SOFTWARE VOOR VERZENDMANAGEMENT
Neem geen genoegen meer met de basisintegraties van vervoerders. Met Sendcloud Enterprise optimaliseer je het hele bezorgproces. Zo voldoen je operationele teams, support en CX-afdelingen eenvoudig aan klantverwachtingen, terwijl je de kosten verlaagt en problemen sneller oplost.
kostenbesparing dankzij datagestuurde bezorgoptimalisaties
hogere checkoutconversie dankzij flexibele bezorgopties
minder WISMO-vragen dankzij proactieve bezorgupdates
tijdsbesparing bij het afhandelen van claims
betrouwbare vervoerdersintegraties om je teams te ontlasten
Voor snelgroeiende retailers die meer dan 30.000 orders per maand verzenden en hun verzendproces onderdeel willen maken van de ultieme klantervaring.
Voor C2C- en B2B/B2C-platforms met crossborderverkopers en stijgende ordervolumes, die hun verzendproces willen omzetten in een concurrentievoordeel.
Voor logistieke bedrijven, fulfilmentbedrijven en WMS-ontwikkelaars die e-commercebedrijven helpen te groeien, zonder extra tools en integraties.
VERZENDBEHEER VAN BEGIN TOT EIND
Van checkout tot claimafhandeling: Sendcloud Enterprise helpt je met het verhogen van je conversie, supportvragen te verminderen en de klanttevredenheid te verbeteren, terwijl al je logistieke activiteiten worden gesynchroniseerd.
Verhoog je checkoutconversie door klanten zelf te laten kiezen hoe en wanneer ze hun order ontvangen: van een tijdspecifieke levering tot same-day delivery, standaardbezorging of servicepuntbezorging.
Verzend sneller met meer dan 100 nationale en internationale vervoerders. Maak labels aan, ontvang verzendtarieven en automatiseer douanedocumenten, allemaal via één platform.
Houd klanten op de hoogte met verzendupdates. Signaleer bezorgproblemen op tijd en informeer klanten automatisch, zodat je het aantal WISMO-vragen vermindert, de klanttevredenheid verhoogt en reviews een boost geeft.
Los bezorgproblemen en vervoerdersclaims automatisch op en houd je klanten op de hoogte. Bespaar tijd, verlaag kosten en verminder de druk op support.
Laat klanten hun retouren zelf regelen via een retourportaal. Zo bespaar je tijd, wordt de voorraad automatisch bijgewerkt en krijg je waardevolle inzichten om toekomstige retouren te verminderen.
Gebruik slimme verzenddata voor betere beslissingen. Monitor vervoerdersprestaties en krijg realtime inzichten om het bezorgproces te verbeteren, kosten te verlagen en je onderhandelingspositie te versterken.
”“Dankzij Sendcloud hebben we meer controle. Wat normaal gesproken gemakkelijk zou kunnen oplopen tot € 60.000 per maand aan onopgemerkte problemen, lossen we nu binnen een dag of twee op.”
Guus van NunenCOO, XXL Nutrition
SUPPORT AUTOMATION
Stap over van handmatige claims naar proactieve probleemafhandeling. Automatiseer het opvolgen van vervoerders en de communicatie met klanten om je klantenservice te ontlasten.
SHIPPING INTELLIGENCE
Vertrouw niet alleen op beloftes van vervoerders. Gebruik data en aanbevelingen om kosten te verlagen, vertragingen te minimaliseren en sterker te kunnen onderhandelen.
MULTI-CARRIER BEZORGING
Voldoe aan de hoge klantverwachtingen met een heldere, eenvoudige en klantgerichte bezorgervaring, voor, tijdens en na het verzenden.
[gravityform id=”64″ title=”false” description=”false” ajax=”false”]
Multi-Carrier Bezorging
Ontdek hoe XXL Nutrition minder fouten in verzendlabels maakte, meer orders verzond en de checkoutconversie verbeterde. Het resultaat is een jaarlijkse omzetgroei van 40%.
“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”
COO, XXL Nutrition
Laat onze experts je helpen met het integreren van je e-commercesystemen en krijg grip op elke stap van het bezorgproces.
© 2026 Sendcloud | Algemene Voorwaarden | Privacy & GDPR Policy | Cookie Policy | KVK: 66572959 | BTW: NL856613897B01
