La grande novità.
Tutto è connesso.
Abbiamo rilasciato oltre 50 nuovi aggiornamenti per aiutarti a spedire in modo più efficiente, offrire esperienze migliori e far crescere il tuo business, tutto da un’unica piattaforma connessa.
Spedisci meglio, risparmia tempo
Le spedizioni non devono essere un ostacolo. Automatizza i compiti ripetitivi con nuove regole e tag, riduci gli errori grazie a liste di picking più chiare e schede prodotto più dettagliate, gestisci ordini complessi con multicollo e divisione degli ordini. Il tutto con una migliore sincronizzazione dati per Shopify e API ancora più performanti.
Gestisci i dettagli dei prodotti da Sendcloud
Gestisci le informazioni logistiche dei prodotti in tutta facilità con la nostra nuova funzionalità Prodotti. Carica e sincronizza i dati dei tuoi prodotti su Sendcloud per lavorare con la massima efficienza.
Tag automatici per le regole di spedizione
I tag adesso vengono applicati automaticamente alle tue regole di spedizione, per una panoramica ancora più chiara già a primo sguardo. In più, puoi filtrare in base ai tag per trovare facilmente le regole di spedizione simili.
Modifica semplificata delle regole di spedizione
Aggiorna e modifica facilmente le tue regole di spedizione per un flusso di lavoro più semplificato.
Template delle regole di spedizione
Le regole di spedizione ti sembrano troppo complesse? Utilizza dei template preconfezionati per automatizzare il tuo flusso di lavoro e risparmiare il tempo che perdi con le configurazioni manuali.
15 nuove regole per le tue automazioni
Regole di spedizione
Nuove condizioni e azioni ti offrono un controllo totale. Automatizza in base allo stato del pagamento, al valore dell’ordine, allo SKU e molto altro.
Regole di reso
Personalizza ogni fase del reso con condizioni come valore ordine, CAP o proprietà dell’articolo e azioni specifiche come l’impostazione dell’indirizzo di reso.
Stampa le etichette di reso in Pack & Go
Da adesso Pack & Go supporta le etichette nella confezione, così non dovrai più scegliere tra un’elaborazione semplificata degli ordini e l’automazione dei resi.
EAN e posizione in Pack & Go
Visualizza i numeri EAN e le posizioni degli articoli direttamente in Pack & Go per un’identificazione più semplice degli errori durante il confezionamento.
Trova gli ordini più rapidamente con i nuovi filtri
Filtra in base alla quantità di articoli, allo SKU o ai tag degli ordini di Shopify per localizzare e gestire gli ordini in modo rapido e più efficiente.
Evita i sovraccosti dividendo gli ordini
Multi-collo
Invia più pacchi in una singola spedizione, riducendo i costi con i corrieri supportati.
Divisione degli ordini
Dividi gli ordini in spedizioni separate per gestire articoli in backorder o più sedi di magazzino.
Personalizza la stampa delle etichette di reso
Adesso puoi selezionare la tua stampante e il tuo formato di etichetta preferiti, rendendo più efficiente l’elaborazione dei resi.
Importazione dei tag degli ordini di Shopify
I tag degli ordini di Shopify adesso si importano automaticamente in Sendcloud, consentendoti così di ordinare ed elaborare gli ordini senza problemi. Usa i tag per impostare regole di spedizione e automatizzare il flusso di lavoro delle tue spedizioni.
Sincronizza i feedback sui resi con Shopify
Invia feedback sui resi direttamente su Shopify, tenendo così aggiornati i dati dei tuoi ordini e migliorando gli insights.
Gestisci i reclami assicurativi con Sendcloud
Inizia a gestire i reclami assicurativi con Xcover direttamente su Sendcloud. Semplifica l’elaborazione dei reclami e ottieni risoluzioni più rapide, tutto da un unico posto.
Picking più veloce, zero errori
Picking per articolo
Ordina la lista picking per nome prodotto: imballa più rapidamente e senza perdere tempo a cercare tra scaffali e carrelli.
Preleva in base alla posizione
Ottimizza l’evasione degli ordini smistando automaticamente le liste di prelievo in base a dove si trovano gli articoli.
In arrivo: Nuova API per il checkout
La nuova Checkout API V3 ti garantisce un’esperienza di checkout migliorata grazie alla configurazione più agevole.
Regole per il reso in API v3
Le regole per il reso non sono più limitate al portale dei resi: da adesso, puoi applicarle anche ai resi creati via API v3.
Data di ritiro API v3
Da adesso puoi impostare la data di ritiro per evitare prelievi prima del tempo e garantire consegne tempestive.
IN ARRIVO
Trasforma il processo di reclami con Support Automation ✨
Il mese prossimo lanceremo una soluzione unica nel suo genere per centralizzare e automatizzare il modo in cui tracci, gestisci e risolvi i problemi di consegna. Niente più avanti e indietro infinito con i corrieri. Con Support Automation tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto, così non perderai mai un rimborso.
Offri esperienze indimenticabili
L’esperienza d’acquisto non finisce al checkout. Invia notifiche automatiche al momento giusto, fidelizza i clienti con un processo di reso eccezionale e permetti di scegliere dove e quando ricevere l’ordine. Aggiungi i nostri materiali di imballaggio premium, e il gioco è fatto.
Nuovo design del portale dei resi
Un portale dei resi modernizzato con un branding e un’usabilità migliorata per una user experience ancora più agevole.
Migliore selezione del metodo di reso
I clienti adesso possono selezionare facilmente il loro metodo di reso preferito grazie a un layout più chiaro e una mappa interattiva per trovare i punti di drop-off nelle vicinanze.
Migliore riepilogo dei resi
Da adesso, i tuoi clienti vedranno un riepilogo più chiaro e più dettagliato alla fine del processo nel tuo portale dei resi.
Codice QR per resi più facili
Inserisci un codice QR sulle bolle di accompagnamento per fornire ai clienti un accesso comodo e rapido al portale dei resi.
IN ARRIVO
Offri Click & Collect
Carica le posizioni dei tuoi negozi su Sendcloud e consenti ai clienti di ritirare i loro ordini nel punto vendita che preferiscono per un’esperienza di checkout più flessibile.
Imposta le tariffe di reso per orientare i clienti
Modifica le tariffe di reso per mettere in evidenza il tuo metodo di reso preferito, influenzando così le scelte dei clienti e ottimizzando i costi.
Notifiche di tracking specifiche del brand
Evita le impostazioni uguali per tutti. Da adesso puoi abilitare o disabilitare le e-mail e gli SMS di tracking specifici per il brand, assumendo maggiore controllo sulla comunicazione con i clienti.
Conferma per i resi in negozio
Da adesso quando i clienti scelgono l’opzione “Reso in negozio” ricevono un’e-mail di conferma con i dettagli dell’indirizzo del negozio e istruzioni più chiare sul reso.
Aggiornamenti di tracking
Interfaccia utente di tracking rinnovata
L’interfaccia di tracking aggiornata è il primo passo per aiutarti a comunicare in modo tempestivo con i clienti grazie a un maggior numero di trigger di eventi di tracking.
In arrivo: Nuovi trigger di eventi di tracking
I nuovi trigger Spedito e In consegna forniscono aggiornamenti di tracking più precisi per una comunicazione migliore con i clienti.
Imballaggi Sendcloud
Un packaging sostenibile e personalizzato che i tuoi clienti ameranno. Dalle scatole alle buste, dalla carta da imballo ai nastri adesivi personalizzati, fino a etichette e mailer box: abbiamo tutto ciò che ti serve.
Cresci senza complicazioni
Crescere non deve essere complicato. Con analisi dettagliate sulle performance di spedizione e ancora più opzioni di consegna, puoi ridurre costi, evitare i resi ed entrare in nuovi mercati facilmente. Resta flessibile, spedisci in modo più smart e fai crescere il tuo business senza limiti.
IN ARRIVO
Nuovi report analitici
Ottieni una panoramica più chiara delle tue performance di spedizione con i nuovi report analitici. Monitora le spedizioni, confronta i tempi di transito, tieni traccia delle eccezioni e analizza i resi, il tutto da un unico posto.
Più corrieri, più opzioni
Connettiti a 18 nuovi corrieri
Offri ai tuoi clienti più scelte di consegna con: TransMission, Cirro, Packs, DHL 2-Mann-Handling, Tipsa, Paack, PostNord, Poste Delivery, Hived, SkyNet, DB Schenker, Asendia, DHL Freight, PLX, LandMark Global, e Cainiao.
Attiva contratti via API
Salta la configurazione manuale: attiva i tuoi contratti direttamente tramite l’API per un flusso di lavoro automatizzato e più scorrevole.
Motivi di reso personalizzati
Adesso puoi personalizzare i motivi di reso nel portale dei resi per allinearli ai tuoi prodotti e ai tuoi processi, potendo così tenere traccia delle tendenze e ridurre i tassi di reso.
App di checkout per Shopify Plus
Aggiorna il tuo checkout Shopify Plus con la Sendcloud Checkout App, che ti offre opzioni di consegna flessibili, accesso multicorriere e un’elaborazione degli ordini più scorrevole.
Collega corrieri, strumenti e clienti
Configuralo in 5 minuti
Senza sviluppatore
Nessuna carta di credito richiesta
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