Der E-Commerce Blog von Europas #1 Versandsoftware

Wir stellen vor: Sendclouds integrierte SMS-Tracking-Funktion

Paket Sendungsverfolgung: Biete den besten Service mit SMS-Tracking Bist du ein Onlinehändler, der mehrmals wöchentlich Pakete verschickt? Ist dein Unternehmen auf dem Transport- oder Liefermarkt tätig? Dann kennst du die…

[email protected]April 11, 2024

E-Commerce-Retouren

E-Commerce Retouren in Deutschland: Stand 2024 und Zukunftsausblick

Retouren gehören zu den größten Herausforderungen im E-Commerce-Business. Aber seien wir ehrlich, für dich als Online-Händler werden sie immer auf der To-Do-Liste stehen, warum solltest du sie also nicht zu…

[email protected]März 30, 2024

DHL Retoure Abgabeoptionen retoure online shop

E-Commerce-Retouren

Onlineshop Retouren: Ein umfassender Leitfaden für Onlinehändler

Wenn du als Onlinehändler das Beste aus deinem Geschäft herausholen möchtest, kommst du um das Thema Retouren und Retourenmanagement nicht herum. In diesem Expertenleitfaden nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen, bewährte…

[email protected]März 28, 2024

How to reduce returns and enable smooth parcel delivery traffic sign

E-Commerce-Retouren

10 Tipps, mit denen du E-Commerce Retouren reduzieren kannst

Retouren sind für jedes E-Commerce-Unternehmen sehr ressourcenintensiv und erschweren das Wachstum. Sie gehören zwar zum Onlinehandel dazu, aber die Abwicklung von zu vielen Rücksendungen kann dich schnell 15-20 % deines…

[email protected]März 15, 2024

E-Commerce-Logistik

Effizienzsteigerung im E-Commerce: Neues Video mit Pulpo WMS und Click & Pack Fulfillment

Was Click & Pack Fulfillment durch die Integration von Pulpo WMS und Sendcloud erreicht hat Sei dabei, wenn Branchenexperten Constantin Liebmann von Pulpo WMS und Amir El-Moawen von Click &…

Monika LechnerMärz 13, 2024

retourenprozess-kundenbindung-sendcloud-header

E-Commerce-Retouren

So führt dein Retourenprozess zu einer engeren Kundenbindung

Liefer- und Rückgabeoptionen nehmen immer stärkeren Einfluss auf Kaufentscheidungen. Deshalb ist es wichtig, an der Optimierung des Rücksendeprozesses zu arbeiten, um Neukunden zu gewinnen und diese schließlich an deinen Onlineshop…

[email protected]März 8, 2024

Many parcels in van making return costs high

E-Commerce-Retouren

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

Macht auch dein Unternehmen Umsatzverluste, weil es mit immer mehr Rücksendekosten konfrontiert wird? Unsere neueste Studie zeigt, dass 61 % der Onlineshopper in Deutschland ein Produkt immer zurückgeben, wenn sie…

[email protected]März 5, 2024

Using RMA process to handle returns being shipped

E-Commerce-Retouren

RMA Bedeutung – Ein umfassender Leitfaden zur Return Merchandise Authorisation

Der Umgang mit E-Commerce Retouren kann für Onlinehändler eine große Herausforderung darstellen. Dennoch ist es so wichtig, es richtig zu machen. Laut einer Studie der Uni Bamberg ist Deutschland der…

[email protected]Februar 27, 2024

Woman learning how to write a return policy

E-Commerce-Retouren

So erstellst du deine Rückgaberichtlinien in 5 Schritten

Keine Rückgabebedingungen, kein Kauf: Studien haben ergeben, dass 67 % der Kunden eine Bestellung in einem Onlineshop nicht in Erwägung ziehen würden, wenn es keine klaren Informationen darüber gibt, wie…

[email protected]Februar 21, 2024

E-commerce owner with shipping problems holding parcels

E-Commerce-Logistik

So vermeidest du die 8 häufigsten Versandfehler im E-Commerce

Jeder, der im E-Commerce tätig ist, kennt es: Der Versand kann eine Welt voller Überraschungen sein, bei der selbst die sorgfältigsten Planungen manchmal auf unerwartete Hindernisse stoßen – ja, genau,…

[email protected]Februar 15, 2024

Versandoptimierung in der Versandlogistik: Personen im Lager

E-Commerce-Logistik

11 clevere Tipps zur Verbesserung deines Versandprozesses

In der faszinierenden Welt des E-Commerce gibt es einen unsichtbaren Akteur, der oft im Hintergrund agiert, aber dennoch maßgeblichen Einfluss auf das Gesamterlebnis deiner Kunden hat: die Versandoptimierung. Sie ist…

[email protected]Februar 13, 2024

E-Commerce-Logistik

Last-Mile-Delivery: 5 Strategien für effektive Lieferungen von A bis Z

Wenn du schon Erfahrung im E-Commerce-Bereich hast, dann weißt du mit Sicherheit, wie wichtig Last-Mile-Delivery als letzter und heikelster Schritt auf dem Weg deiner Pakete ist. Viele Menschen kaufen mittlerweile…

[email protected]Januar 26, 2024

E-Commerce-Logistik

12 Tipps, wie du WISMO verringern und die Customer Experience im E-Commerce verbessern kannst

Wenn du einen Onlineshop betreibst oder ein Kundenservice-Team managen musst, dann wirst du bestimmt häufiger mit folgender Situation konfrontiert: Eine Flut von WISMO-Anrufen und E-Mails geht ein, die deine Mitarbeiter…

[email protected]Januar 16, 2024

E-Commerce-Logistik Peak Season

Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Last-Minute Tipps für optimalen Weihnachtsversand und Retourenmanagement Genau wie letztes Jahr steht dem Weihnachtsgeschäft 2023 eine turbulente Peak Season bevor: Heiligabend fällt diesmal auf einen Sonntag und der 1. und…

Monika LechnerDezember 13, 2023

E-Commerce-Logistik

Sperrgut versenden: Wertvolle Tipps mit praktischem Paketdienst-Vergleich

Du bist dir nicht sicher, ob deine Sendung noch als Paket oder aufgrund der Maße schon als Sperrgut versenden musst? Du möchtest ins Ausland versenden und dich deshalb über Zollbestimmungen…

Alexandra SchopfNovember 24, 2023

E-Commerce-Logistik Trends Peak Season

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Vergiss den saisonalen Trubel – die eigentliche Herausforderung für Online-Bekleidungs- und Schuhmarken besteht darin, Rücksendungen so zu managen, dass sie sowohl profitabel als auch nachhaltig sind. Hier kommen Faslet und…

Monika LechnerNovember 20, 2023

Person checking real-time parcel tracking updates via laptop and phone

E-Commerce-Logistik Peak Season

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

In jeder Peak Season werden E-Commerce-Unternehmen von ihren Kunden ganz besonders oft mit der Frage „Wo ist meine Bestellung?“ konfrontiert. Durch effiziente Paketverfolgung lässt sich dieses Szenario einfach vermeiden. Ein…

Monika LechnerNovember 16, 2023

Weihnachtlicher Adventskranz mit vier brennenden Kerzen.

E-Commerce-Logistik Peak Season

10 Weihnachtsversand-Tipps für ein erfolgreiches Jahresendegeschäft

Schon wieder neigt sich ein Jahr dem Ende zu – und die umsatzstärksten Monate im E-Commerce stehen an! Hast du gewusst, dass rund 15 Prozent des Jahresumsatzes im Jahresendgeschäft erzielt…

Monika LechnerNovember 14, 2023

Woman confidently labeling and shipping e-commerce packages during peak season rush

E-Commerce-Logistik Peak Season

Dein Guide zur Logistik während Peak Season: Meistere jede Herausforderung

Bald geht's wieder rund: In der Hochsaison haben die E-Commerce- und Versandbranche wieder alle Hände voll zu tun. Das kann aufregend und gleichzeitig beängstigend sein. Bist du bereit für den…

Monika LechnerNovember 10, 2023

E-Commerce-Logistik Peak Season

Black Friday und Cyber Monday – 11 Tipps zur Versandoptimierung

Weißt du eigentlich, ob dein Versandprozess schon optimal abläuft und wie viel Zeit er beansprucht? An umsatzstarken Tagen wie Black Friday und Cyber Monday ist ein reibungsloser Versandprozess besonders wichtig.…

Monika LechnerNovember 9, 2023

E-Commerce-Logistik Peak Season

5 Ideen für Singles Day 2023: Erfolgreicher Start in die Peak Season

Wie jedes Jahr explodieren die Verkaufszahlen schon immer kurz vor Weihnachten – sowohl online als auch offline. Und der 11.11. ist nur der Beginn! Weltweit finden die größten Online-Shopping-Tage schon…

Monika LechnerNovember 7, 2023

Der E-Commerce-Blog für Onlinehändler

Im Trend

Post-Purchase Experience: So stärkst du Kundenbindung und Loyalität

Wir stellen vor: Sendclouds integrierte SMS-Tracking-Funktion

E-Commerce Retouren in Deutschland: Stand 2024 und Zukunftsausblick

Onlineshop Retouren: Ein umfassender Leitfaden für Onlinehändler

10 Tipps, mit denen du E-Commerce Retouren reduzieren kannst

Effizienzsteigerung im E-Commerce: Neues Video mit Pulpo WMS und Click & Pack Fulfillment

So führt dein Retourenprozess zu einer engeren Kundenbindung

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

RMA Bedeutung – Ein umfassender Leitfaden zur Return Merchandise Authorisation

So erstellst du deine Rückgaberichtlinien in 5 Schritten

So vermeidest du die 8 häufigsten Versandfehler im E-Commerce

11 clevere Tipps zur Verbesserung deines Versandprozesses

Last-Mile-Delivery: 5 Strategien für effektive Lieferungen von A bis Z

12 Tipps, wie du WISMO verringern und die Customer Experience im E-Commerce verbessern kannst

Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Sperrgut versenden: Wertvolle Tipps mit praktischem Paketdienst-Vergleich

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

10 Weihnachtsversand-Tipps für ein erfolgreiches Jahresendegeschäft

Dein Guide zur Logistik während Peak Season: Meistere jede Herausforderung

Black Friday und Cyber Monday – 11 Tipps zur Versandoptimierung

5 Ideen für Singles Day 2023: Erfolgreicher Start in die Peak Season

Möchtest du wissen, wie 9.000+ Verbrauchende aus EU und USA über den Versand denken?

Die Plattform

Lösungen

Ressourcen

Support

Mehr