Verzenden is niet meer wat het was, veel software wel

De hits van 2010 doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat je software oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan een verzendproces dat daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?

Verzenden is niet meer wat het was, veel software wel

De hits van 2010 doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat je software oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan een verzendproces dat daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?

Verzenden is niet meer wat het was, veel software wel

De hits van 2010 doen nu pijn aan je oren, en je shipping-stack klinkt niet anders. Het echte probleem is niet dat je software oud is, maar verzenden zelf is fundamenteel veranderd. Houd je vast aan een verzendproces dat daar niet in mee kan of stap je over op een platform dat meebeweegt?

Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud

Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud

Deze merken maken al succesvol gebruik van Sendcloud

Hi Gea en team 👋

De meeste verzendsoftware is opgericht tussen 2009 en 2015. In die tijd kwamen Hitzone 49, Windows 7 en de BlackBerry Bold uit. Die gebruik je ook niet meer.


Ik ben Huib, VP Enterprise bij Sendcloud. Tijden veranderen. Sinds de overname door Fashionette AG is jullie IT-stack onder de loep genomen. Sendcloud is een ander platform dan wat jullie destijds kenden.


Hoe is de checkout-conversie sinds de migratie? En hoeveel zicht heb je nu op carrier-performance? Hoeveel WISMO-vragen kan je voorkomen?

Weet je het antwoord niet zeker? Lees dan gauw verder.

Huib Adriaans

VP Enterprise

-

Sendcloud

Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
Je loopt checkout-conversie mis

Je checkout leunt volledig op DHL met een vaste keuze tussen thuis of Service Point levering. Elke bezoeker die afhaakt zonder te bestellen is conversie die je niet meer terugkrijgt.

Je verliest tijd en geld aan claims

Je CS team is druk met het schakelen tussen klanten en DHL. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.

Je platform staat stil, de markt niet

30% van de shoppers geeft aan nooit meer te bestellen bij een webshop na één verzendmisser. Concurrenten tillen hun bezorgervaring naar een hoger niveau, weet jij wat je nu misloopt?

Verzenden is een black box

Hoe beoordeel je of je vervoerders goed genoeg presteren? Zonder antwoord betaal je te veel, kun je niet ingrijpen voor het escaleert en mis je bewijs voor onderhandelingen.

Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
Je loopt checkout-conversie mis

Je checkout leunt volledig op DHL met een vaste keuze tussen thuis of Service Point levering. Elke bezoeker die afhaakt zonder te bestellen is conversie die je niet meer terugkrijgt.

Je verliest tijd en geld aan claims

Je CS team is druk met het schakelen tussen klanten en DHL. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.

Je platform staat stil, de markt niet

30% van de shoppers geeft aan nooit meer te bestellen bij een webshop na één verzendmisser. Concurrenten tillen hun bezorgervaring naar een hoger niveau, weet jij wat je nu misloopt?

Verzenden is een black box

Hoe beoordeel je of je vervoerders goed genoeg presteren? Zonder antwoord betaal je te veel, kun je niet ingrijpen voor het escaleert en mis je bewijs voor onderhandelingen.

Dit zijn de signalen dat je jouw verzendsoftware ontgroeid bent
Je loopt checkout-conversie mis

Je checkout leunt volledig op DHL met een vaste keuze tussen thuis of Service Point levering. Elke bezoeker die afhaakt zonder te bestellen is conversie die je niet meer terugkrijgt.

Je verliest tijd en geld aan claims

Je CS team is druk met het schakelen tussen klanten en DHL. Deze handmatige processen zijn tijdrovend en verhogen het risico op claims die niet uitgekeerd worden.

Je platform staat stil, de markt niet

30% van de shoppers geeft aan nooit meer te bestellen bij een webshop na één verzendmisser. Concurrenten tillen hun bezorgervaring naar een hoger niveau, weet jij wat je nu misloopt?

Verzenden is een black box

Hoe beoordeel je of je vervoerders goed genoeg presteren? Zonder antwoord betaal je te veel, kun je niet ingrijpen voor het escaleert en mis je bewijs voor onderhandelingen.

Future-proof je verzendstack vóór het piekseizoen begint

Laat de workarounds achter je. Met Sendcloud kies je voor een platform dat meeschaalt met nieuwe markten, vervoerders en volumes, zonder dat al je processen moeten wijzigen. We laten je zien hoe het werkt 👇

Future-proof je verzendstack vóór het piekseizoen begint

Laat de workarounds achter je. Met Sendcloud kies je voor een platform dat meeschaalt met nieuwe markten, vervoerders en volumes, zonder dat al je processen moeten wijzigen. We laten je zien hoe het werkt 👇

Future-proof je verzendstack vóór het piekseizoen begint

Laat de workarounds achter je. Met Sendcloud kies je voor een platform dat meeschaalt met nieuwe markten, vervoerders en volumes, zonder dat al je processen moeten wijzigen. We laten je zien hoe het werkt 👇

CHECKOUT

Bereik elke markt, met de juiste vervoerder

22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.

CHECKOUT

Bereik elke markt, met de juiste vervoerder

22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.

CHECKOUT

Bereik elke markt, met de juiste vervoerder

22% van de shoppers haakt af bij onvoldoende bezorgkeuze. Met Sendcloud geef je klanten controle over hoe en wanneer hun bestelling aankomt. Toon vervoerders dynamisch op basis van kosten, snelheid en bestemming en bied meerdere flexibele bezorgopties zonder dat je een developer nodig hebt.

CLAIMS

Handel bezorgproblemen en claims automatisch af

Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.

CLAIMS

Handel bezorgproblemen en claims automatisch af

Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.

CLAIMS

Handel bezorgproblemen en claims automatisch af

Voorkom negatieve reviews door verzendissues. Met Sendcloud signaleer je bezorgproblemen vroegtijdig en automatiseer je de volledige claimafhandeling en communicatie. Zo verminder je de druk op je supportteam en los je tot 8x meer problemen, volledig automatisch, op.

SUPPORT

Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft

Bij Sendcloud gaan we vooruit en we willen jou daarin meenemen. Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en Solutions Engineer. Je groeit mee met de roadmap in plaats van vast te zitten op wat je ooit kocht.

SUPPORT

Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft

Bij Sendcloud gaan we vooruit en we willen jou daarin meenemen. Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en Solutions Engineer. Je groeit mee met de roadmap in plaats van vast te zitten op wat je ooit kocht.

SUPPORT

Werk samen met een team dat ook na go-live bij je blijft

Bij Sendcloud gaan we vooruit en we willen jou daarin meenemen. Vanaf dag één krijg je een toegewijde Customer Success Manager en Solutions Engineer. Je groeit mee met de roadmap in plaats van vast te zitten op wat je ooit kocht.

INTELLIGENCE

Krijg de inzichten die je nodig hebt om te groeien

Internationalisering brengt nieuwe vervoerders, routes en risico's met zich mee. Sendcloud vergelijkt levertijden, issues en kosten op basis van uniforme data van 170+ vervoerders en 30.000 klanten. Zo maak je onderbouwde verzendbeslissingen en bespaar je tot wel 5% op je totale verzendkosten.

INTELLIGENCE

Krijg de inzichten die je nodig hebt om te groeien

Internationalisering brengt nieuwe vervoerders, routes en risico's met zich mee. Sendcloud vergelijkt levertijden, issues en kosten op basis van uniforme data van 170+ vervoerders en 30.000 klanten. Zo maak je onderbouwde verzendbeslissingen en bespaar je tot wel 5% op je totale verzendkosten.

INTELLIGENCE

Krijg de inzichten die je nodig hebt om te groeien

Internationalisering brengt nieuwe vervoerders, routes en risico's met zich mee. Sendcloud vergelijkt levertijden, issues en kosten op basis van uniforme data van 170+ vervoerders en 30.000 klanten. Zo maak je onderbouwde verzendbeslissingen en bespaar je tot wel 5% op je totale verzendkosten.

“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”

Guus van Nunen

COO

-

XXL Nutrition

“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”

Guus van Nunen

COO

-

XXL Nutrition

“Sinds we Sendcloud gebruiken, zijn onze klantbeoordelingen gestegen en is het aantal klantenservicevragen gedaald.”

Guus van Nunen

COO

-

XXL Nutrition

Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud

Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.

Met Sendcloud

Soepele overstap op modulair platform

Automatisch vervoerdersclaims afhandelen

Slimme inzichten in vervoerdersprestaties om
je totale verzendkosten te verlagen

Toegang tot 170+ Europese vervoerders 
die je zelf kunt activeren

Dedicated CSM, maandelijkse feature-releases
en uitnodigingen voor Sendcloud-events

Zonder Sendcloud

Eén gefragmenteerd verzendproces

Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues

Geen inzicht of je vervoerder onderpresteert 
ten opzichte van de markt

Nieuwe vervoerders activeren duurt weken
en vereist support

Weinig ondersteuning van het supportteam en 
geen nieuwe features

Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud

Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.

Met Sendcloud

Soepele overstap op modulair platform

Automatisch vervoerdersclaims afhandelen

Slimme inzichten in vervoerdersprestaties om
je totale verzendkosten te verlagen

Toegang tot 170+ Europese vervoerders 
die je zelf kunt activeren

Dedicated CSM, maandelijkse feature-releases
en uitnodigingen voor Sendcloud-events

Zonder Sendcloud

Eén gefragmenteerd verzendproces

Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues

Geen inzicht of je vervoerder onderpresteert 
ten opzichte van de markt

Nieuwe vervoerders activeren duurt weken
en vereist support

Weinig ondersteuning van het supportteam en 
geen nieuwe features

Je verzendsoftware moet met je meebewegen, niet andersom.

Waarom je collega-retailers zijn overgestapt naar Sendcloud

Met Sendcloud

Soepele overstap op modulair platform

Automatisch vervoerdersclaims afhandelen

Slimme inzichten in vervoerdersprestaties om
je totale verzendkosten te verlagen

Toegang tot 170+ Europese vervoerders 
die je zelf kunt activeren

Dedicated CSM, maandelijkse feature-releases
en uitnodigingen voor Sendcloud-events

Zonder Sendcloud

Eén gefragmenteerd verzendproces

Schakelen tussen vervoerders en klanten bij issues

Geen inzicht of je vervoerder onderpresteert 
ten opzichte van de markt

Nieuwe vervoerders activeren duurt weken
en vereist support

Weinig ondersteuning van het supportteam en 
geen nieuwe features

Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?

Laten we het gesprek aangaan en ik laat je graag zien:

Hoe Jollein, YourSurprise, en Kookwinkel de switch maakte

Hoe Claims, Intelligence en vervoerdersintegraties werken in jouw omgeving

Hoe ik je kan helpen bij migratie en daarna

Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?

Laten we het gesprek aangaan en ik laat je graag zien:

Hoe Jollein, YourSurprise, en Kookwinkel de switch maakte

Hoe Claims, Intelligence en vervoerdersintegraties werken in jouw omgeving

Hoe ik je kan helpen bij migratie en daarna

Klinkt deze verzendupgrade als muziek in je oren?

Laten we het gesprek aangaan en ik laat je graag zien:

Hoe Jollein, YourSurprise, en Kookwinkel de switch maakte

Hoe Claims, Intelligence en vervoerdersintegraties werken in jouw omgeving

Hoe ik je kan helpen bij migratie en daarna