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As Head of Product Marketing at Sendcloud, Ashley sits at the intersection of the market, customers, and our product. She shares insights, tips, and guidelines on why a Connected Shipping strategy can help grow your e-commerce business and how to implement one yourself.

Ecommerce logistics

Pourquoi les clients abandonnent leur panier

Avez-vous déjà abandonné votre panier juste avant de payer la commande ? Pour beaucoup de consommateurs, ce sont des frais de livraison trop élevés qui les poussent à renoncer. Mais le...

mai 20, 2025

Conseils, Ecommerce logistics

L’impact des problèmes de livraison sur la fidélité client

Il n'y a rien de plus excitant que ce moment précis : celui où votre commande en ligne arrive enfin. C’est l’instant de l’unboxing, le fameux “effet waouh” qui, lorsqu’il...

Ecommerce logistics

La demande de flexibilité explose : pourquoi la livraison flexible s’impose dans l’e-commerce

Saviez-vous que 70 % des acheteurs en ligne abandonnent leur panier juste avant le paiement ? Sans vous en rendre compte, vous perdez donc de l’argent. Ces sommes peuvent se...

Logistique E-commerce, Ecommerce logistics

Guide étape par étape pour implémenter la stratégie du Connected Shipping

Jusqu’à présent, l’envoi de colis était un processus très simple. Il suffisait d’emballer la commande, d’y ajouter une étiquette et de la remettre au transporteur. Mais les choses ont changé…

mars 4, 2025

Logistique E-commerce, Ecommerce logistics

Les outils dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre stratégie de Connected Shipping

Vous souvenez-vous de l’époque où il suffisait d’apposer une étiquette sur une boîte pour envoyer un colis ? Rien à voir avec les envois d’aujourd’hui. De nos jours, les attentes…

mars 3, 2025

Ecommerce logistics

Guide complet du Connected Shipping

Travailler dans le secteur du e-commerce, c'est jongler avec d’innombrables tâches : les commandes qui arrivent, les demandes des clients qui inondent votre boîte de réception et, bien sûr, l'expédition....

février 26, 2025

Tour d’horizon de la Livraison E-commerce 2023

Naviguez facilement dans le paysage du commerce électronique. Dans notre étude annuelle sur les consommateurs, nous explorons des informations et des données précieuses provenant de 9 000 consommateurs en Europe et aux États-Unis.

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