Integración de envíos de TikTok Shop para crecer más rápido
Conecta TikTok Shop con Sendcloud para convertir pedidos en envíos más rápido, mantener flexibilidad de transportistas y tener informados a los compradores mientras escalas sin administración.
4,6 Shopify App Store
4,6 G2
4,3 Trustpilot
Por qué los comercios de TikTok Shop eligen Sendcloud
Envíos inteligentes con TikTok Shop
Las ventas en TikTok pueden dispararse de golpe. Y de repente tu fulfilment se enreda. Sendcloud conecta TikTok Shop a un flujo único y sencillo. Los pedidos entran al instante, se eligen automáticamente los transportistas adecuados para un seguimiento preciso y los clientes devuelven sin complicaciones. ¿El resultado? Enviar más rápido, cometer menos errores y hacer que los clientes vuelvan.
Sincroniza 30 días de pedidos de TikTok Shop sin procesar al conectar
Haz picking más rápido con la importación de EAN para Pack & Go
Devuelve el estado del pedido, el número de seguimiento y el enlace a TikTok Shop
CÓMO CONECTAR
Un flujo sencillo en 3 pasos:
Gestiona todas tus operaciones de envío desde un solo lugar.
Conecta tus plataformas y sistemas
Elige transportistas y automatiza las reglas de envío
Gestiona envíos, seguimiento y devoluciones en una sola plataforma
Saca el máximo partido a TikTok Shop con Sendcloud
Haz crecer tu negocio
Convierte los momentos de TikTok en recompras con envíos fiables.
Envía de forma más eficiente
Reduce pasos manuales sincronizando los pedidos de TikTok y las reglas de envío.
Ofrece experiencias excepcionales
Mantén informados a los compradores con un seguimiento preciso, del checkout a la puerta.
Resuelve las incidencias de envío más rápido
Consulta las notas del pedido y edítalo antes de crear la etiqueta para corregir errores rápido.
ESTRATEGIA MULTITRANSPORTISTA
Envíos con TikTok Shop y los transportistas que esperan tus clientes
Ofrece variedad de entrega en TikTok Shop con el transportista adecuado para cada pedido. Equilibra rapidez y coste para mejorar la conversión, resiste los picos y mantén los paquetes en movimiento si un transportista se retrasa.
Preguntas y respuestas
¿Cómo conecto TikTok Shop y cuánto tarda la configuración?
Conectar tu integración de envíos de TikTok Shop solo lleva unos minutos. En TikTok Shop, ve a Growth center > App store, busca Sendcloud, haz clic en Install y autoriza. Te redirigirán a Sendcloud para hacer clic en Conectar; después define tus datos aduaneros por defecto y el mapeo de transportistas en Configuration y haz clic en Guardar.
Si quieres una visión paso a paso con capturas, consulta la guía de conexión completa.
¿Con qué rapidez aparecen mis pedidos de TikTok Shop en Sendcloud?
Las importaciones son casi instantáneas, así que puedes empezar a enviar de inmediato.
Webhook: los pedidos nuevos se importan al instante en Sendcloud.
Planificador: si estás usando Sendcloud activamente, los pedidos se recuperan cada unos 5 minutos. Si no, se sincronizan aproximadamente cada 90 minutos.
En la primera conexión: se sincronizan los pedidos sin procesar de los últimos 30 días, así tu cola de envíos de TikTok Shop queda lista.
¿Qué funciones admite esta integración?
Al conectar TikTok Shop con Sendcloud, centralizas los envíos, el seguimiento y las devoluciones de TikTok Shop y reduces el trabajo manual. Funciones principales:
Escanea y envía con Pack & Go: importación de EAN y SKU
Listo para aduanas: valores por defecto de códigos HS, país de origen, número de factura aduanera y tipo de envío
Soporte multidivisa: los pedidos se importan en la divisa que usó el comprador
Importación de peso y dimensiones de los artículos
Imágenes de producto y notas del pedido en tu flujo de Sendcloud
Sincronización automática de pedidos: importación histórica de 30 días y actualizaciones continuas de los pedidos no procesados
Devolución de estado y seguimiento: número y enlace de track & trace, más el estado del pedido, de vuelta a TikTok Shop
Importación del método de checkout para alimentar las reglas de envío
Cumplimiento parcial de pedidos
Devoluciones mediante el Return Portal
Gestión multitienda
Compatible con la Order API v3
¿El seguimiento y el estado del pedido se sincronizan automáticamente de vuelta a TikTok Shop?
Sí. Cuando creas una etiqueta en Sendcloud o el transportista realiza el primer escaneo, el estado del pedido en TikTok Shop se actualiza automáticamente y se devuelven el número y el enlace de track & trace.
Para que TikTok reconozca al proveedor de envío, mapea tus transportistas en la pestaña Configuration de Sendcloud. Si un transportista no está mapeado o no es compatible con el almacén y la opción de entrega del pedido, el seguimiento no se enviará a TikTok Shop.
¿Admite envío internacional, entregas parciales y varias divisas?
Sí. Para los envíos internacionales de TikTok Shop, puedes definir valores aduaneros por defecto e importar códigos HS, país de origen y números de factura aduanera a nivel de artículo. Los pedidos se importan en la moneda original del comprador y puedes preparar pedidos parcialmente cuando haga falta. También puedes combinar el método de checkout importado con reglas de envío para seleccionar automáticamente el servicio adecuado según el destino.
¿Está disponible esta integración de envíos de TikTok Shop para vendedores del Reino Unido y qué necesito para empezar?
La disponibilidad de TikTok Shop varía según la región. Los vendedores del Reino Unido pueden usar esta integración allí donde TikTok Shop esté disponible. Consulta las regiones compatibles de TikTok Shop.
Para empezar necesitas una cuenta de Sendcloud activa y una cuenta de vendedor de TikTok Shop con permiso para instalar apps. Después instala Sendcloud desde la app store de TikTok Shop y conéctate.
¿Qué pasa si cambio o cancelo un pedido después de conectar? ¿Hay algún riesgo para mi tienda en producción?
Los cambios son seguros y se mantienen sincronizados. En pedidos no procesados, las modificaciones que hagas en TikTok Shop se reflejan en el envío en Sendcloud. Si eliminas o cancelas un pedido en TikTok Shop, también se retira de Sendcloud.
Una vez creada la etiqueta, el envío ya no se puede modificar en Sendcloud. El estado y el seguimiento solo se devuelven a TikTok Shop cuando se solicita una etiqueta o tras el primer escaneo del transportista, así que los compradores solo reciben actualizaciones cuando estás listo para enviar. Puedes revisar todos los pedidos y artículos importados en Sendcloud antes de imprimir ninguna etiqueta.
Preguntas y respuestas
¿Cómo conecto TikTok Shop y cuánto tarda la configuración?
Conectar tu integración de envíos de TikTok Shop solo lleva unos minutos. En TikTok Shop, ve a Growth center > App store, busca Sendcloud, haz clic en Install y autoriza. Te redirigirán a Sendcloud para hacer clic en Conectar; después define tus datos aduaneros por defecto y el mapeo de transportistas en Configuration y haz clic en Guardar.
Si quieres una visión paso a paso con capturas, consulta la guía de conexión completa.
¿Con qué rapidez aparecen mis pedidos de TikTok Shop en Sendcloud?
Las importaciones son casi instantáneas, así que puedes empezar a enviar de inmediato.
Webhook: los pedidos nuevos se importan al instante en Sendcloud.
Planificador: si estás usando Sendcloud activamente, los pedidos se recuperan cada unos 5 minutos. Si no, se sincronizan aproximadamente cada 90 minutos.
En la primera conexión: se sincronizan los pedidos sin procesar de los últimos 30 días, así tu cola de envíos de TikTok Shop queda lista.
¿Qué funciones admite esta integración?
Al conectar TikTok Shop con Sendcloud, centralizas los envíos, el seguimiento y las devoluciones de TikTok Shop y reduces el trabajo manual. Funciones principales:
Escanea y envía con Pack & Go: importación de EAN y SKU
Listo para aduanas: valores por defecto de códigos HS, país de origen, número de factura aduanera y tipo de envío
Soporte multidivisa: los pedidos se importan en la divisa que usó el comprador
Importación de peso y dimensiones de los artículos
Imágenes de producto y notas del pedido en tu flujo de Sendcloud
Sincronización automática de pedidos: importación histórica de 30 días y actualizaciones continuas de los pedidos no procesados
Devolución de estado y seguimiento: número y enlace de track & trace, más el estado del pedido, de vuelta a TikTok Shop
Importación del método de checkout para alimentar las reglas de envío
Cumplimiento parcial de pedidos
Devoluciones mediante el Return Portal
Gestión multitienda
Compatible con la Order API v3
¿El seguimiento y el estado del pedido se sincronizan automáticamente de vuelta a TikTok Shop?
Sí. Cuando creas una etiqueta en Sendcloud o el transportista realiza el primer escaneo, el estado del pedido en TikTok Shop se actualiza automáticamente y se devuelven el número y el enlace de track & trace.
Para que TikTok reconozca al proveedor de envío, mapea tus transportistas en la pestaña Configuration de Sendcloud. Si un transportista no está mapeado o no es compatible con el almacén y la opción de entrega del pedido, el seguimiento no se enviará a TikTok Shop.
¿Admite envío internacional, entregas parciales y varias divisas?
Sí. Para los envíos internacionales de TikTok Shop, puedes definir valores aduaneros por defecto e importar códigos HS, país de origen y números de factura aduanera a nivel de artículo. Los pedidos se importan en la moneda original del comprador y puedes preparar pedidos parcialmente cuando haga falta. También puedes combinar el método de checkout importado con reglas de envío para seleccionar automáticamente el servicio adecuado según el destino.
¿Está disponible esta integración de envíos de TikTok Shop para vendedores del Reino Unido y qué necesito para empezar?
La disponibilidad de TikTok Shop varía según la región. Los vendedores del Reino Unido pueden usar esta integración allí donde TikTok Shop esté disponible. Consulta las regiones compatibles de TikTok Shop.
Para empezar necesitas una cuenta de Sendcloud activa y una cuenta de vendedor de TikTok Shop con permiso para instalar apps. Después instala Sendcloud desde la app store de TikTok Shop y conéctate.
¿Qué pasa si cambio o cancelo un pedido después de conectar? ¿Hay algún riesgo para mi tienda en producción?
Los cambios son seguros y se mantienen sincronizados. En pedidos no procesados, las modificaciones que hagas en TikTok Shop se reflejan en el envío en Sendcloud. Si eliminas o cancelas un pedido en TikTok Shop, también se retira de Sendcloud.
Una vez creada la etiqueta, el envío ya no se puede modificar en Sendcloud. El estado y el seguimiento solo se devuelven a TikTok Shop cuando se solicita una etiqueta o tras el primer escaneo del transportista, así que los compradores solo reciben actualizaciones cuando estás listo para enviar. Puedes revisar todos los pedidos y artículos importados en Sendcloud antes de imprimir ninguna etiqueta.
Preguntas y respuestas
¿Cómo conecto TikTok Shop y cuánto tarda la configuración?
Conectar tu integración de envíos de TikTok Shop solo lleva unos minutos. En TikTok Shop, ve a Growth center > App store, busca Sendcloud, haz clic en Install y autoriza. Te redirigirán a Sendcloud para hacer clic en Conectar; después define tus datos aduaneros por defecto y el mapeo de transportistas en Configuration y haz clic en Guardar.
Si quieres una visión paso a paso con capturas, consulta la guía de conexión completa.
¿Con qué rapidez aparecen mis pedidos de TikTok Shop en Sendcloud?
Las importaciones son casi instantáneas, así que puedes empezar a enviar de inmediato.
Webhook: los pedidos nuevos se importan al instante en Sendcloud.
Planificador: si estás usando Sendcloud activamente, los pedidos se recuperan cada unos 5 minutos. Si no, se sincronizan aproximadamente cada 90 minutos.
En la primera conexión: se sincronizan los pedidos sin procesar de los últimos 30 días, así tu cola de envíos de TikTok Shop queda lista.
¿Qué funciones admite esta integración?
Al conectar TikTok Shop con Sendcloud, centralizas los envíos, el seguimiento y las devoluciones de TikTok Shop y reduces el trabajo manual. Funciones principales:
Escanea y envía con Pack & Go: importación de EAN y SKU
Listo para aduanas: valores por defecto de códigos HS, país de origen, número de factura aduanera y tipo de envío
Soporte multidivisa: los pedidos se importan en la divisa que usó el comprador
Importación de peso y dimensiones de los artículos
Imágenes de producto y notas del pedido en tu flujo de Sendcloud
Sincronización automática de pedidos: importación histórica de 30 días y actualizaciones continuas de los pedidos no procesados
Devolución de estado y seguimiento: número y enlace de track & trace, más el estado del pedido, de vuelta a TikTok Shop
Importación del método de checkout para alimentar las reglas de envío
Cumplimiento parcial de pedidos
Devoluciones mediante el Return Portal
Gestión multitienda
Compatible con la Order API v3
¿El seguimiento y el estado del pedido se sincronizan automáticamente de vuelta a TikTok Shop?
Sí. Cuando creas una etiqueta en Sendcloud o el transportista realiza el primer escaneo, el estado del pedido en TikTok Shop se actualiza automáticamente y se devuelven el número y el enlace de track & trace.
Para que TikTok reconozca al proveedor de envío, mapea tus transportistas en la pestaña Configuration de Sendcloud. Si un transportista no está mapeado o no es compatible con el almacén y la opción de entrega del pedido, el seguimiento no se enviará a TikTok Shop.
¿Admite envío internacional, entregas parciales y varias divisas?
Sí. Para los envíos internacionales de TikTok Shop, puedes definir valores aduaneros por defecto e importar códigos HS, país de origen y números de factura aduanera a nivel de artículo. Los pedidos se importan en la moneda original del comprador y puedes preparar pedidos parcialmente cuando haga falta. También puedes combinar el método de checkout importado con reglas de envío para seleccionar automáticamente el servicio adecuado según el destino.
¿Está disponible esta integración de envíos de TikTok Shop para vendedores del Reino Unido y qué necesito para empezar?
La disponibilidad de TikTok Shop varía según la región. Los vendedores del Reino Unido pueden usar esta integración allí donde TikTok Shop esté disponible. Consulta las regiones compatibles de TikTok Shop.
Para empezar necesitas una cuenta de Sendcloud activa y una cuenta de vendedor de TikTok Shop con permiso para instalar apps. Después instala Sendcloud desde la app store de TikTok Shop y conéctate.
¿Qué pasa si cambio o cancelo un pedido después de conectar? ¿Hay algún riesgo para mi tienda en producción?
Los cambios son seguros y se mantienen sincronizados. En pedidos no procesados, las modificaciones que hagas en TikTok Shop se reflejan en el envío en Sendcloud. Si eliminas o cancelas un pedido en TikTok Shop, también se retira de Sendcloud.
Una vez creada la etiqueta, el envío ya no se puede modificar en Sendcloud. El estado y el seguimiento solo se devuelven a TikTok Shop cuando se solicita una etiqueta o tras el primer escaneo del transportista, así que los compradores solo reciben actualizaciones cuando estás listo para enviar. Puedes revisar todos los pedidos y artículos importados en Sendcloud antes de imprimir ninguna etiqueta.
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