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Johanna Menzel

As a content marketing specialist, Johanna writes educational and compelling content for Sendcloud. With her many years of experience in the B2B SaaS e-commerce sector and as a grammar and word nerd, she refines content to help 25,000 online stores take their shipping processes to the next level.

Shipping Intelligence

Versteckte Versandkosten: 4 Tipps, wie du sie als Onlinehändler aufdecken kannst

Versand und Fulfillment sind bedeutende Kostentreiber im E-Commerce und machen 15-20 % des Gesamtumsatzes aus. Kommen dann noch unerwartet hohe Versandrechnungen hinzu, ist ein finanzieller Albtraum quasi vorprogrammiert. Zuschläge oder…

Januar 17, 2025

woman taking a parcel from a parcel locker
E-Commerce-Logistik, Trends

Wie E-Commerce Händler mit Außer-Haus-Zustellungen die Versandkosten senken können

Es sind herausfordernde Zeiten für den E-Commerce. Verbraucher achten immer stärker auf Preise, denn Inflation und wirtschaftliche Unsicherheit erhöhen den Druck. Gleichzeitig kämpfen Online-Händler und Logistikunternehmen mit steigenden Betriebskosten, insbesondere...

Dezember 16, 2024

mini shopping cart on computer keyboard
E-Commerce-Logistik

Post-Purchase Experience & After-Sales Guide: So stärkst du Kundenbindung und Loyalität

Stell dir vor, jemand hat auf deiner Seite gerade auf „Jetzt kaufen“ geklickt. Natürlich ist die Vorfreude auf die Bestellung groß – aber wie geht es direkt nach dem Checkout...

November 25, 2024

Effizienz auf der letzten Meile durch Paketlieferung von Postbotin aus dem Postauto außer Haus
E-Commerce-Logistik, Trends

Außer-Haus-Zustellungen als effiziente Lösung für die letzte Meile

Der E-Commerce befindet sich an einem kritischen Wendepunkt. Während die Anzahl der Lieferungen steigt, sehen sich Onlinehändler und Logistikpartner im Jahr 2025 mit ganz besonderen Herausforderungen konfrontiert: Betriebskosten explodieren, Kundenanforderungen...

November 21, 2024

Person using automated parcel locker
E-Commerce-Logistik, Trends

Studie | Außer-Haus-Zustellungen in 2024: Bequemlichkeit im Fokus der Lieferpräferenzen

Für Online-Händler wird es immer schwieriger, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. McKinsey & Company erklärt das folgendermaßen: „Die Einzelhandelsbranche hat in den letzten fünf Jahren so viel Umbruch...

Oktober 31, 2024

E-Commerce-Logistik, Trends

So prägen Außer-Haus-Zustellungen die Zukunft des E-Commerce

Es besteht kein Zweifel daran, dass Out of Home Delivery (OOH) – auf Deutsch auch Außer-Haus-Zustellungen genannt – immer wichtiger wird. Während die Lieferung nach Hause nach wie vor der...

Einblicke in die Versandindustrie

Navigieren Sie mit Leichtigkeit durch die E-Commerce-Landschaft. In unserer jährlichen Verbraucherstudie untersuchen wir wertvolle Erkenntnisse und Daten von 9.000 Verbrauchern in Europa und den USA.

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