El cambio que
lo conecta todo
Lanzamos más de 50 mejoras este trimestre para que puedas enviar con mayor eficiencia, elevar la experiencia de tus clientes y seguir creciendo con una plataforma completamente conectada.
Envíos más eficientes
Automatiza tus tareas manuales con nuevas reglas y etiquetas, reduce errores con listas de picking mejoradas y gestiona tus pedidos de manera más flexible gracias a los envíos multibulto y la división de pedidos. Además, disfruta de una sincronización más fluida con Shopify y APIs mejoradas.
Gestióna tus productos desde Sendcloud
Con la nueva funcionalidad de Productos, puedes añadir información de aduanas, ubicaciones de almacenaje y mucho más. Todo sincronizado en Sendcloud para lograr la máxima eficiencia.
Agrega etiquetas automáticamente a tus reglas de envío
Ahora las reglas vienen con etiquetas automáticas para que encuentres lo que buscas más fácilmente.
Edita tus reglas de envío fácilmente
Actualiza tus reglas de forma rápida y sencilla con una interfaz más fluida.
Usa reglas predefinidas de envío
Puedes crear reglas de envío tan complejas como quieras. Sin embargo, empieza de forma sencilla con reglas predefinidas.
Mas de 15 nuevas reglas para mejorar tus procesos
Reglas de envío
Nuevas condiciones y acciones que te dan más control que nunca. Automatiza según el estado de pago, el valor total, el SKU del producto y mucho más.
Reglas de devolución
Personaliza el flujo de devoluciones con nuevas condiciones como valor del pedido, código postal o propiedades del producto, y acciones como definir la dirección de devolución.
Tus etiquetas de devolución a mano con Pack & Go
Ahora puedes imprimir etiquetas de devolución directamente desde Pack & Go, sin sacrificar velocidad en el empaquetado.
Código EAN y ubicación disponibles en Pack & Go
Visualiza los códigos EAN y la ubicación del producto durante el empaquetado.
Búsqueda de pedidos mejorada con nuevos filtros
Filtra por cantidad de productos, SKU o etiquetas de pedido de Shopify para gestionar pedidos como un pro.
Fracciona tus pedidos para usar las mejores opciones de envío
Multibulto
Envía varios paquetes en un solo envío para reducir costos.
Fraccionamiento de pedidos
Separa los pedidos en envíos independientes para gestionar artículos pendientes o distintos almacenes.
Impresión de etiquetas de devolución personalizadas
Elige tu impresora y formato de etiqueta preferido para agilizar la gestión de devoluciones.
Importación automática de etiquetas de pedido de Shopify
Las etiquetas de pedido de Shopify ahora se importan automáticamente para que puedas ordenarlas y procesarlas sin esfuerzo.
Sincronización de los estados de devolución con Shopify
Envía la información de devoluciones directamente a Shopify para mantener tus pedidos actualizados y mejorar la visibilidad de tus procesos.
Gestiona tus reclamaciones de seguro directamente
Abre y gestiona reclamaciones de seguros desde tu cuenta Sendcloud. Rápido, centralizado y sin líos.
Picking por artículo o ubicación
Selección por artículo
Ordena tu lista de picking por nombre de producto para empaquetar más rápido y perder menos tiempo buscando el artículo correcto en el carrito.
Selección por ubicación
Ordena automáticamente las listas de picking según la ubicación de los productos para agilizar la preparación de pedidos.
Próximamente: Nueva API de Checkout (v3)
Simplificamos la integración del checkout con nuestra nueva y mejorada API.
Reglas de devolución en la API v3
Las reglas de devolución ya no son solo para el portal: también se aplican a las devoluciones creadas por API.
Fecha de entrega vía API v3
Define la fecha de entrega para evitar recogidas anticipadas y mejorar la puntualidad.
PRÓXIMAMENTE
Tus reclamaciones, perfectamente gestionadas con Support Automation ✨
El mes que viene lanzamos una solución única para centralizar y automatizar cómo rastreas, gestionas y resuelves incidencias de entrega. Se acabaron las idas y venidas interminables con los transportistas. Con Support Automation lo tienes todo en un solo lugar, para que nunca más pierdas un reembolso.
Fideliza a tus clientes con buenas experiencias
La experiencia del cliente no termina en el checkout. Envía notificaciones proactivas en el momento justo, ofrece una experiencia de devoluciones renovada y alineada con tu marca, y deja que tus clientes elijan cómo recibir o devolver sus pedidos. Y si usas nuestros materiales de embalaje, ¡la experiencia es redonda!
Nuevo diseño del portal de devoluciones
Hemos renovado por completo el portal de devoluciones para que sea más moderno, intuitivo y con tu branding.
Opciones de devolución más claras
Tus clientes pueden elegir cómo devolver el pedido con un diseño más claro y un mapa interactivo.
Guía a tus clientes en cada devolución
Con los nuevos resúmenes de devolución, tus clientes tendrán toda la información que necesitan para completar el proceso, incluyendo acceso rápido a códigos QR y documentos de aduanas.
Devoluciones más fáciles con código QR
Incluye un QR para que tus clientes accedan al portal de devoluciones ya completado, sin tener que buscar los datos del pedido.
PRÓXIMAMENTE
Click & Collect en tus tiendas físicas
Sube tus tiendas físicas a Sendcloud y deja que tus clientes elijan dónde recoger su pedido. Más opciones, más flexibilidad en el checkout.
Tarifas de devolución configurables
Establece diferentes tarifas para guiar a tus clientes hacia el método de devolución que más te convenga.
Notificaciones de seguimiento por marca
Activa SMS, emails o WhatsApp según la marca y evita configuraciones genéricas. Más control, mejor experiencia para tus clientes.
Confirmación de las devolución físicas
Tus clientes recibirán un email con la dirección de la tienda cuando elijan esta opción, para que no haya confusiones.
Tracking updates
Nueva interfaz de seguimiento
La nueva interfaz de seguimiento te da más control. Consulta qué notificaciones están activas por canal, filtra plantillas fácilmente y ajusta la configuración por país en un solo vistazo.
Próximamente: nuevos triggers de seguimiento
Nuevos triggers (“Enviado” y “En camino”) ofrecen actualizaciones de seguimiento más precisas para mejorar la comunicación con tus clientes.
Packaging de Sendcloud
Embalaje personalizado y sostenible que encantará a tus clientes. Desde cajas y sobres de envío hasta papel de envolver, relleno, cintas personalizadas, etiquetas y cajas postales. ¡Tenemos todo lo que necesitas!
Haz crecer tu negocio
Escalar no tiene por qué ser difícil. Con informes avanzados sobre tu rendimiento logístico y más opciones para enviar, podrás optimizar costes, reducir devoluciones y expandirte a nuevos mercados sin complicarte la vida. Sé ágil, envía de forma más inteligente y crece sin límites.
PRÓXIMAMENTE
Nuevos informes de análisis
Consulta el rendimiento de tus envíos de forma clara y desde un solo lugar. Compara tiempos de tránsito, detecta incidencias, analiza devoluciones y mucho más.
Más formas de enviar
Conéctate a 18 nuevos transportistas
Ahora puedes enviar con: TransMission, Cirro, Packs, DHL 2-Mann-Handling, Tipsa, Paack, PostNord, Poste Delivery, Hived, SkyNet, DB Schenker, Asendia, DHL Freight, PLX, LandMark Global, y Cainiao.
Activa contratos vía API
Olvídate de la configuración manual. Ahora puedes activar tus contratos directamente desde la API.
Motivos de devolución personalizables
Adapta los motivos de devolución a tu tienda y productos. Así podrás identificar patrones y reducir el número de devoluciones.
App de Checkout para Shopify Plus
Mejora el checkout de tu tienda Shopify Plus con múltiples opciones de entrega, transportistas y automatización completa.
Conecta todo: transportistas, herramientas y clientes
Configuración fácil
Prueba gratis 14 días
Plan gratuito sin límite de tiempo
Más de 2000 reseñas de 5 estrellas
