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Politique relative aux cookies

Mai 2026

SendCloud B.V. (ci-après “Sendcloud”) a établi la présente Politique relative aux cookies pour expliquer la façon dont l’entreprise traite les informations personnelles qu’elle collecte sur les visiteurs de son site web (www.sendcloud.com, par exemple) (ci-après “Site web”) via des cookies. Ces cookies peuvent être stockés sur et accessibles via les appareils des visiteurs lorsque ceux-ci consultent ou interagissent avec www.sendcloud.com. La présente Politique relative aux cookies vise à exposer avec transparence la façon dont Sendcloud gère les données personnelles collectées via ces cookies et à informer les visiteurs de leurs droits.  

Nous souhaitons également souligner que Sendcloud adopte des pratiques licites, justes et transparentes en matière de traitement des données personnelles collectées via les cookies. Lors de l’élaboration de ses politiques, Sendcloud a tenu compte des principes de protection des données reconnus au niveau international, notamment en ce qui concerne la limitation des finalités, la durée de conservation, ainsi que la minimisation, la qualité et la confidentialité des données. Pour exercer vos droits en tant que personne concernée ou pour toute question relative à la présente Politique relative aux cookies, vous pouvez contacter Sendcloud par écrit à l’adresse [email protected]. Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les cookies utilisés sur le Site web est SendCloud B.V., dont le siège social est situé Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, aux Pays-Bas.

La présente Politique relative aux cookies fait partie intégrante de la Politique de confidentialité de Sendcloud. Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par Sendcloud, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Sendcloud, accessible ici.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment ici :

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le site web que vous consultez et enregistrés sur votre appareil. Lorsque vous revenez sur ce même site web, ces cookies sont renvoyés au site, ce qui lui permet de “mémoriser” vos préférences et actions (par exemple, vos informations de connexion, vos paramètres de langue, la taille de la police, etc.), afin que vous n’ayez pas à les redéfinir à chaque visite ou lorsque vous passez d’une page à une autre. 

Finalités et types de cookies

Les cookies remplissent différentes fonctions, comme permettre l’authentification électronique, suivre les sessions et stocker des informations relatives à votre activité sur le site web. Certains cookies contiennent un identifiant unique permettant de suivre vos habitudes de navigation sur le site web à des fins d’analyse statistique ou de publicité. Certaines fonctionnalités du site web ne peuvent pas fonctionner sans cookies, ceux-ci étant parfois essentiels à son bon fonctionnement. Voici les principaux types de cookies :

  • Cookies nécessaires : cookies indispensables au bon fonctionnement du site web, qui permettent l’utilisation de fonctionnalités de base telles que la navigation entre différentes pages et l’accès aux zones sécurisées.
  • Cookies de préférence : cookies qui mémorisent vos paramètres et préférences (par exemple, la langue ou la région) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.
  • Cookies statistiques : cookies qui collectent des données sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web, généralement à des fins d’analyse afin d’améliorer ses performances.
  • Cookies marketing : cookies utilisés pour suivre les utilisateurs sur différents sites web afin de leur proposer des publicités ciblées en fonction de leur comportement et de leurs centres d’intérêt.

 Qui place ces cookies ?

Les “cookies propriétaires” sont placés directement par le site web que vous consultez. Mais lorsque vous visitez un site web, vous pouvez également recevoir des cookies provenant de serveurs et de sites web tiers, appelés “cookies tiers”.

Quelle est leur durée de conservation ?

Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Les cookies persistants” sont enregistrés sur votre appareil jusqu’à une date d’expiration prédéfinie.

Votre consentement est-il nécessaire ?

En fonction de la législation applicable dans votre région, votre consentement n’est pas toujours requis pour l’utilisation de cookies sur un site web. Par exemple, les cookies techniques ou nécessaires, utilisés uniquement pour transmettre des informations via un réseau de communication électronique ou fournir les services demandés, ne nécessitent généralement pas le consentement des visiteurs. Cela inclut les cookies de session ou de navigation (qui permettent la connexion), ainsi que les cookies fonctionnels (qui mémorisent les préférences des utilisateurs, telles que la langue ou les produits sélectionnés).

En revanche, les cookies de ciblage ou marketing, qui servent à suivre les utilisateurs pour créer des profils et diffuser des publicités ciblées en fonction de leurs préférences de navigation, nécessitent généralement un consentement explicite, bien que cela puisse varier selon la réglementation locale.

Paramètres de cookies

Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de certains cookies ou de retirer votre consentement (ce qui entraînera leur blocage ou leur suppression) via la plateforme de gestion du consentement aux cookies disponible sur notre Site web. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment ici : 

Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. À noter que ces préférences devront être redéfinies si vous accédez au Site web via un nouveau navigateur. Pour obtenir des instructions détaillées sur la gestion des cookies via votre navigateur, veuillez consulter les guides suivants :

Veuillez noter que si vous bloquez ou supprimez des cookies nécessaires via les paramètres de votre navigateur, la navigation sur le Site web pourrait devenir difficile, certaines fonctionnalités ou certains services pourraient ne pas fonctionner correctement, ou d’autres problèmes pourraient survenir. Dans ce cas, vous pourriez être amené à saisir manuellement certaines informations ou à redéfinir vos préférences à chaque fois que vous visitez le Site web.

Modifications

La présente Politique relative aux cookies est entrée en vigueur le 25 November 2024 (2024-10-25 T14:25:34). Sendcloud se réserve le droit de la modifier ou de la mettre à jour, en tout ou en partie, notamment afin de refléter toute évolution légale ou réglementaire. Sendcloud vous informera en cas de mises à jour importantes (via un pop-up sur le Site web et/ou en envoyant un e-mail aux clients/utilisateurs figurant sur les listes de diffusion de Sendcloud). Toute modification entrera en vigueur dès sa publication.

Cookies sur le site web Sendcloud

Votre consentement s’applique aux domaines suivants : sendcloud.dev, account.sendcloud.com, www.sendcloud.com, go.sendcloud.com, go.sendcloud.nl, go.sendcloud.be, go.sendcloud.de, go.sendcloud.at, go.sendcloud.fr, go.sendcloud.es, go.sendcloud.it, go.sendcloud.co.uk