Convierte las actualizaciones de entrega en momentos de ingresos

Conecta Sendcloud con Klaviyo para activar flujos con tu marca a partir de datos de envío en vivo. Desde retrasos de entrega y recordatorios de recogida hasta entregado o devuelto al remitente: construyes confianza en tu marca y tus clientes siguen informados, así vuelven.

Empieza gratis

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Por qué los comercios de Klaviyo eligen Sendcloud

La entrega es donde se gana o se pierde la fidelidad del cliente

Alrededor de un tercio de los consumidores no vuelve a comprar en una marca tras una incidencia de entrega, como un retraso, mala comunicación o una resolución fallida. Envía mensajes proactivos con tu marca a partir de eventos de envío reales para que los clientes mantengan la confianza.

Convierte los retrasos en comunicaciones de marketing proactivas y relevantes

Llega a los clientes antes de que contacten con soporte

Pon tu marca en el centro de la entrega

CÓMO CONECTAR

Lanza tu primer flujo en unos minutos

Convierte las actualizaciones de entrega en comunicación proactiva sincronizando tus datos de envío en tiempo real con Klaviyo.

Conecta Sendcloud con Klaviyo

Elige los eventos de entrega que prefieras

Integra las actualizaciones de entrega en tus flujos de marketing

Saca el máximo partido a Klaviyo con Sendcloud

Customer journeys que hacen volver a los clientes

Envía solicitudes de reseña, ofertas de recuperación, referidos y ventas cruzadas cuando los clientes están más receptivos tras el checkout.

Campañas basadas en datos de envío en tiempo real

Pausa los flujos para clientes con una incidencia de entrega en curso o envía un correo de recuperación tras resolverla. Así tus correos siguen siendo relevantes para lo que tus clientes viven de verdad.

Haz tuyos los correos que tus clientes más abren

Los correos de entrega tienen algunas de las tasas de apertura más altas. Hazlos parte de tu marca con actualizaciones de envío que tus clientes conocen y en las que confían, justo cuando ya están atentos.

Llega a los clientes antes de que contacten con soporte

Envía actualizaciones proactivas sobre retrasos, incidencias, recordatorios de recogida y devoluciones para que los clientes sigan informados del estado de su entrega.

A PARTIR DE DATOS DE ENTREGA EN TIEMPO REAL

Envía el mensaje adecuado cuando una entrega no sale según lo previsto

Con más de 170 transportistas y eventos de envío en tiempo real, Sendcloud da a tus flujos de Klaviyo la inteligencia de entrega necesaria para lanzar el mensaje adecuado en el momento justo.

Empieza gratis

Ver los más de 170 transportistas

DHL

Conecta tu tienda online con DHL a través de Sendcloud.

FedEx

Envío exprés fiable con cobertura mundial

Preguntas y respuestas

¿Cuánto se tarda en poner en producción la integración de Klaviyo?

Conectas Sendcloud y Klaviyo en minutos. Sin desarrollador. La vía más rápida hacia el resultado es sencilla:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
Lanza los flujos que prefieras

Nada cambia en tu almacén ni en tu configuración de transportistas. Simplemente conviertes los momentos de entrega en mensajes proactivos al cliente dentro de Klaviyo.

¿Qué funciones admite esta integración?

Al conectar tus datos de entrega con Klaviyo, conviertes los momentos de envío en momentos de marketing. La integración de Klaviyo admite:

Sincronización en tiempo real de los eventos de envío de Sendcloud a Klaviyo
Disparadores para los momentos clave: paquete enviado, en reparto, entregado, retrasado o fuera de radar, punto de recogida a punto de expirar, error de dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo que se activan con esos eventos
Contenido personalizado con el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu mezcla de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío. Sigues siendo tú quien diseña la lógica y el contenido de los flujos según tu marca.

¿Funciona con mis transportistas actuales y mi stack tecnológico?

Sí. Funciona con todos los transportistas con los que envías a través de Sendcloud, así que conservas tus contratos y tarifas actuales. No necesitas cambiar tu plataforma de envíos, tu checkout ni tus herramientas de soporte. Simplemente usas los eventos de entrega en vivo en Klaviyo para alimentar tu automatización posventa en los flujos de Klaviyo.

¿Qué flujo deberíamos lanzar primero para ver impacto?

Recomendamos empezar por el flujo punto de recogida a punto de expirar. Se activa cuando un paquete está a punto de devolverse al remitente, así avisas a tus clientes para que actúen antes de que ocurra y de que pregunten «¿Dónde está mi pedido?».

Qué incluir: un estado claro, el enlace de seguimiento y opciones de ayuda
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la CX cuando algo se tuerce y genera confianza que lleva a la recompra

Una vez en marcha, añade los flujos de enviado, fuera de radar, error de dirección y devuelto al remitente para completar tu automatización posventa.

¿Podemos elegir qué eventos y canales usamos?

Por supuesto. Decides qué eventos de envío usar y a qué audiencias dirigirte. En Klaviyo controlas el contenido, el momento y la combinación de canales. También puedes segmentar por estado de entrega para mantener los mensajes relevantes y evitar duplicados.

¿Y si más adelante necesitamos cambiar, pausar o revertir?

Siempre mantienes el control. Edita o pausa cualquier flujo de Klaviyo cuando quieras. Puedes dejar activos los correos del transportista durante el despliegue y desactivarlos cuando tus mensajes con marca funcionen. Si prefieres desconectar la integración más adelante, puedes hacerlo sin tocar tu configuración de envíos.

¿Necesitamos un plan concreto de Klaviyo y qué pasa con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas una cuenta activa de Klaviyo. El precio se basa en perfiles, no en asientos. Para los detalles, consulta los precios de Klaviyo.

Los mensajes se envían desde Klaviyo con tu dominio, tus plantillas y tus ajustes de consentimiento, así que las buenas prácticas de entregabilidad siguen siendo las mismas. Para el cumplimiento en el Reino Unido, sigue respetando los opt-in por canal para correo, SMS y WhatsApp. La integración simplemente aporta eventos de entrega fiables que te ayudan a enviar mensajes oportunos y conformes.

Preguntas y respuestas

¿Cuánto se tarda en poner en producción la integración de Klaviyo?

Conectas Sendcloud y Klaviyo en minutos. Sin desarrollador. La vía más rápida hacia el resultado es sencilla:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
Lanza los flujos que prefieras

Nada cambia en tu almacén ni en tu configuración de transportistas. Simplemente conviertes los momentos de entrega en mensajes proactivos al cliente dentro de Klaviyo.

¿Qué funciones admite esta integración?

Al conectar tus datos de entrega con Klaviyo, conviertes los momentos de envío en momentos de marketing. La integración de Klaviyo admite:

Sincronización en tiempo real de los eventos de envío de Sendcloud a Klaviyo
Disparadores para los momentos clave: paquete enviado, en reparto, entregado, retrasado o fuera de radar, punto de recogida a punto de expirar, error de dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo que se activan con esos eventos
Contenido personalizado con el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu mezcla de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío. Sigues siendo tú quien diseña la lógica y el contenido de los flujos según tu marca.

¿Funciona con mis transportistas actuales y mi stack tecnológico?

¿Qué flujo deberíamos lanzar primero para ver impacto?

Qué incluir: un estado claro, el enlace de seguimiento y opciones de ayuda
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la CX cuando algo se tuerce y genera confianza que lleva a la recompra

Una vez en marcha, añade los flujos de enviado, fuera de radar, error de dirección y devuelto al remitente para completar tu automatización posventa.

¿Podemos elegir qué eventos y canales usamos?

¿Y si más adelante necesitamos cambiar, pausar o revertir?

¿Necesitamos un plan concreto de Klaviyo y qué pasa con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas una cuenta activa de Klaviyo. El precio se basa en perfiles, no en asientos. Para los detalles, consulta los precios de Klaviyo.

Preguntas y respuestas

¿Cuánto se tarda en poner en producción la integración de Klaviyo?

Conectas Sendcloud y Klaviyo en minutos. Sin desarrollador. La vía más rápida hacia el resultado es sencilla:

Conecta tus cuentas de Sendcloud y Klaviyo
Selecciona los eventos de entrega que quieras usar, como enviado o retrasado
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Nada cambia en tu almacén ni en tu configuración de transportistas. Simplemente conviertes los momentos de entrega en mensajes proactivos al cliente dentro de Klaviyo.

¿Qué funciones admite esta integración?

Al conectar tus datos de entrega con Klaviyo, conviertes los momentos de envío en momentos de marketing. La integración de Klaviyo admite:

Sincronización en tiempo real de los eventos de envío de Sendcloud a Klaviyo
Disparadores para los momentos clave: paquete enviado, en reparto, entregado, retrasado o fuera de radar, punto de recogida a punto de expirar, error de dirección y devuelto al remitente
Flujos automatizados en Klaviyo que se activan con esos eventos
Contenido personalizado con el estado de entrega y los enlaces de seguimiento
Tu mezcla de canales en Klaviyo

Nota: esto enriquece Klaviyo con datos de envío. Sigues siendo tú quien diseña la lógica y el contenido de los flujos según tu marca.

¿Funciona con mis transportistas actuales y mi stack tecnológico?

¿Qué flujo deberíamos lanzar primero para ver impacto?

Qué incluir: un estado claro, el enlace de seguimiento y opciones de ayuda
Por qué funciona: reduce los tickets de soporte, protege la CX cuando algo se tuerce y genera confianza que lleva a la recompra

Una vez en marcha, añade los flujos de enviado, fuera de radar, error de dirección y devuelto al remitente para completar tu automatización posventa.

¿Podemos elegir qué eventos y canales usamos?

¿Y si más adelante necesitamos cambiar, pausar o revertir?

¿Necesitamos un plan concreto de Klaviyo y qué pasa con la entregabilidad en el Reino Unido?

Necesitas una cuenta activa de Klaviyo. El precio se basa en perfiles, no en asientos. Para los detalles, consulta los precios de Klaviyo.