Dé blog over e-commerce logistiek

Internationaal verzenden: de complete gids Internationaal verzenden

Internationaal verzenden: de complete gids

Elk jaar worden er bijna 250 miljard pakketten internationaal verzonden. En dat is niet zo gek. Wat je ook zoekt, je opent je browser en vindt een wereldwijde marktplaats die…

Rowan Krauseaugustus 23, 2024

Voorkom negatieve bezorgervaringen: 7 tips voor optimale klanttevredenheid Shipping intelligence

Voorkom negatieve bezorgervaringen: 7 tips voor optimale klanttevredenheid

De bezorgervaring kan de relatie met je klanten maken of breken. Maar liefst 85% van de online kopers geeft aan niet terug te komen na een slechte bezorgervaring. Het is…

Rowan Krauseaugustus 21, 2024

5 tips om efficiënter internationale retouren te verwerken E-commerce logistiek

5 tips om efficiënter internationale retouren te verwerken

Retourzendingen zijn een bekend fenomeen voor e-retailers en kunnen bij internationale verzending voor veel kopzorgen zorgen. Toch zijn ze een onmisbaar onderdeel van e-commerce. Het is essentieel om je webwinkel…

Rowan Krauseaugustus 14, 2024

Internationaal verzenden: 7 geavanceerde strategieën Internationaal verzenden

Internationaal verzenden: 7 geavanceerde strategieën

Internationaal verzenden kan een uitdaging zijn – douanedocumenten, internationale retouren en werken met verschillende talen en wisselkoersen. Het is een flinke klus, maar internationaal uitbreiden betekent ook meer klanten en…

Rowan Krauseaugustus 9, 2024

Goedkoop pakket versturen buitenland: 12 tips om je kosten te drukken Internationaal verzenden

Goedkoop pakket versturen buitenland: 12 tips om je kosten te drukken

Je wilt je webshop laten groeien, ook buiten de landsgrenzen, maar internationaal verzenden is vaak kostbaar en ingewikkeld. Terugkerende klanten krijg je niet als je deze problemen naar hen doorschuift.…

Rowan Krauseaugustus 8, 2024

Retourkosten verminderen: 6 tips voor online retailers E-commerce retouren

Retourkosten verminderen: 6 tips voor online retailers

Ongeveer de helft van de Belgische consumenten stuurt geregeld een bestelling terug als ze niet tevreden zijn. Het is dan ook niet zo gek dat retourzendingen een bottleneck kunnen zijn…

Rowan Krauseapril 19, 2024

10 strategieën om e-commerce retouren te verminderen E-commerce retouren

10 strategieën om e-commerce retouren te verminderen

We kunnen het niet mooier maken dan het is: retouren in de e-commerce horen er nu eenmaal bij, maar het afhandelen ervan kan gemakkelijk 15 tot 20% van je inkomsten…

Rowan Krauseapril 3, 2024

5 onderdelen van het ultieme retourbeleid voor webshops E-commerce retouren

5 onderdelen van het ultieme retourbeleid voor webshops

Een krachtig retourbeleid kan het ontbrekende ingrediënt voor het succes van je webwinkel zijn. Als je het slim aanpakt, kun je daarmee het aantal trouwe klanten verhogen. En dat betekent…

Rowan Krausemaart 18, 2024

12 manieren om WISMO te verminderen en de klantervaring van je e-commerce te verbeterem E-commerce logistiek

12 manieren om WISMO te verminderen en de klantervaring van je e-commerce te verbeterem

Als je een e-commerce onderneming runt of een customer service team leidt ken je ongetwijfeld de stroom vragen van klanten over orderstatussen van bestellingen. ‘Waar is mijn order?' (WISMO) zorgt…

Rowan Krausejanuari 21, 2024

E-commerce piek 2023: wat je kunt verwachten [+ 15 tips ter voorbereiding] E-commerce logistiek

E-commerce piek 2023: wat je kunt verwachten [+ 15 tips ter voorbereiding]

De piekperiode staat weer voor de deur. Voor veel webshops is het vierde kwartaal de meest lucratieve periode van het jaar. Sommige webshops halen tot wel 30% van hun jaaromzet…

Alexandra Schopfoktober 25, 2023

Post-purchase e-mails inzetten om je klantretentie te verhogen E-commerce logistiek

Post-purchase e-mails inzetten om je klantretentie te verhogen

Het binden en reactiveren van je bestaande klanten is een van de meest lucratieve strategieën om je e-commerce bedrijf te laten groeien en je winstmarge te vergroten. Daarom implementeren zo…

Daniëlle Elbertseseptember 23, 2023

Klantbeoordelingen: Een korte handleiding voor e-commerce retailers E-commerce logistiek

Klantbeoordelingen: Een korte handleiding voor e-commerce retailers

Als e-commerce retailer ben je voortdurend op zoek naar manieren om vertrouwen op te bouwen, je merk te versterken en de conversie te verhogen. Een van de beste manieren om…

Daniëlle Elbertseaugustus 16, 2023

Waarom, wanneer en hoe verzekerd verzenden? [Complete gids] E-commerce logistiek

Waarom, wanneer en hoe verzekerd verzenden? [Complete gids]

Wist je dat maar liefst 75% van online retailers de afgelopen twee jaar te maken heeft gehad met zoekgeraakte of beschadigde pakketten? Maar wat nog erger is: het vervangen van…

Daniëlle Elbertsejuni 20, 2023

De 21 beste e-commerce API’s om jouw sales een boost te geven E-commerce logistiek

De 21 beste e-commerce API’s om jouw sales een boost te geven

API's (Application Programming Interfaces) hebben de manier veranderd waarop e-commerce websites worden gebouwd, beheerd en onderhouden. In plaats van te worstelen met eindeloze regels complexe codes, kunnen developers e-commerce API's…

Daniëlle Elbertsejuni 9, 2023

Order picken en packen: een praktische optimalisatiegids E-commerce logistiek

Order picken en packen: een praktische optimalisatiegids

Je picking- en packingprocessen maken of breken een fulfilmentproces. Maar order picken en packen kost veel tijd en geld. Onderzoek laat zien dat het wel 55% van de operationele kosten…

Daniëlle Elbertsemei 31, 2023

9 belangrijke logistieke uitdagingen in de e-commerce in 2023 E-commerce logistiek

9 belangrijke logistieke uitdagingen in de e-commerce in 2023

Soepele e-commerce logistiek is de ruggengraat van elke e-commerce onderneming. Als jouw logistieke processen niet goed verlopen, wordt je groei flink beperkt. Elk logistiek probleem kan leiden tot ontevreden klanten…

Daniëlle Elbertsemei 26, 2023

8 best practices voor het optimaliseren van je order tracking E-commerce logistiek

8 best practices voor het optimaliseren van je order tracking

Worstel je met het vinden van de meest effectieve manier om je order tracking proces te optimaliseren? Zo ja, dan ben je niet de enige.  Nu klanten steeds meer geïnteresseerd…

Daniëlle Elbertsemei 17, 2023

E-fulfilment: de 7 grootste uitdagingen en praktische oplossingen E-commerce logistiek

E-fulfilment: de 7 grootste uitdagingen en praktische oplossingen

Als je een snelgroeiend e-commerce bedrijf runt, dan weet je hoe belangrijk het is om aan de verwachtingen van je klanten te voldoen. Maar bij groei komen ook uitdagingen kijken,…

Daniëlle Elbertsemei 8, 2023

WMS software: een overzicht van de 24 bekendste systemen E-commerce logistiek

WMS software: een overzicht van de 24 bekendste systemen

Elke online retailer weet dat magazijnbeheer een belangrijk onderdeel is van een succesvolle business. Heb jij je magazijnflow niet op orde, dan kun je jouw bestellingen en voorraden niet goed…

Daniëlle Elbertsemei 3, 2023

10 tips voor het goedkoper verzenden van je webshop pakketten E-commerce logistiek

10 tips voor het goedkoper verzenden van je webshop pakketten

Volledig gratis verzenden aanbieden wordt steeds minder populair. Goedkoop zakelijk verzenden is en blijft natuurlijk voor zowel jezelf als je klant belangrijk. De volledige verzendkosten doorberekenen aan de consument is…

Daniëlle Elbertseapril 6, 2023

bpost, DHL, DPD en UPS: welke pakjesdienst past bij jouw bedrijf? Vervoerders

bpost, DHL, DPD en UPS: welke pakjesdienst past bij jouw bedrijf?

Consumenten besteden niet alleen meer online, maar bestellen ook vaker. Doordat consumentenverwachtingen ook constant veranderen, zien we veel logistieke ontwikkelingen die het leveren van pakketten sneller, duurzamer en betrouwbaarder maken.…

Daniëlle Elbertsefebruari 20, 2023