloud. Escoge la opción más conveniente para tu negocio.

¿Cómo puedo reducir costes con un software de envíos internacionales?

Los costes varían en función del destino de los envíos, el peso y la rapidez de la entrega.

Nuestra herramienta Shipping Intelligence compara las tarifas de los transportistas conectados en tiempo real. Podrás escoger la opción más rápida o asequible para cada pedido, sin necesidad de búsquedas manuales.

¿Puedo automatizar mis flujos de trabajo con un software de envíos internacionales?

Sí. Sendcloud te permite configurar reglas de envío basadas en el destino, el peso o el valor del pedido. Así podrás asignarles de manera automática un transportista, un método de envío o una opción de devolución, reduciendo los errores y el tiempo empleado.

¿Cómo funciona el seguimiento con un software de envíos internacionales?

Con Sendcloud puedes hacer un seguimiento de tus envíos internacionales en cada paso del proceso, desde la creación de etiquetas hasta la entrega. Tus clientes recibirán actualizaciones de envío automáticas, en el idioma local y personalizadas con tu marca. También puedes personalizar los emails y las páginas de seguimiento para deducir las consultas sobre el estado de los paquetes y consolidar tu experiencia de envío más allá de tus fronteras. Descubre más sobre el Seguimiento.

¿Puedo gestionar las devoluciones con un software de envíos internacionales?

Sí. Sendcloud te permite configurar un portal de devoluciones multilingüe en el que los clientes pueden crear fácilmente sus etiquetas de devolución y seleccionar entre diferentes opciones para entregar sus paquetes, sin necesidad de contactar con atención al cliente. Lee más sobre las Devoluciones.

¿Necesito un seguro para mis paquetes internacionales?

Los envíos internacionales se pueden sufrir daños o retrasos. Con Sendcloud puedes asegurar tus paquetes automáticamente basándote en su valor y presentar reclamaciones 24/7. Recibirás indemnizaciones instantáneas por las reclamaciones aprobadas y protegerás mejor margen de beneficio. Descubre la Protección de envíos.