International shipping software for growing e-commerce brands
Partez à la conquête de nouveaux marchés avec Sendcloud. Grâce à notre logiciel d’expédition internationale, expédier vos colis aux quatre coins du monde devient facile. Accédez à de nouveaux transporteurs, automatisez la génération des formulaires douaniers et créez une expérience client multilingue fluide.
Plus de 170 transporteurs
Plus de 390 000 points relais
Plan gratuit disponible
Plus de 2 600 avis 5 étoiles
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Toutes vos commandes, réunies au même endroit
Fini de jongler entre les outils et les onglets ! Gérez vos commandes nationales et internationales depuis une seule interface et gardez le contrôle sur vos envois, quelle que soit la destination.
Partez à la conquête du monde
Générez vos étiquettes en un clic, peu importe la destination. Accédez aux meilleurs transporteurs internationaux, automatisez la création des formulaires douaniers et assurez vos envois en toute simplicité.
Fidélisez votre clientèle internationale
Boostez la satisfaction client en créant une expérience de suivi et de retour multilingue fluide.
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“Implementing Sendcloud eliminated the main obstacle we had in our international growth”
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Le logiciel d’expédition internationale qui simplifie vos envois.
Accédez aux meilleurs transporteurs dans chaque pays
Accédez à plus de 170 transporteurs et options de livraison pour expédier facilement dans le monde entier. Importez vos propres contrats de transport ou profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés.
Parlez la langue de vos clients
Accélérez la création des documents douaniers
Facilitez les retours internationaux
Automatisez l'exécution des commandes internationales
Protégez vos colis et vos marges
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Choose the best shipping method based on data
Ne vous en remettez pas au hasard. Utilisez nos données pour sélectionner la meilleure méthode d’expédition pour chaque envoi. Indiquez simplement les caractéristiques de votre colis et Sendcloud s’occupe de vous proposer les options les plus fiables et économiques.
Ne laissez pas l’expédition freiner la croissance de votre entreprise
Suivi multilingue
Création automatique des documents douaniers
Plus de 170 transporteurs internationaux
Assurance colis internationale
Automatisation des envois
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Ce que disent nos clients
Chez Sendcloud, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vos avis nous poussent à innover, à nous adapter et à rester flexibles afin de répondre aux exigences en constante évolution du marché actuel.
Kleir 🇧🇪
« Tout faire à la main peut facilement prendre 10 minutes, alors qu'avec Sendcloud, c'est réglé en moins de 2 minutes. »
Jade Roller 🇫🇷
« Avant, nous avions besoin de 5 minutes au minimum pour traiter chaque commande, et grâce à Sendcloud, 45 secondes suffisent. C'est un gain de temps énorme. »
Black Racks 🇪🇸
« Avant, il nous fallait 8 heures pour créer 20 étiquettes. Avec Sendcloud, nous pouvons désormais en créer 120 en seulement 2 heures. »
Duke Distillery 🇩🇪
« Certains processus qui prenaient avant une heure peuvent maintenant être réalisés en quelques minutes seulement. »
Café Belleville 🇫🇷
« Nous avons réduit de 70 % le temps consacré à la création des étiquettes d'expédition. »
NKM 🇫🇷
« Avec Sendcloud, j'ai pu emballer trois fois plus de colis qu'auparavant. »
Woodwatch 🇳🇱
« Les expéditions internationales peuvent s'avérer complexes, car vous devez remplir de nombreux formulaires pour chaque envoi. Sendcloud nous offre la possibilité d’automatiser ce processus.»
St Martin’s Coffee Roasters 🇬🇧
« Avant Sendcloud, nous passions des heures chaque semaine à saisir manuellement les commandes. Avec Sendcloud, nous pouvons associer les étiquettes aux bonnes commandes en seulement quelques secondes. Fini les journées passées à courir après les mauvais colis ! »
Kleir 🇧🇪
« Tout faire à la main peut facilement prendre 10 minutes, alors qu'avec Sendcloud, c'est réglé en moins de 2 minutes. »
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Duke Distillery 🇩🇪
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Café Belleville 🇫🇷
« Nous avons réduit de 70 % le temps consacré à la création des étiquettes d'expédition. »
NKM 🇫🇷
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Woodwatch 🇳🇱
« Les expéditions internationales peuvent s'avérer complexes, car vous devez remplir de nombreux formulaires pour chaque envoi. Sendcloud nous offre la possibilité d’automatiser ce processus.»
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« Avant Sendcloud, nous passions des heures chaque semaine à saisir manuellement les commandes. Avec Sendcloud, nous pouvons associer les étiquettes aux bonnes commandes en seulement quelques secondes. Fini les journées passées à courir après les mauvais colis ! »
Kleir 🇧🇪
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« Avant, nous avions besoin de 5 minutes au minimum pour traiter chaque commande, et grâce à Sendcloud, 45 secondes suffisent. C'est un gain de temps énorme. »
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« Avant, il nous fallait 8 heures pour créer 20 étiquettes. Avec Sendcloud, nous pouvons désormais en créer 120 en seulement 2 heures. »
Duke Distillery 🇩🇪
« Certains processus qui prenaient avant une heure peuvent maintenant être réalisés en quelques minutes seulement. »
Café Belleville 🇫🇷
« Nous avons réduit de 70 % le temps consacré à la création des étiquettes d'expédition. »
NKM 🇫🇷
« Avec Sendcloud, j'ai pu emballer trois fois plus de colis qu'auparavant. »
Woodwatch 🇳🇱
« Les expéditions internationales peuvent s'avérer complexes, car vous devez remplir de nombreux formulaires pour chaque envoi. Sendcloud nous offre la possibilité d’automatiser ce processus.»
St Martin’s Coffee Roasters 🇬🇧
« Avant Sendcloud, nous passions des heures chaque semaine à saisir manuellement les commandes. Avec Sendcloud, nous pouvons associer les étiquettes aux bonnes commandes en seulement quelques secondes. Fini les journées passées à courir après les mauvais colis ! »
FAQs
Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition internationale ?
Un logiciel d’expédition internationale vous aide à gérer tous vos envois transfrontaliers depuis une seule interface. Accédez aux meilleurs transporteurs, automatisez la génération des formulaires douaniers, comparez les tarifs d’expédition et tenez vos clients informés en temps réel avec des mises à jour de suivi personnalisées.
Fini de jongler entre les onglets et les portails des transporteurs ! Vous pouvez tout gérer depuis le même outil.
Comment gérer les formulaires douaniers avec un logiciel d'expédition internationale ?
Lorsque vous expédiez à l’international, vous devez fournir un certain nombre de documents douaniers, comme les formulaires CN22 ou CN23, la facture commerciale et, pour certaines destinations, le certificat d’origine. Il vous sera parfois demandé de préciser le code SH des produits et les Incoterms (DDP ou DAP, par exemple) pour permettre un dédouanement fluide.
Notre logiciel d’expédition internationale génère ces formulaires douaniers automatiquement et les préremplit pour vous faciliter la tâche. À la clé : moins d’erreurs et un dédouanement plus rapide.
Quels transporteurs puis-je utiliser avec le logiciel d'expédition internationale de Sendcloud ?
Avec Sendcloud, accédez à plus de 170 transporteurs locaux et internationaux, comme DHL, UPS et Mondial Relay. Importez vos propres contrats de transport, profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés ou combinez les deux.
En quoi un logiciel d'expédition internationale permet-il de réduire les coûts ?
Les coûts d’expédition varient selon la destination, le poids du colis et les délais de livraison.
Avec Shipping Intelligence, vous pouvez comparer les tarifs d’expédition en temps réel et choisir l’option la plus rapide ou la plus économique pour chaque colis. Et vous épargner des heures de recherche manuelle.
Un logiciel d'expédition internationale peut-il automatiser mes processus ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer des règles d’expédition en fonction de la destination, du poids ou de la valeur du colis. Automatisez le choix du transporteur, de l’option de livraison ou de la méthode de retour pour gagner du temps et éviter les erreurs.
How does tracking work with international shipping software?
Avec Sendcloud, vous pouvez suivre les envois internationaux à chaque étape du processus de livraison, de la création des étiquettes à la remise du colis. Vos clients, eux, reçoivent des mises à jour de suivi automatiques dans leur langue. Et ce n’est pas tout : vous pouvez personnaliser vos e-mails et pages de suivi pour réduire les demandes WISMO et créer une expérience de marque cohérente. En savoir plus sur le suivi des colis.
Puis-je gérer les retours internationaux avec un logiciel d'expédition internationale ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer un portail de retour multilingue en libre-service. Vos clients peuvent alors générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour et choisir la méthode de retour qui leur convient le mieux, sans avoir à contacter votre service client. En savoir plus sur les retours avec Sendcloud.
Dois-je assurer mes envois internationaux ?
Vos colis peuvent être retardés, perdus ou endommagés. Avec Sendcloud, vous pouvez assurer automatiquement vos colis en fonction de la valeur des produits et déposer des réclamations 24h/24 et 7j/7. Si votre réclamation est approuvée, vous êtes indemnisé instantanément. Découvrez la Couverture des expéditions.
FAQs
Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition internationale ?
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Comment gérer les formulaires douaniers avec un logiciel d'expédition internationale ?
Lorsque vous expédiez à l’international, vous devez fournir un certain nombre de documents douaniers, comme les formulaires CN22 ou CN23, la facture commerciale et, pour certaines destinations, le certificat d’origine. Il vous sera parfois demandé de préciser le code SH des produits et les Incoterms (DDP ou DAP, par exemple) pour permettre un dédouanement fluide.
Notre logiciel d’expédition internationale génère ces formulaires douaniers automatiquement et les préremplit pour vous faciliter la tâche. À la clé : moins d’erreurs et un dédouanement plus rapide.
Quels transporteurs puis-je utiliser avec le logiciel d'expédition internationale de Sendcloud ?
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En quoi un logiciel d'expédition internationale permet-il de réduire les coûts ?
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Un logiciel d'expédition internationale peut-il automatiser mes processus ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer des règles d’expédition en fonction de la destination, du poids ou de la valeur du colis. Automatisez le choix du transporteur, de l’option de livraison ou de la méthode de retour pour gagner du temps et éviter les erreurs.
How does tracking work with international shipping software?
Avec Sendcloud, vous pouvez suivre les envois internationaux à chaque étape du processus de livraison, de la création des étiquettes à la remise du colis. Vos clients, eux, reçoivent des mises à jour de suivi automatiques dans leur langue. Et ce n’est pas tout : vous pouvez personnaliser vos e-mails et pages de suivi pour réduire les demandes WISMO et créer une expérience de marque cohérente. En savoir plus sur le suivi des colis.
Puis-je gérer les retours internationaux avec un logiciel d'expédition internationale ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer un portail de retour multilingue en libre-service. Vos clients peuvent alors générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour et choisir la méthode de retour qui leur convient le mieux, sans avoir à contacter votre service client. En savoir plus sur les retours avec Sendcloud.
Dois-je assurer mes envois internationaux ?
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Un logiciel d’expédition internationale vous aide à gérer tous vos envois transfrontaliers depuis une seule interface. Accédez aux meilleurs transporteurs, automatisez la génération des formulaires douaniers, comparez les tarifs d’expédition et tenez vos clients informés en temps réel avec des mises à jour de suivi personnalisées.
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How does tracking work with international shipping software?
Avec Sendcloud, vous pouvez suivre les envois internationaux à chaque étape du processus de livraison, de la création des étiquettes à la remise du colis. Vos clients, eux, reçoivent des mises à jour de suivi automatiques dans leur langue. Et ce n’est pas tout : vous pouvez personnaliser vos e-mails et pages de suivi pour réduire les demandes WISMO et créer une expérience de marque cohérente. En savoir plus sur le suivi des colis.
Puis-je gérer les retours internationaux avec un logiciel d'expédition internationale ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer un portail de retour multilingue en libre-service. Vos clients peuvent alors générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour et choisir la méthode de retour qui leur convient le mieux, sans avoir à contacter votre service client. En savoir plus sur les retours avec Sendcloud.
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Le logiciel d’expédition internationale pour les marques en pleine expansion
Étendez votre portée avec Sendcloud – la solution de transport international qui vous connecte avec 170+ transporteurs et offre de multiples façons d’optimiser vos envois internationaux
Prêt.e à lancer votre marque à l’international? Nous avons ce qu’il vous faut.
N’affrontez pas seul.e les difficultés du transport international. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape.
Sendcloud acquires Sendy: simplicity and scale come together
Sendcloud acquires the Dutch shipping platform Sendy. Together, we're making shipping simpler and more scalable for e-commerce businesses at every stage of their growth.
Enterprise
Suivi
La Solution Post-Achat de Sendcloud, désormais disponible dans les outils que votre équipe utilise déjà
La plupart des retailers laissent le post-achat par défaut, en s'appuyant sur les notifications transporteur standard et les e-mails de suivi fournis de base. La Solution Post-Achat de Sendcloud change cela : les événements de livraison arrivent directement dans les outils que votre équipe utilise déjà, comme Gorgias, Zendesk, Freshdesk et Klaviyo, transformant les mises à jour de suivi en points de contact à votre image, en alertes support proactives et en réclamations automatisées, quel que soit le transporteur ou la plateforme avec lesquels vous expédiez.
Expédition
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Les meilleures applications de livraison Shopify : comparaison des fonctionnalités, des tarifs et des options d'automatisation
Comparez les meilleures applications de livraison Shopify : automatisation, transporteurs, étiquettes, suivi, retours et expéditions internationales.
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