E-commerce logistiek

Je hebt de deal gesloten, de klant heeft een order geplaatst. Maar voor je jouw team een high five geeft en snel verder gaat, is het beter om even een…

Weet je nog die goede oude tijd? Je kreeg een bestelling binnen, maakte het pakket klaar, plakte er een verzendlabel op en gaf ‘m mee aan je vervoerder. Het waren…

Het verzenden van goederen was ooit eenvoudig: je pickt een order, voorziet deze van een label en geeft het pakket af aan een vervoerder. Vandaag de dag gaat het bij…

Als je in de klantenservice voor e-commerce werkt, weet je dat het behandelen van klachten, WISMO-vragen en het beheren van supporttaken dagelijkse kost is. Maar wist je dat maar liefst…

Stel je eens voor: een klant heeft een bestelling geplaatst op jouw website. De klant is enthousiast en kijkt uit naar de bestelling. Maar wat gebeurt er daarna? De klantervaring…

Ben je het zat om geld te verliezen aan torenhoge logistieke kosten en wil je snel verzendkosten verlagen? Dan ben je hier op de juiste plek. Klanten zijn tegenwoordig zeer…