De grote update.
Fully connected.
Meer dan 50 nieuwe productupdates die dit kwartaal zijn uitgebracht om je te helpen efficiënter te verzenden, betere ervaringen te creëren en te groeien – allemaal binnen één connected platform.
Verzend efficiënter
Verzenden hoort je bedrijf niet te vertragen. Automatiseer handmatige taken met nieuwe verzendregels en tags, voorkom fouten met verbeterde picklijsten en uitgebreide productdetails, en verwerk bestellingen flexibeler met multi-collo en ordersplitsing. En dat alles met een betere synchronisatie met Shopify en soepelere API’s.
Productgegevens, nu in Sendcloud
We hebben producten toegevoegd! De productgegevens die via je integratie worden geïmporteerd, kun je nu aanvullen met logistieke informatie, zoals douane-informatie of de opslaglocaties in het magazijn. Alles geregeld binnen Sendcloud, om snel en efficiënt te verzenden.
Automatische tags voor verzendregels
Tags worden nu automatisch toegewezen aan verzendregels, waardoor je ze eenvoudig kunt terugvinden.
Eenvoudiger verzendregels aanpassen
Verzendregels hebben een nieuwe look, zodat je ze moeiteloos kunt toevoegen of aanpassen.
Templates voor verzendregels
Je kunt verzendregels zo complex maken als je wilt. Maar als je een handje nodig hebt, kun je nu kant-en-klare templates gebruiken om je taken direct te automatiseren en tijd te besparen.
15 nieuwe verzendregels om nóg meer te automatiseren
Verzendregels
Nieuwe verzendregels en acties geven je meer controle dan ooit. Automatiseer op basis van betaalstatus, totale waarde, artikel SKU en meer.
Retourregels
Met nieuwe retourvoorwaarden en -acties kun je de retourflow aanpassen met voorwaarden zoals orderwaarde, postcode en itemeigenschappen, plus acties zoals het instellen van het retouradres.
Print Retourlabels direct vanuit in Pack & Go
Pack & Go ondersteunt nu ‘retourlabel in de doos’, zodat je efficiënte orderverwerking kunt combineren met retourautomatisering.
Vind de EAN en locatie terug in Pack & Go
Bekijk EAN-nummers en de locatie van artikelen direct in Pack & Go voor een nauwkeurigere orderverwerking.
Filter je orders en vind ze sneller
Filter op artikelhoeveelheid, SKU of Shopify-besteltags om orders eenvoudiger te beheren.
Splits je orders, voorkom toeslagen
Multicollo
Verzend meerdere pakketten in één zending als Multicollo en bespaar op verzendkosten.
Order splitting
Splits orders op in aparte zendingen voor backorders, of verzend ze vanuit verschillende locaties.
Bepaal zelf het printproces voor je retourlabels
Kies je gewenste printer en labelformaat voor een efficiënter retourproces.
Shopify tags, nu in Sendcloud
Shopify-ordertags worden nu automatisch geïmporteerd in Sendcloud, zodat je orders op dezelfde manier kunt sorteren en verwerken.
Synchroniseer retourstatussen met Shopify
Stuur retourinformatie rechtstreeks naar Shopify, zodat je ordergegevens up-to-date blijven en je meer inzicht krijgt.
Al je verzekeringsclaims in één platform
Start en beheer verzekeringsclaims met Xcover direct vanuit Sendcloud. Vereenvoudig claimafhandeling en krijg sneller een oplossing – alles op één plek.
Picken op item of locatie
Picken op item
Sorteer je picklijst op productnaam om sneller in te pakken en minder tijd te besteden aan het zoeken naar het juiste artikel.
Picken per locatie
Pak eenvoudig alle items die bij elkaar liggen door picklijsten automatisch te sorteren op basis van de locatie.
Binnenkort beschikbaar: Nieuwe Checkout API
Maak je checkout eenvoudiger met de verbeterde Checkout API V3.
Retourregels in API V3
Retourregels zijn niet langer beperkt tot het Retourportaal – je kunt ze nu ook toepassen op retouren die via API V3 worden aangemaakt.
Handover-datum in API V3
Voorkom te vroege afhalingen en verzeker jezelf van tijdige leveringen door de handover datum in te stellen.
BINNENKORT BESCHIKBAAR
Jouw claimproces, volledig geregeld met Support Automation
Volgende maand lanceren we een unieke oplossing om je verzendproblemen te beheren, automatiseren én direct op te lossen. Geen eindeloos heen-en-weer meer met vervoerders. Met Support Automation heb je alles op één plek, zodat je nooit meer een claim mist.
Bezorg een geweldige verzendervaring
Een sterke klantervaring stopt niet bij het afrekenen. Stuur proactieve updates op precies het juiste moment, bied een moderne retourervaring die past bij je merk, en geef klanten de vrijheid om hun bestelling te ontvangen wanneer het hen uitkomt.
Een nieuw design voor het retourportaal
Ervaar een vernieuwd retourportaal met een verbeterde uitstraling en soepelere gebruikerservaring.
Verbeterde retouropties
Klanten kunnen hun retourmethode nu eenvoudiger kiezen met een overzichtelijkere lay-out en een interactieve kaart voor drop-off locaties.
Klanten begeleiden bij retourzendingen
Je klanten hebben nu alle essentiële informatie om een retour af te ronden, inclusief snelle toegang tot QR-codes en douanedocumenten.
QR-codes om te retourneren
Plaats een QR-code op pakbonnen zodat klanten direct een retour kunnen beginnen. Zo staat alles vooraf ingevuld, en hoeven ze niet meer op zoek naar bestelgegevens.
BINNENKORT BESCHIKBAAR
Click & Collect
Upload de locaties van je fysieke winkels naar Sendcloud en bied klanten de optie om bestellingen af te halen bij een van je filialen.
Link retourkosten aan retourmethodes
Gebruik retourkosten als een strategie. Maak producten ruilen gratis, en vraag een kleine vergoeding bij ‘geld terug’ retourzendingen.
Elk melk, een eigen strategie voor notificaties
Voorkom one-size fits-all instellingen door SMS, E-mails of Whatsapp per merk in te schakelen, zodat je meer controle hebt over klantcommunicatie.
Retourneren in de winkel, nu met emails
Klanten ontvangen een bevestigingsmail met de gegevens van je winkel wanneer ze kiezen voor ‘Retourneren in winkel’.
Tracking updates
Verbeterde tracking-UI
De vernieuwde tracking-interface maakt het makkelijker om je tracking-notificaties te regelen. Zie per kanaal wat actief is, zoek en filter je templates en pas je instellingen per land in één oogopslag aan.
Binnenkort beschikbaar: Nieuwe triggers
De nieuwe meldingen ‘Verzonden’ en ‘Onderweg’ bieden nauwkeurigere updates voor betere klantcommunicatie.
Sendcloud verpakking
Branded, duurzame verpakkingen waar je klanten van zullen houden. Van verzenddozen en enveloppen tot inpakpapier, opvulmateriaal, gepersonaliseerde tape, labels en brievenbusdozen — wij hebben alles in huis.
Laat je business groeien
Groeien hoeft niet gelijk te staan aan meer gedoe. Met een slimme verzendstrategie en extra verzendopties verlaag je kosten, beperk je retouren en breid je uit zonder operationele chaos. Blijf flexibel en groei slimmer.
BINNENKORT BESCHIKBAAR
Nieuwe analytics-rapporten
Zie direct hoe je verzendprestaties ervoor staan met de nieuwe Analytics. Volg zendingen, vergelijk transittijden, monitor uitzonderingen en analyseer retourzendingen. Alles op één plek.
Meer manieren om te verzenden
18 nieuwe vervoerders & eindeloos veel nieuwe verzendopties
Je kunt nu verzenden met: TransMission, Cirro, Packs, DHL 2-Mann-Handling, Tipsa, Paack, PostNord, Poste Delivery, Hived, SkyNet, DB Schenker, Asendia, DHL Freight, Relais Colis, PLX, On Time logistics, LandMark Global, and Cainiao.
Contracten activeren via API
Activeer je vervoerderscontracten direct via de API en bespaar tijd op handmatige instellingen.
Maak je eigen retourredenen
Match je retourredenen in het retourportaal precies met je unieke producten en processen. Zo krijg je specifiekere inzichten in trends en kun je dat weer toepassen om je retouren verminderen.
Checkout App voor Shopify Plus
Upgrade je Shopify Plus-checkout met de Sendcloud Checkout App voor flexibele bezorgopties, multi-carrier toegang en een efficiënte manier om je orders te verwerken voor Shopify Plus.
Verbind vervoerders, tools en klanten in één platform
Begin in 5 minuten
14 dagen trial
Onbeperkt gebruik met gratis abonnement
Meer dan 2000 vijf-sterren reviews
