Knivesandtools draait een 2026 operatie op software van 2009
Paazl stamt uit 2009. De hits van toen doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat Paazl oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan software die daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?
Knivesandtools draait een 2026 operatie op software van 2009
Paazl stamt uit 2009. De hits van toen doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat Paazl oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan software die daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?
Knivesandtools draait een 2026 operatie op software van 2009
Paazl stamt uit 2009. De hits van toen doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat Paazl oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan software die daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?
Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud
Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud
Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud
Hi Bart en team 👋
Paazl is opgericht in 2009. In datzelfde jaar kwamen Hitzone 49, Windows 7 en de BlackBerry Bold uit. Die gebruik je ook niet meer.
Ik ben Huib, VP Enterprise bij Sendcloud. Ik volg jullie traject met Lab Digital al een tijdje en ben benieuwd wat Knivesandtools tegenhoudt om ook de verzendkant te moderniseren.
Met 13 gelokaliseerde webshops draaien jullie multi-country complexiteit waar Paazl niet voor gebouwd is. En dure, fragiele producten betekenen dat één verkeerd label of beschadigde levering direct in je marge bijt. Wie vangt dat nu op?
Teams bij XXL Nutrition, Toppy en Just Amazing maakten ook de overstap om verzenden te moderniseren. We laten je graag zien hoe dat eruit ziet. Lees gauw verder.
Paazl is opgericht in 2009. In datzelfde jaar kwamen Hitzone 49, Windows 7 en de BlackBerry Bold uit. Die gebruik je ook niet meer.
Ik ben Huib, VP Enterprise bij Sendcloud. Ik volg jullie traject met Lab Digital al een tijdje en ben benieuwd wat Knivesandtools tegenhoudt om ook de verzendkant te moderniseren.
Met 13 gelokaliseerde webshops draaien jullie multi-country complexiteit waar Paazl niet voor gebouwd is. En dure, fragiele producten betekenen dat één verkeerd label of beschadigde levering direct in je marge bijt. Wie vangt dat nu op?
Teams bij XXL Nutrition, Toppy en Just Amazing maakten ook de overstap om verzenden te moderniseren. We laten je graag zien hoe dat eruit ziet. Lees gauw verder.
Huib Adriaans
VP Enterprise
-
Sendcloud
Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
De bezorgervaring is overal anders
In elke markt werk je met andere vervoerders, andere labels en een eigen trackingpagina. Dat is niet alleen tijdrovend voor je team, maar zorgt ook voor inconsistentie in je bezorging.
Je verliest tijd en geld aan claims
Je CS team is druk met het schakelen tussen portalen, vervoerders en klanten. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.
Je vragen blijven maanden openstaan
Tickets blijven dagen liggen, feature requests worden netjes genoteerd maar nooit opgepakt. Een account manager die meedenkt over je internationale groei? Die heb je niet meer.
Retouren zorgen voor onnodig werk
Hoe verwerk je retouren als producten duur, fragiel en soms gereguleerd zijn? Zonder een centraal proces lopen kosten op, maar haken ook klanten af die niet meer bij je terugkomen.
Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
De bezorgervaring is overal anders
In elke markt werk je met andere vervoerders, andere labels en een eigen trackingpagina. Dat is niet alleen tijdrovend voor je team, maar zorgt ook voor inconsistentie in je bezorging.
Je verliest tijd en geld aan claims
Je CS team is druk met het schakelen tussen portalen, vervoerders en klanten. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.
Je vragen blijven maanden openstaan
Tickets blijven dagen liggen, feature requests worden netjes genoteerd maar nooit opgepakt. Een account manager die meedenkt over je internationale groei? Die heb je niet meer.
Retouren zorgen voor onnodig werk
Hoe verwerk je retouren als producten duur, fragiel en soms gereguleerd zijn? Zonder een centraal proces lopen kosten op, maar haken ook klanten af die niet meer bij je terugkomen.
Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
De bezorgervaring is overal anders
In elke markt werk je met andere vervoerders, andere labels en een eigen trackingpagina. Dat is niet alleen tijdrovend voor je team, maar zorgt ook voor inconsistentie in je bezorging.
Je verliest tijd en geld aan claims
Je CS team is druk met het schakelen tussen portalen, vervoerders en klanten. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.
Je vragen blijven maanden openstaan
Tickets blijven dagen liggen, feature requests worden netjes genoteerd maar nooit opgepakt. Een account manager die meedenkt over je internationale groei? Die heb je niet meer.
Retouren zorgen voor onnodig werk
Hoe verwerk je retouren als producten duur, fragiel en soms gereguleerd zijn? Zonder een centraal proces lopen kosten op, maar haken ook klanten af die niet meer bij je terugkomen.
CHECKOUT
Verhoog checkout-conversie met bezorgkeuze
22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.
CHECKOUT
Verhoog checkout-conversie met bezorgkeuze
22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.
CHECKOUT
Verhoog checkout-conversie met bezorgkeuze
22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.
CLAIMS
Handel bezorgproblemen en claims automatisch af
Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.
CLAIMS
Handel bezorgproblemen en claims automatisch af
Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.
CLAIMS
Handel bezorgproblemen en claims automatisch af
Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.
SUPPORT
Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft
Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en een Solutions Engineer toegewezen aan je implementatie. En hetzelfde team staat ook voor je klaar als alles draaiende is. Je vraag belandt nooit onderaan de ticket backlog... en we komen nog wel eens langs met vlaai 🍰
SUPPORT
Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft
Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en een Solutions Engineer toegewezen aan je implementatie. En hetzelfde team staat ook voor je klaar als alles draaiende is. Je vraag belandt nooit onderaan de ticket backlog... en we komen nog wel eens langs met vlaai 🍰
SUPPORT
Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft
Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en een Solutions Engineer toegewezen aan je implementatie. En hetzelfde team staat ook voor je klaar als alles draaiende is. Je vraag belandt nooit onderaan de ticket backlog... en we komen nog wel eens langs met vlaai 🍰
RETOUREN
Minimaliseer retouren en behoud meer klanten
Met Sendcloud Retouren geef je klanten een branded self-service retourportaal, stel je regels in per product en markt, en werk je samen met betrouwbare retourpartners. Zo houd je handlingkosten laag, terwijl je een gebruiksvriendelijke oplossing biedt voor je klanten.
RETOUREN
Minimaliseer retouren en behoud meer klanten
Met Sendcloud Retouren geef je klanten een branded self-service retourportaal, stel je regels in per product en markt, en werk je samen met betrouwbare retourpartners. Zo houd je handlingkosten laag, terwijl je een gebruiksvriendelijke oplossing biedt voor je klanten.
RETOUREN
Minimaliseer retouren en behoud meer klanten
Met Sendcloud Retouren geef je klanten een branded self-service retourportaal, stel je regels in per product en markt, en werk je samen met betrouwbare retourpartners. Zo houd je handlingkosten laag, terwijl je een gebruiksvriendelijke oplossing biedt voor je klanten.
“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”
Guus van Nunen
COO
-
XXL Nutrition
“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”
Guus van Nunen
COO
-
XXL Nutrition
“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”
Guus van Nunen
COO
-
XXL Nutrition
Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud
Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.
Met Sendcloud
Soepele overstap op modulair platform
Automatisch vervoerdersclaims afhandelen
Inzichten in vervoerdersprestaties om je verzendkosten te verlagen
Toegang tot 170+ Europese vervoerders die je zelf kunt activeren
Dedicated CSM en maandelijkse feature-releases
Met Paazl
Gedwongen migratie naar Wuunder
Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues
Geen inzicht in de prestaties van je vervoerder
Nieuwe vervoerders activeren duurt weken en vereist extra support
Weinig support-ondersteuning en geen nieuwe features
Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.
Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud
Met Sendcloud
Soepele overstap op modulair platform
Automatisch vervoerdersclaims afhandelen
Inzichten in vervoerdersprestaties om je verzendkosten te verlagen
Toegang tot 170+ Europese vervoerders die je zelf kunt activeren
Dedicated CSM en maandelijkse feature-releases
Met Paazl
Gedwongen migratie naar Wuunder
Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues
Geen inzicht in de prestaties van je vervoerder
Nieuwe vervoerders activeren duurt weken en vereist extra support
Weinig support-ondersteuning en geen nieuwe features
Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud
Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.
Met Sendcloud
Soepele overstap op modulair platform
Automatisch vervoerdersclaims afhandelen
Inzichten in vervoerdersprestaties om je verzendkosten te verlagen
Toegang tot 170+ Europese vervoerders die je zelf kunt activeren
Dedicated CSM en maandelijkse feature-releases
Met Paazl
Gedwongen migratie naar Wuunder
Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues
Geen inzicht in de prestaties van je vervoerder
Nieuwe vervoerders activeren duurt weken en vereist extra support
Weinig support-ondersteuning en geen nieuwe features
Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?
Paazl stopt. Ga je noodgedwongen over op Wuunder of kies je voor verzendsoftware die toekomstbestendig is? Wij staan niet stil en ik sta klaar voor jou.
Migreer met een dedicated Solution Engineer, geen DIY-project
Nieuwe features zoals Checkout, Shipping Intelligence en Claims
Een dedicated CSM manager (ik) die je verzendoperatie begrijpt
Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?
Paazl stopt. Ga je noodgedwongen over op Wuunder of kies je voor verzendsoftware die toekomstbestendig is? Wij staan niet stil en ik sta klaar voor jou.
Migreer met een dedicated Solution Engineer, geen DIY-project
Nieuwe features zoals Checkout, Shipping Intelligence en Claims
Een dedicated CSM manager (ik) die je verzendoperatie begrijpt
Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?
Paazl stopt. Ga je noodgedwongen over op Wuunder of kies je voor verzendsoftware die toekomstbestendig is? Wij staan niet stil en ik sta klaar voor jou.
Migreer met een dedicated Solution Engineer, geen DIY-project
Nieuwe features zoals Checkout, Shipping Intelligence en Claims
Een dedicated CSM manager (ik) die je verzendoperatie begrijpt
Product
Solutions
Integrations
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01
Product
Integrations
Solutions
Resources
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01
Product
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01