Genera ingresos con cada actualización de entrega

Conecta Sendcloud con Klaviyo para activar flujos personalizados a partir de tus datos de envío en tiempo real. Utiliza los avisos de retraso, entrega o devolución y los recordatorios de recogida para informar a tus clientes, generar confianza e impulsar la fidelidad.

Empieza gratis

4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Por qué los vendedores de Klaviyo eligen Sendcloud

La fidelidad de tus clientes se decide en la entrega

Casi un tercio de los consumidores no vuelve a comprar si surgen problemas de entrega como los retrasos, la falta de comunicación o la mala gestión de las incidencias. Envía a tus clientes mensajes proactivos y personalizados basados en estados de envío reales para que sigan confiando en tu marca.

Convierte los retrasos en comunicaciones de marketing proactivas y prácticas

Anticípate a las consultas de tus clientes

Destaca tu marca durante la entrega

CÓMO FUNCIONA

Crea tu primer flujo de Klaviyo en minutos

Convierte las actualizaciones de entrega en una comunicación proactiva con tus clientes, sincronizando tus datos de envío en tiempo real con Klaviyo.

Conecta Sendcloud con Klaviyo

Elige tus estados de entrega

Integra las actualizaciones de entrega en tus flujos de marketing

Aprovecha al máximo Klaviyo con Sendcloud

Una experiencia de cliente que hará que vuelvan

Envía solicitudes de reseñas, ofertas de reactivación, programas de referidos y ventas cruzadas para aprovechar el engagement justo después del checkout.

Campañas basadas en datos de envío en tiempo real

Pausa las campañas si el cliente tiene un problema de entrega en curso y envía un email de recuperación cuando esté resuelto. Tus comunicaciones estarán en línea con lo que realmente están viviendo tus clientes.

Aprovecha los emails que más abren tus clientes

Las tasas de apertura de los correos de entrega son muy altas. Aprovecha la atención de tus clientes para reforzar tu marca con actualizaciones de envío en las que tus clientes te reconozcan y sientan confianza.

Anticípate a las consultas de soporte

Envía actualizaciones proactivas sobre retrasos, incidencias, recordatorios de recogida y devoluciones para que tus clientes estén siempre informados sobre el estado de su pedido.

BASADO EN DATOS DE ENTREGA EN TIEMPO REAL

Envía el mensaje correcto cuando la entrega no sale como esperabas

Con más de 170 transportistas y eventos de envío en tiempo real, Sendcloud aporta a tus flujos de Klaviyo la inteligencia de entrega necesaria para activar el mensaje correcto en el momento adecuado.

Start for free

Descubre +170 transportistas

DHL

Conecta tu tienda online con DHL a través de Sendcloud.

FedEx

Envío exprés fiable con cobertura mundial

Preguntas y respuestas

¿Cuánto tiempo se tarda en activar la integración de Klaviyo?

Puedes conectar Sendcloud y Klaviyo en minutos. No necesitas un desarrollador. El proceso es sencillo:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
Crea tus flujos preferidos

Nada cambia en tu almacén ni con tus transportistas. Solo conviertes los eventos de entrega en mensajes proactivos para tus clientes desde de Klaviyo.

¿Qué funcionalidades son compatibles con esta integración?

Cuando conectas tus datos de envío con Klaviyo, conviertes los eventos de entrega en oportunidades de marketing. La integración con Klaviyo es compatible con:

Sincronización de los eventos de envío en tiempo real desde Sendcloud a Klaviyo
Activación de eventos en momentos clave, como envío del paquete, en reparto, entregado, retrasado o no localizado, vencimiento del punto de recogida, error en la dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo activados por esos eventos
Contenido personalizado usando el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu combinación de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío, pero tendrás que diseñar la lógica de los flujos y el contenido para adaptarlo a tu marca.

¿Funcionará con mi stack y mis transportistas actuales?

Sí. Funciona con todos los transportistas con los que haces envíos a través de Sendcloud, de modo que mantienes tus contratos y tarifas actuales. No necesitas cambiar tu plataforma de envíos, el checkout o las herramientas de soporte. Simplemente utiliza los eventos de entrega en tiempo real para activar flujos postventa automatizados desde Klaviyo.

¿Qué flujo debería crear primero para valorar los resultados?

Te recomendamos empezar por el flujo de vencimiento de la recogida. Se activa cuando un paquete está a punto de ser devuelto al remitente y avisa a tus clientes para que actúen antes de que esto ocurra. De este modo evitarás que pregunten: “¿Dónde está mi paquete?”.

Qué debes incluir: estado del envío claro, enlace de seguimiento y opciones de ayuda.
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la experiencia de cliente ante imprevistos y genera confianza, incentivando las compras recurrentes.

Cuando ya lo tengas en marcha, añade los flujos de pedido enviado, sin actividad de seguimiento, error de dirección y devuelto al remitente para completar la automatización posventa.

¿Puedo elegir qué eventos y canales quiero usar?

Por supuesto. Tú decides qué eventos de envío usar y a qué público dirigirte. En Klaviyo tienes el control del contenido, el momento y la combinación de canales. También puedes segmentar por estado de entrega para que los mensajes sean siempre útiles y no se dupliquen.

¿Qué pasa si más adelante necesito cambiar, pausar o dar marcha atrás con los flujos?

Siempre tienes el control. Edita o pausa cualquier flujo de Klaviyo cuando quieras. Puedes mantener los emails de los transportistas activos durante el lanzamiento y desactivarlos más adelante, cuando empiecen a funcionar tus mensajes personalizados. Incluso podrás desconectar la integración al completo sin necesidad de modificar tu configuración de envíos.

¿Necesito un plan específico de Klaviyo? ¿Qué ocurre con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas tener una cuenta activa de Klaviyo. Los precios se basan en el número de perfiles, no en el número de usuarios. Para más detalles, consulta los precios de Klaviyo.

Los mensajes se envían desde Klaviyo usando tu propio dominio, tus plantillas y tus configuraciones de consentimiento, por lo que las buenas prácticas de entregabilidad se mantienen sin cambios. Para cumplir con la normativa del Reino Unido, sigue respetando las preferencias de consentimiento (opt-ins) para email, SMS y WhatsApp. La integración simplemente proporciona eventos de entrega verificados que te ayudan a enviar mensajes puntuales y conforme a la normativa.

Preguntas y respuestas

¿Cuánto tiempo se tarda en activar la integración de Klaviyo?

Puedes conectar Sendcloud y Klaviyo en minutos. No necesitas un desarrollador. El proceso es sencillo:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
Crea tus flujos preferidos

Nada cambia en tu almacén ni con tus transportistas. Solo conviertes los eventos de entrega en mensajes proactivos para tus clientes desde de Klaviyo.

¿Qué funcionalidades son compatibles con esta integración?

Cuando conectas tus datos de envío con Klaviyo, conviertes los eventos de entrega en oportunidades de marketing. La integración con Klaviyo es compatible con:

Sincronización de los eventos de envío en tiempo real desde Sendcloud a Klaviyo
Activación de eventos en momentos clave, como envío del paquete, en reparto, entregado, retrasado o no localizado, vencimiento del punto de recogida, error en la dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo activados por esos eventos
Contenido personalizado usando el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu combinación de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío, pero tendrás que diseñar la lógica de los flujos y el contenido para adaptarlo a tu marca.

¿Funcionará con mi stack y mis transportistas actuales?

¿Qué flujo debería crear primero para valorar los resultados?

Qué debes incluir: estado del envío claro, enlace de seguimiento y opciones de ayuda.
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la experiencia de cliente ante imprevistos y genera confianza, incentivando las compras recurrentes.

Cuando ya lo tengas en marcha, añade los flujos de pedido enviado, sin actividad de seguimiento, error de dirección y devuelto al remitente para completar la automatización posventa.

¿Puedo elegir qué eventos y canales quiero usar?

¿Qué pasa si más adelante necesito cambiar, pausar o dar marcha atrás con los flujos?

¿Necesito un plan específico de Klaviyo? ¿Qué ocurre con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas tener una cuenta activa de Klaviyo. Los precios se basan en el número de perfiles, no en el número de usuarios. Para más detalles, consulta los precios de Klaviyo.

Preguntas y respuestas

¿Cuánto tiempo se tarda en activar la integración de Klaviyo?

Puedes conectar Sendcloud y Klaviyo en minutos. No necesitas un desarrollador. El proceso es sencillo:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
Crea tus flujos preferidos

Nada cambia en tu almacén ni con tus transportistas. Solo conviertes los eventos de entrega en mensajes proactivos para tus clientes desde de Klaviyo.

¿Qué funcionalidades son compatibles con esta integración?

Cuando conectas tus datos de envío con Klaviyo, conviertes los eventos de entrega en oportunidades de marketing. La integración con Klaviyo es compatible con:

Sincronización de los eventos de envío en tiempo real desde Sendcloud a Klaviyo
Activación de eventos en momentos clave, como envío del paquete, en reparto, entregado, retrasado o no localizado, vencimiento del punto de recogida, error en la dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo activados por esos eventos
Contenido personalizado usando el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu combinación de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío, pero tendrás que diseñar la lógica de los flujos y el contenido para adaptarlo a tu marca.

¿Funcionará con mi stack y mis transportistas actuales?

¿Qué flujo debería crear primero para valorar los resultados?

Qué debes incluir: estado del envío claro, enlace de seguimiento y opciones de ayuda.
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la experiencia de cliente ante imprevistos y genera confianza, incentivando las compras recurrentes.

Cuando ya lo tengas en marcha, añade los flujos de pedido enviado, sin actividad de seguimiento, error de dirección y devuelto al remitente para completar la automatización posventa.

¿Puedo elegir qué eventos y canales quiero usar?

¿Qué pasa si más adelante necesito cambiar, pausar o dar marcha atrás con los flujos?

¿Necesito un plan específico de Klaviyo? ¿Qué ocurre con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas tener una cuenta activa de Klaviyo. Los precios se basan en el número de perfiles, no en el número de usuarios. Para más detalles, consulta los precios de Klaviyo.