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Success Stories | Siegfried Rheinland Dry Gin verschickt mit Sendcloud
Siegfried Rheinland Dry Gin ist einer der führenden Craft-Gin-Hersteller Deutschlands und wird national wie international anerkannt und geschätzt. 2014 von Raphael Vollmar und Gerald Koenen als reines Leidenschaftsprojekt gegründet, hat das Unternehmen sein Hobby zum Beruf gemacht. Kaum war der erste Gin veröffentlicht, folgten Top-Auszeichnungen: Bei den World Spirits Awards erhielt er die höchste Punktzahl, die ein deutscher Gin je erreicht hat. Seitdem wächst das Unternehmen stetig im zweistelligen Bereich und zählt heute mit einem Team von 11 Mitarbeitenden zu den führenden Craft-Gin-Herstellern Deutschlands.
Gestartet ist Siegfried als regionales Produkt des Rheinlands mit mindestens nationalen Ansprüchen. Der Name stammt vom Helden der Nibelungensage, dessen Kampf mit dem Drachen der Sage nach direkt vor der Haustür der Gründer am Drachenfels bei Bonn stattfand. Die Lindenblüte, ein Leitbotanical des Gins, verbindet den Markennamen mit dem Destillat.
HERAUSFORDERUNG
Kernprozesse zurück ins Haus holen, als die Nachfrage wuchs
Der Versand war eine der größten Herausforderungen, gerade bei steigender Nachfrage. Ganz am Anfang wurden Bestellungen noch per Copy-and-paste in die DHL-Maske übertragen, ganz klar Kategorie „kein Spaß“. Mit mehr Bestellungen lagerte das Team die Logistik zunächst komplett aus und leitete die Bestelldaten einmal täglich an einen externen Dienstleister weiter. Das lief zwar, ließ dem Team aber keinerlei Kontrolle über den Versandprozess.
Ab einer gewissen Größe machte es Sinn, elementare Prozesse wieder ins Haus zu holen.
„Wir waren auf der Suche nach einem technischen Anbieter, mit dem man die manuelle Sendungsbearbeitung automatisieren kann und der einwandfrei mit unserem Shopsystem kompatibel ist.“
LÖSUNG
Strukturierter Echtzeit-Versand mit Pack & Go
Auch wenn ein großer Teil der Bestellungen inzwischen über Fachhändler läuft, muss der Shop weiterhin große Mengen abwickeln: Wird eine neue Limited Edition vorgestellt, können an einem Tag bis zu 1.000 Bestellungen eingehen. Mit einer manuellen Lösung kommt man da nicht weit, deshalb wurde das strukturierte Abarbeiten mit Pack & Go von Sendcloud unverzichtbar.
Sendcloud integriert sich reibungslos in das Shopsystem und koppelt zurück: Sobald ein Etikett gedruckt ist, wird die Bestellung im Shop direkt auf „erledigt“ gesetzt. Der Datenabgleich erfolgt in Echtzeit statt einmal am Tag, sodass eine neue Bestellung sofort in Sendcloud erscheint und das Label direkt gedruckt werden kann. An einem externen Logistikstandort arbeiten eine Voll- und eine Teilzeitkraft mit Pack & Go: Morgens öffnen sie Sendcloud, prüfen, ob etwas nachzubearbeiten oder aufzuteilen ist, drucken die Kommissionierlisten, packen und machen die Bestellungen versandfertig.
ERGEBNISSE
Sauber und zuverlässig, auch in der Hochsaison
Wie in den meisten Branchen ist das vierte Quartal auch bei Spirituosen das stärkste, und Weihnachten bedeutet deutlich mehr Pakete, was eine nahtlose Integration und einen reibungslosen Ablauf umso wichtiger macht. Egal ob 1 oder 500 Bestellungen am Tag: Der Prozess bleibt sauber und flüssig, ganz ohne Chaos, weil strukturiert abgearbeitet werden kann. Auf dieses System kann sich das Team verlassen.
Für große Mengen gemacht
Pack & Go bewältigt hohe Bestellmengen einfach, strukturiert und zuverlässig.
Gerald Koenen
Co-Founder, Siegfried Rheinland Dry Gin
„Für uns ist es essentiell, große Mengen an Bestellungen abwickeln zu können, und das funktioniert mit Pack & Go einfach, strukturiert und zuverlässig.“
Volle Transparenz, überall
Von überall einloggen und das Lagerteam unterstützen, als wäre man vor Ort.
Gerald Koenen
Co-Founder, Siegfried Rheinland Dry Gin
„Ich habe zu jeder Zeit volle Transparenz über den Prozess. Egal wann und wo, ich kann mich in Sendcloud einloggen und meine Kollegen im Lager so unterstützen, als wäre ich vor Ort.“
Manuelle Arbeit automatisieren
Siegfried wollte die manuelle Sendungsbearbeitung automatisieren, voll kompatibel mit dem Shop.
Gerald Koenen
Co-Founder, Siegfried Rheinland Dry Gin
„Wir waren auf der Suche nach einem technischen Anbieter, mit dem man die manuelle Sendungsbearbeitung automatisieren kann und der einwandfrei mit unserem Shopsystem kompatibel ist.“
Volumen ohne Chaos
Ob eine Bestellung oder Hunderte am Tag: der Prozess bleibt sauber und flüssig.
Gerald Koenen
Co-Founder von Siegfried Gin
„Egal ob 1 oder 500 Bestellungen am Tag: Mit Sendcloud ist der Prozess sauber und flüssig. Chaos bricht nicht aus.“
Vom Leidenschaftsprojekt zu einem der führenden Craft-Gin-Hersteller Deutschlands: Siegfried hält den Versand auch in der Hochsaison sauber und zuverlässig, unterstützt durch Sendcloud und Pack & Go.
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