Du willst deinen E-Commerce ausbauen? Mit unserer Versandplattform hast du die Wahl beim Paketdienst und profitierst von den Automatisierungen, die du brauchst, um zu skalieren und erstklassige Versanderlebnisse zu bieten – ganz ohne Logistik-Expertise.
14-Tage-Testversion
Transparente Versandtarife
Jederzeit kündbar
Europas führende Versandsoftware,
auf die 30.000+ Unternehmen vertrauen
“Früher haben wir Zollformulare manuell ausgefüllt. Jetzt ist der Prozess vollständig automatisiert – das spart Zeit und verringert die Fehlerquote.” – Head of Production, WoodWatch
“Seit wir Sendcloud implementiert haben, sind unsere Kundenbewertungen gestiegen und die Anzahl der Anfragen an den Kundenservice ist zurückgegangen.”– Online Manager, Boots
“Mit Sendcloud haben sich die Etikettenprobleme halbiert. Wir verzeichnen weniger Lieferprobleme und einen deutlichen Rückgang der Kundenanfragen.” – Founder XXL Nutrition
Eine Plattform, um deinen Shop, Paketdienste und Kunden zu verbinden
Versende mit Europas führenden Paketdiensten – nutze dafür unsere vorverhandelten Versandkonditionen oder deinen eigenen Paketdienst-Vertrag.
DHL Express ab 20,56 €
Erfolgreiche E-Commerce-Marken nutzen den Versand als ihren Wettbewerbsvorteil
Erstelle Versandlabel in Sekundenschnelle
Sendcloud-Nutzer sparen durchschnittlich 7 Minuten pro versendetem Paket.
Biete deinen Kunden ein Versanderlebnis, das sie begeistert
Ersetze Standard-Tracking und Retouren durch ein Versanderlebnis, das begeistert.
Bringe dein Business mit Versand-Expertise voran
Vom Versandchaos zur Versandstrategie – wir helfen dir, dein Business voranzubringen.
Verwalte deinen Versand,
alles an einem Ort
Von schnellerem Label-Druck über markenspezifisches Tracking bis hin zu einfachen Retouren:
Automatisiere deinen täglichen Versandprozess, damit du dich voll auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst.
Integriere KI-gestützten Versand in dein Unternehmen
KI arbeitet im Hintergrund, um dir die besten Paketdienste vorzuschlagen, die Problembehandlung zu automatisieren und Erkenntnisse bereitzustellen, mit denen du Kosten senken und die Lieferperformance verbessern kannst.
Intelligente Versandereignisse
Erhalte mehr Ereignisse als dein Paketdienst liefert – von früheren Meldungen bei Verzögerungen bis hin zu ablaufenden Abholungen.
Anspruchsbearbeitung durch KI
Wir erkennen Versandprobleme frühzeitig und kümmern uns um die gesamte Kommunikation mit den Paketdiensten.
Intelligente Paketdienst-Empfehlungen
Finde immer die beste Kombination aus Kosten, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit für deine Sendungen.
30K
Onlinehändler versenden smarter mit Sendcloud.
99.99%
Verfügbarkeit, damit du ohne Unterbrechung versenden kannst.
9,500
verschiedene Versandmethoden, um Kunden überall zu erreichen.
390K
Servicepunkte, das größte Netzwerk Europas.
Erfahre, wie andere erfolgreiche Onlinehändler ihr Geschäft mit Sendcloud ausgebaut haben
“
Wir haben unsere Trustpilot- und CSAT-Bewertungen innerhalb von sechs Monaten verbessert . Außerdem ermöglichen uns die Einblicke in die Leistung der Versanddienstleister, bessere Konditionen mit ihnen auszuhandeln.”
“
Im vergangenen Jahr haben wir einen Rückgang der „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen um 35 % verzeichnet, während 9 von 10 Kunden angeben, dass sie die proaktive Versandkommunikation schätzen.”
Bereit, wie die großen Marken zu versenden?
Automatisiere deinen Versand vom Checkout bis zu den Retouren und übertreffe die Erwartungen deiner Kunden mit einem 5-Sterne-Versanderlebnis.
FAQs
Was ist eine Versandsoftware?
Eine Versandsoftware ist ein Tool, das für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um den Prozess der Paketzustellung zu vereinfachen. Sie verbindet Onlineshops mit Paketdiensten und bietet Funktionen wie Etikettendruck, Versandoptionen für mehrere Paketdienste, Paketverfolgung, Retourenabwicklung und mehr.
Das Ziel einer Versandsoftware ist es, den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für die Paketzustellung erheblich zu reduzieren, indem all diese Funktionen in einer einzigen Plattform zusammengefasst werden. Das macht sie zu einem unverzichtbaren Tool für E-Commerce-Unternehmen.
Ist Versandsoftware für mein Unternehmen geeignet?
Wenn du die erste Hustle-Phase hinter dir hast und mehr Struktur in deinen Versand bringen willst – vielleicht hast du gerade jemanden ins Team geholt oder willst einfach, dass alles reibungsloser läuft – dann ist Sendcloud genau richtig für deinen nächsten Wachstumsschritt.
Verlierst du viel Zeit mit:
- dem Finden des passenden Paketdienstes für jede Sendung?
- Copy-Paste von Adressen, um Versandlabels zu erstellen?
- dem Packen und Kommissionieren deiner Bestellungen?
- der Erstellung internationaler Zolldokumente?
- Anrufen und E-Mails mit der Frage: „Wo ist meine Bestellung?“
- manueller Bearbeitung von Retouren?
- ewigen Hin und Her mit Paketdiensten, um Schäden oder Verluste zu klären?
- Lieferproblemen – die du erst behebst, wenn Kunden sich beschweren?
Wie funktioniert die Versandsoftware von Sendcloud?
Du kannst die Versandsoftware von Sendcloud über eine benutzerfreundliche Oberfläche oder über die APIs nutzen. Sobald du dein Konto eingerichtet hast, importiert Sendcloud automatisch deine Bestelldaten.
Dann kannst du eine Versandoption auswählen und die Versandetiketten mit einem einzigen Klick erstellen (in Gruppen oder einzeln).
Nachdem ein Paket vom Paketdienst abgeholt oder bei einem Servicepunkt abgegeben wurde, liefert Sendcloud Echtzeit-Updates zur Sendungsverfolgung, die du automatisch an deine Kunden senden kannst, um sie auf dem Laufenden zu halten.
Wenn Kunden eine Retoure aufgeben möchten, können sie dies über ein automatisiertes Portal tun, ohne dass du dafür manuell tätig werden musst.
Du kannst außerdem deine eigene Marke einrichten und dein Logo auf Versandetiketten, E-Mails zur Sendungsverfolgung, dem Retourenportal und vielem mehr hinzufügen, um ein markentreues Post-Purchase-Erlebnis zu schaffen.
Brauche ich einen Paketdienst-Vertrag, um Sendcloud zu nutzen?
Du hast die Möglichkeit, entweder deinen eigenen Paketdienst-Vertrag oder die Versandkonditionen von Sendcloud zu nutzen.
Wir bieten vorab ausgehandelte Versandtarife mit verschiedenen Paketdiensten an, sodass du ohne eigenen Paketdienst-Vertrag versenden kannst.
Wenn du bereits einen Paketdienst-Vertrag hast und einen unserer kostenpflichtigen Pläne nutzt, kannst du deinen bestehenden Vertrag auf die Sendcloud-Plattform hochladen.
Wo finde ich die Versandkonditionen von Sendcloud?
Für eine vollständige Übersicht über die Versandtarife von Sendcloud, musst du ein kostenloses Konto erstellen.
Sobald du in deinem Sendcloud-Konto bist, gehe zu Versand > Versandpreise, um die verfügbaren Versand- oder Retourenmethoden pro Paketdienst und die entsprechenden Preise anzuzeigen.
Du kannst die Versandrichtung (Retoure oder Ausgehend) auswählen, die Maße und das Gewicht deiner Pakete eingeben und die Länder auswählen, in die du versenden möchtest. Sortiere und filtere die Ergebnisse ganz einfach, um die beste Versandmethode basierend auf Preis, Transitzeit, Beliebtheit, Kundenbewertung und mehr auszuwählen.
Es ist auch möglich, unsere Versandtarife über die API abzurufen.
Welche Shop-Systeme und Marktplätze werden von Sendcloud unterstützt?
Sendcloud integriert sich nahtlos mit über 100 Shop-Systemen, Marktplätzen, WMS und ERPs, darunter beliebte Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Amazon und eBay. Schau in unserem App Store vorbei, um alle Integrationen zu sehen.
Keine Sorge, wenn dein System nicht nativ unterstützt wird; du hast trotzdem Optionen. Sendcloud bietet dir die Flexibilität, Sendungen manuell zu erstellen, Bestellungen über CSV-Dateien hochzuladen oder dein System über unsere API zu integrieren.
Don’t worry if your system isn’t natively supported; you still have options. Sendcloud offers the flexibility to manually create shipments, upload orders via CSV files, or integrate your system through our API.
Aus welchen Ländern kann ich mit Sendcloud versenden?
Sendcloud unterstützt den Versand aus 8 europäischen Ländern: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien und Großbritannien.
Wenn du eine Rechnungsadresse in einem der oben genannten Länder (außer Großbritannien) und einen direkten Vertrag mit einem unterstützten Paketdienst hast, kannst du auch aus Tschechien, Dänemark, Polen, Portugal und Schweden versenden.
Von diesen Ländern aus kannst du an Ziele weltweit versenden.
