Líderes en información sobre logística e-commerce

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Logística e-commerce E-commerce logistics

Remordimiento del comprador: qué es y cómo superarlo

Si alguna vez has trabajado en el servicio de atención al cliente de un e-commerce, sabrás que lidiar con las reclamaciones, responder las preguntas sobre el estado de los paquetes…

marina9 de mayo de 2025

E-commerce logistics Trends

6 herramientas para poner en marcha tu estrategia Connected Shipping

¿Recuerdas cuando hacer envíos era tan fácil como pegar una etiqueta en una caja? Nada que ver con los envíos de hoy en día. Y es que los clientes actuales…

Ashley Herbert6 de marzo de 2025

E-commerce logistics Trends

Cómo implementar la estrategia Connected Shipping: guía paso a paso

Hasta ahora los envíos eran solo cuestión de empaquetar el pedido, ponerle una etiqueta y entregarlo al transportista. Pero eso ha cambiado: un envío es algo más que llevar un…

Ashley Herbert6 de marzo de 2025

E-commerce logistics Trends

¿Qué es Connected Shipping? Guía completa

Ya sabes lo importante que es ofrecer una experiencia de cliente perfecta, desde la recepción del pedido hasta la postventa. Y para ello es esencial que tu proceso de envíos…

Ashley Herbert5 de marzo de 2025

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Shipping Intelligence

Coste total del envío: guía para evitar recargos ocultos y aumentar los beneficios

Podría parecer que optar por las tarifas de envío más baratas es siempre la decisión más inteligente. Pero piénsatelo dos veces. Un contrato low-cost con el transportista puede tener muy…

marina11 de febrero de 2025

Shipping Intelligence

4 estrategias para identificar los recargos de envío ocultos

El envío y el fulfillment son dos de los principales gastos de un e-commerce, y suponen entre el 15 - 20% de las ventas netas. Pero las facturas de logística…

marina24 de enero de 2025

E-commerce logistics

12 estrategias para reducir WISMO y mejorar la experiencia de cliente

Las consultas sobre el estado del pedido, o WISMO, son una constante en el sector del e-commerce, y todo un reto para quienes trabajan en él. Suelen ser consecuencia de…

marina21 de enero de 2025

Envíos internacionales

Guía completa sobre el código HS para negocios de e-commerce

¿Está tu negocio de e-commerce listo para expandirse al envío internacional? ¿Estás considerando importar o exportar productos en el mercado global? El código HS es imprescindible para tus envíos internacionales.…

marina31 de diciembre de 2024

Logística e-commerce E-commerce logistics

Mejora la experiencia postventa: Aumenta la retención y fidelidad del cliente

Ponte en situación: un cliente acaba de hacer clic en el botón “comprar” de tu sitio web. Está entusiasmado con la compra y espera recibir su pedido cuanto antes. ¿Cuál…

marina29 de noviembre de 2024

Envíos internacionales

Factura comercial: Todo lo que necesitas saber de este documento de aduanas

Las facturas comerciales son una parte crucial de los envíos internacionales, y no hay escapatoria. A menudo hay confusión sobre qué documentos debes incluir para que tu paquete llegue a…

marina22 de noviembre de 2024

Envíos internacionales

Número EORI: Tu guía completa para los envíos fuera de la UE

¿Vendes productos a través de tu tienda online a países no pertenecientes a la UE, como Noruega, Rusia o Suiza? ¿O tienes previsto expandirte pronto a mercados internacionales? Entonces necesitarás…

marina11 de noviembre de 2024

Envíos internacionales

Incoterms 2020: Todo lo que necesitas saber

Navegar por las complejidades de los envíos internacionales puede ser desalentador, especialmente cuando se trata de entender los Incoterms. Tanto si eres nuevo en este mundo como si quieres perfeccionar…

marina5 de noviembre de 2024

Delivery driver using app to scan package barcode in vehicle

Shipping Intelligence

Evitar las malas experiencias de entrega: 7 consejos retener clientes

Evitar las malas experiencias de entrega es imprescindible para ganarte a tus clientes. Teniendo en cuenta que el 85% de los compradores online asegura que no volverá a recomendar una…

marina1 de noviembre de 2024

Envíos internacionales

Certificado de origen: explicación de un documento aduanero esencial

El certificado de origen es un documento que proporciona información sobre el país de fabricación de un producto. Se emplea en operaciones comerciales internacionales para certificar el origen no preferencial…

marina18 de octubre de 2024

Woman writing on a package at her desk with a notepad in her hand

Envíos internacionales Devoluciones e-commerce

Cómo mejorar la fidelidad del cliente y la reputación de marca con un proceso de devoluciones internacional eficaz

En un mundo cada vez más globalizado, las marcas que buscan expandirse internacionalmente se enfrentan a desafíos y oportunidades únicos. Uno de los aspectos más críticos para lograr el éxito…

Guest Blog11 de octubre de 2024

Envíos internacionales Guest blogs

Cómo la tecnología facilita las operaciones globales: El caso de We Are Knitters

En un mundo cada vez más globalizado, expandir un negocio a nivel internacional puede suponer un gran desafío para las marcas e-commerce. Sin embargo, la tecnología se ha convertido en…

marina27 de septiembre de 2024

Envíos internacionales

Cómo localizar la experiencia de compra en tus envíos internacionales

Expandirse internacionalmente ofrece grandes oportunidades para un e-commerce, pero también conlleva cierto retos. Uno de los desafíos más críticos es garantizar que la experiencia de compra de tus clientes sea…

marina20 de septiembre de 2024

Envíos internacionales Devoluciones e-commerce

5 tips para gestionar tus devoluciones internacionales con éxito

Gestionar las devoluciones internacionales son todo un desafío para los vendedores online. Y en los envíos internacionales, las devoluciones se complican todavía más. Con todo, son un aspecto clave en…

marina30 de agosto de 2024

woman sticks label on package in warehouse

Envíos internacionales

7 estrategias avanzadas para la expansión internacional de tu e-commerce

Afrontar la expansión internacional puede convertirse en todo un reto para las tiendas de e-commerce. Sin embargo, es parte esencial del desarrollo empresarial en un mercado cada vez más globalizado.…

marina16 de agosto de 2024

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Envíos internacionales

Cómo hacer envíos internacionales baratos: 12 consejos para ahorrar

Si logras hacerlo bien, los envíos internacionales te ayudarán a incrementar el alcance de tu marca, a demostrar que tu negocio domina la atención al cliente y a aumentar tus…

marina9 de agosto de 2024

Envíos internacionales

Guía de envíos internacionales online: expande tu negocio al extranjero

Según un informe elaborado por Seven Senders, el 23% de las tiendas online ya ofrece envíos internacionales, lo que muestra cómo las empresas están aprovechando las oportunidades de expansión al…

marina31 de julio de 2024

El blog sobre E-commerce y Logística

Envíos e-commerce

El nuevo papel de los envíos en el crecimiento del e-commerce

Remordimiento del comprador: qué es y cómo superarlo

6 herramientas para poner en marcha tu estrategia Connected Shipping

Cómo implementar la estrategia Connected Shipping: guía paso a paso

¿Qué es Connected Shipping? Guía completa

Coste total del envío: guía para evitar recargos ocultos y aumentar los beneficios

4 estrategias para identificar los recargos de envío ocultos

12 estrategias para reducir WISMO y mejorar la experiencia de cliente

Guía completa sobre el código HS para negocios de e-commerce

Mejora la experiencia postventa: Aumenta la retención y fidelidad del cliente

Factura comercial: Todo lo que necesitas saber de este documento de aduanas

Número EORI: Tu guía completa para los envíos fuera de la UE

Incoterms 2020: Todo lo que necesitas saber

Evitar las malas experiencias de entrega: 7 consejos retener clientes

Certificado de origen: explicación de un documento aduanero esencial

Cómo mejorar la fidelidad del cliente y la reputación de marca con un proceso de devoluciones internacional eficaz

Cómo la tecnología facilita las operaciones globales: El caso de We Are Knitters

Cómo localizar la experiencia de compra en tus envíos internacionales

5 tips para gestionar tus devoluciones internacionales con éxito

7 estrategias avanzadas para la expansión internacional de tu e-commerce

Cómo hacer envíos internacionales baratos: 12 consejos para ahorrar

Guía de envíos internacionales online: expande tu negocio al extranjero

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