Ontvang meer terugbetalingen van vervoerders, ook wanneer je niet actief bezig bent. Wij nemen het contact met vervoerders uit handen, leveren de juiste verzendgegevens aan en besparen je team kostbare tijd.
Maak de overstap van reactieve naar proactieve ondersteuning. Detecteer bezorgproblemen voordat je klant het merkt, neem automatisch contact op met vervoerders en volg de voortgang moeiteloos.
Ontvang sneller een terugbetaling terwijl wij je pakket traceren.
Automatisering houdt alles op koers, verhoogt je slagingskans en bespaart kosten.
Krijg sneller antwoord bij verloren, beschadigde of vertraagde pakketten.
Onze slimme automatisering beheert e-mails van vervoerders, voorspelt antwoorden, stuurt herinneringen en signaleert ontbrekende informatie of documenten.
Beschikbaar voor alle grote vervoerders, meer vervoerders worden binnenkort toegevoegd.
Zie in één oogopslag wat er met je pakketten en supporttickets gebeurd.
Ontvang een melding zodra er een actie vereist is.
Beheer je vervoersclaims via je persoonlijke e-mail? Dan raken problemen snel verloren, daalt de zichtbaarheid en gaan terugbetalingen mis. Centraliseer je bezorgproblemen, krijg direct toegang tot verzendinformatie en los claims sneller op.
Vervoerdersonderzoeken kunnen tot 30 dagen duren. Ontvang een terugbetaling van ons terwijl wij je pakket traceren. Dit is beschikbaar voor zendingen met de verzendtarieven van Sendcloud.
Bij Sendcloud staan onze klanten centraal in alles wat we doen. Hun feedback drijft ons om te innoveren, ons aan te passen en flexibel te blijven in het voldoen aan de steeds veranderende eisen van de huidige markt.
“Wat ik vooral waardeer aan Sendcloud is de efficiëntie van de oplossing en de besparingen die we realiseren.”
“Sendcloud is een goed hulpmiddel om de klachten van onze customer support af te handelen. Het stelt ons in staat om het aantal pakketten waarop we klachten indienen (vertragingen, verlies, etc.) te verhogen. Bovendien is het team altijd zeer responsief!”
“Sendcloud is als een magische oplossing die je helpt om de obstakels uit de weg te ruimen bij alle transportkwesties, vooral op het gebied van facturering en transportclaims.”
Blijf gefocust. Blijf in beweging. Loop voorop.
Support Automation geeft je inzicht in problemen met vervoerders en helpt bezorgproblemen sneller op te lossen. Beheer alle interacties met vervoerders op één plek, automatiseer claims en schakel over op proactieve ondersteuning.
© 2024 Sendcloud | Algemene Voorwaarden | Privacy & GDPR Policy | KVK: 66572959 | BTW: NL856613897B01
