Der E-Commerce Blog von Europas #1 Versandsoftware

Incoterms Übersicht mit Infografik: Definition, Bedeutung, Funktion [2022]

Incoterms 2020: Vollständige Übersicht für Onlineshops

Die zunehmende Globalisierung führt dazu, dass der weltweite Import und Export rasch zunimmt. Importierst oder exportierst du für deinen Onlineshop Waren ins oder aus dem Ausland? Dann solltest du dich…

[email protected]Juni 4, 2024

Zollinhaltserklärung CN22 und CN23 leicht gemacht: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Internationaler Versand

Zollinhaltserklärung CN22 und CN23: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Du möchtest ein Paket international verschicken, also in ein Land außerhalb der EU? Dann muss in bestimmten Fällen die Zollinhaltserklärung CN22 oder CN23 beigefügt werden. Diese Formulare werden an der…

[email protected]Mai 28, 2024

Die Handeslrechnung ist im internationalen Versand nicht wegzudenken

Internationaler Versand

Handelsrechnung: Alles Wissenswerte zum Exportdokument

Wenn du als Onlinehändler international versendest, also in ein Land außerhalb der EU, wirst du eher früher als später der sogenannten Handelsrechnung begegnen. Wir erklären dir, worum es sich bei…

[email protected]Mai 24, 2024

Paketdienste

Gurtmaß berechnen: So ermittelst du die wichtige Messgröße für deinen Versand!

Als E-Commerce-Händler hast du dich bestimmt schon einmal gefragt, wie du für deine Pakete das Gurtmaß berechnen kannst. Viele Versanddienstleister verwenden das Gurtmaß als Größenangabe für ihre unterschiedlichen Tarife. Aber…

Alexandra SchopfMai 5, 2024

E-Commerce-Logistik Tracking

Wir stellen vor: Sendclouds integrierte SMS-Tracking-Funktion

Paket Sendungsverfolgung: Biete den besten Service mit SMS-Tracking Bist du ein Onlinehändler, der mehrmals wöchentlich Pakete verschickt? Ist dein Unternehmen auf dem Transport- oder Liefermarkt tätig? Dann kennst du die…

[email protected]April 11, 2024

E-Commerce-Retouren

E-Commerce Retouren in Deutschland: Stand 2024 und Zukunftsausblick

Retouren gehören zu den größten Herausforderungen im E-Commerce-Business. Aber seien wir ehrlich, für dich als Online-Händler werden sie immer auf der To-Do-Liste stehen, warum solltest du sie also nicht zu…

[email protected]März 30, 2024

DHL Retoure Abgabeoptionen retoure online shop

E-Commerce-Retouren

Onlineshop Retouren: Ein umfassender Leitfaden für Onlinehändler

Wenn du als Onlinehändler das Beste aus deinem Geschäft herausholen möchtest, kommst du um das Thema Retouren und Retourenmanagement nicht herum. In diesem Expertenleitfaden nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen, bewährte…

[email protected]März 28, 2024

How to reduce returns and enable smooth parcel delivery traffic sign

E-Commerce-Retouren

10 Tipps, mit denen du E-Commerce Retouren reduzieren kannst

Retouren sind für jedes E-Commerce-Unternehmen sehr ressourcenintensiv und erschweren das Wachstum. Sie gehören zwar zum Onlinehandel dazu, aber die Abwicklung von zu vielen Rücksendungen kann dich schnell 15-20 % deines…

[email protected]März 15, 2024

E-Commerce-Logistik

Effizienzsteigerung im E-Commerce: Neues Video mit Pulpo WMS und Click & Pack Fulfillment

Was Click & Pack Fulfillment durch die Integration von Pulpo WMS und Sendcloud erreicht hat Sei dabei, wenn Branchenexperten Constantin Liebmann von Pulpo WMS und Amir El-Moawen von Click &…

Monika LechnerMärz 13, 2024

retourenprozess-kundenbindung-sendcloud-header

E-Commerce-Retouren

So führt dein Retourenprozess zu einer engeren Kundenbindung

Liefer- und Rückgabeoptionen nehmen immer stärkeren Einfluss auf Kaufentscheidungen. Deshalb ist es wichtig, an der Optimierung des Rücksendeprozesses zu arbeiten, um Neukunden zu gewinnen und diese schließlich an deinen Onlineshop…

[email protected]März 8, 2024

Many parcels in van making return costs high

E-Commerce-Retouren

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

Macht auch dein Unternehmen Umsatzverluste, weil es mit immer mehr Rücksendekosten konfrontiert wird? Unsere neueste Studie zeigt, dass 61 % der Onlineshopper in Deutschland ein Produkt immer zurückgeben, wenn sie…

[email protected]März 5, 2024

Using RMA process to handle returns being shipped

E-Commerce-Retouren

RMA Bedeutung – Ein umfassender Leitfaden zur Return Merchandise Authorisation

Der Umgang mit E-Commerce Retouren kann für Onlinehändler eine große Herausforderung darstellen. Dennoch ist es so wichtig, es richtig zu machen. Laut einer Studie der Uni Bamberg ist Deutschland der…

[email protected]Februar 27, 2024

Woman learning how to write a return policy

E-Commerce-Retouren

So erstellst du deine Rückgaberichtlinien in 5 Schritten

Keine Rückgabebedingungen, kein Kauf: Studien haben ergeben, dass 67 % der Kunden eine Bestellung in einem Onlineshop nicht in Erwägung ziehen würden, wenn es keine klaren Informationen darüber gibt, wie…

[email protected]Februar 21, 2024

E-commerce owner with shipping problems holding parcels

E-Commerce-Logistik Support Automation

So vermeidest du die 8 häufigsten Versandfehler im E-Commerce

Machst du dir regelmäßig Gedanken um Pakete, die beim Versand verlorengehen oder beschädigt werden? Oder musst du oft Zuschläge zahlen, ohne zu wissen, warum? Probleme beim Versand stören nicht nur…

[email protected]Februar 15, 2024

Versandoptimierung in der Versandlogistik: Personen im Lager

E-Commerce-Logistik

11 clevere Tipps zur Verbesserung deines Versandprozesses

In der faszinierenden Welt des E-Commerce gibt es einen unsichtbaren Akteur, der oft im Hintergrund agiert, aber dennoch maßgeblichen Einfluss auf das Gesamterlebnis deiner Kunden hat: die Versandoptimierung. Sie ist…

[email protected]Februar 13, 2024

E-Commerce-Logistik

Last-Mile-Delivery: 5 Strategien für effektive Lieferungen von A bis Z

Wenn du schon Erfahrung im E-Commerce-Bereich hast, dann weißt du mit Sicherheit, wie wichtig Last-Mile-Delivery als letzter und heikelster Schritt auf dem Weg deiner Pakete ist. Viele Menschen kaufen mittlerweile…

[email protected]Januar 26, 2024

E-Commerce-Logistik

12 Tipps, wie du WISMO verringern und die Customer Experience im E-Commerce verbessern kannst

Wenn du einen Onlineshop betreibst oder ein Kundenservice-Team managen musst, dann wirst du bestimmt häufiger mit folgender Situation konfrontiert: Eine Flut von WISMO-Anrufen und E-Mails geht ein, die deine Mitarbeiter…

[email protected]Januar 16, 2024

E-Commerce-Logistik Peak Season

Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Last-Minute Tipps für optimalen Weihnachtsversand und Retourenmanagement Genau wie letztes Jahr steht dem Weihnachtsgeschäft 2023 eine turbulente Peak Season bevor: Heiligabend fällt diesmal auf einen Sonntag und der 1. und…

Monika LechnerDezember 13, 2023

E-Commerce-Logistik

Sperrgut versenden: Wertvolle Tipps mit praktischem Paketdienst-Vergleich

Du bist dir nicht sicher, ob deine Sendung noch als Paket oder aufgrund der Maße schon als Sperrgut versenden musst? Du möchtest ins Ausland versenden und dich deshalb über Zollbestimmungen…

Alexandra SchopfNovember 24, 2023

E-Commerce-Logistik Trends Peak Season

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Vergiss den saisonalen Trubel – die eigentliche Herausforderung für Online-Bekleidungs- und Schuhmarken besteht darin, Rücksendungen so zu managen, dass sie sowohl profitabel als auch nachhaltig sind. Hier kommen Faslet und…

Monika LechnerNovember 20, 2023

Person checking real-time parcel tracking updates via laptop and phone

E-Commerce-Logistik Peak Season

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

In jeder Peak Season werden E-Commerce-Unternehmen von ihren Kunden ganz besonders oft mit der Frage „Wo ist meine Bestellung?“ konfrontiert. Durch effiziente Paketverfolgung lässt sich dieses Szenario einfach vermeiden. Ein…

Monika LechnerNovember 16, 2023

Der E-Commerce-Blog für Onlinehändler

Im Trend

Post-Purchase Experience: So stärkst du Kundenbindung und Loyalität

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Onlineshop Retouren: Ein umfassender Leitfaden für Onlinehändler

10 Tipps, mit denen du E-Commerce Retouren reduzieren kannst

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So führt dein Retourenprozess zu einer engeren Kundenbindung

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

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Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Sperrgut versenden: Wertvolle Tipps mit praktischem Paketdienst-Vergleich

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

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