Enterprise-Checkout

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Nehmen Sie jeder Rücksendung die Kosten

Jede Rücksendung, die Ihr Team manuell bearbeitet, kostet Zeit und Marge. Legen Sie Ihre Regeln einmal fest, pro Markt, Transporteur und Produkt, und jede Anfrage wird automatisch geprüft, genehmigt und beschriftet. Kunden erledigen ihre Rücksendungen selbst, während sich Ihr Team auf die Daten konzentriert, die zeigen, warum Rücksendungen immer wieder vorkommen.

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Die bevorzugte Wahl von Marken und Händlern, die monatlich über 10.000 Pakete versenden

Verbessern Sie Rücksendungen für Ihre Kunden und Ihr Team

Über 70 %

der Käufer kaufen eher bei einer klaren und kundenfreundlichen Rückgaberichtlinie

Bis zu 45 %

Mehr 5-Sterne-Bewertungen durch positive Liefer- und Rückgabeerfahrungen

600+

Verfügbare Rückgabemethoden, von der Abholung zu Hause bis zur Abgabe an einer Servicestelle

390.000+

Servicestellen in ganz Europa, an denen Kunden eine Rücksendung abgeben können

Verbessern Sie Rücksendungen für Ihre Kunden und Ihr Team

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Leistungsstarke Returns API

Erstellen Sie Ihre eigene Rücksendelösung und verbinden Sie sie mit Ihrem bestehenden Tech-Stack.

Mehr erfahren

Selfservice-Portal

Lassen Sie Kunden ihre Rücksendung online starten und verfolgen, innerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln.

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Integrierte Partner

Verbinden Sie Rücksende-Partner mit Sendcloud und synchronisieren Sie Daten und Workflows automatisch.

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„Mit Sendcloud können wir Rücksendungen und Rückerstattungen schnell abwickeln. Kostenlose Rücksendungen im Geschäft anzubieten, lässt nicht nur unser Online-Geschäft wachsen, sondern erweitert das Einkaufserlebnis auch auf unsere stationären Filialen.“

Pietro Rossato

Digital Manager

Pittarosso

„Mit Sendcloud können wir Rücksendungen und Rückerstattungen schnell abwickeln. Kostenlose Rücksendungen im Geschäft anzubieten, lässt nicht nur unser Online-Geschäft wachsen, sondern erweitert das Einkaufserlebnis auch auf unsere stationären Filialen.“

Pietro Rossato

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Pittarosso

„Mit Sendcloud können wir Rücksendungen und Rückerstattungen schnell abwickeln. Kostenlose Rücksendungen im Geschäft anzubieten, lässt nicht nur unser Online-Geschäft wachsen, sondern erweitert das Einkaufserlebnis auch auf unsere stationären Filialen.“

Pietro Rossato

Digital Manager

Pittarosso

LEISTUNGSSTARKE RETURNS API

Erstellen Sie Ihre eigene Rücksendelösung und verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme

Erstellen Sie einen Rücksendeprozess, der auf Ihren bestehenden Workflows und Systemen läuft. Erstellen, validieren und verwalten Sie Rücksendelabels für jedes Szenario und jeden Markt.

Erstellen und validieren Sie Rücksendelabels, auch ohne die ursprüngliche Sendung

Rufen Sie Rückgabedaten ab, einschließlich Tracking-Informationen und Rückgabegründen pro Artikel

Wickeln Sie internationale Rücksendungen mit integrierter Zolldokumentation ab

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Wickeln Sie internationale Rücksendungen mit integrierter Zolldokumentation ab

SELFSERVICE-RÜCKGABEPORTAL

Rücksendungen, die Kunden ohne Support-Ticket selbst erledigen können

Lassen Sie Kunden ihre eigenen Rücksendungen verwalten. Sie wählen zwischen Rückerstattung oder Umtausch und wählen ihre bevorzugte Rückgabemethode.

Schaffen Sie ein gebrandetes Selfservice-Rückgabeerlebnis, das Ihre Kunden zu schätzen wissen

Konfigurieren Sie Rückgaberegeln nach Markt, Transporteur oder Produkt, ganz ohne Entwickler

Legen Sie fest, wer die Rücksendekosten trägt, und lassen Sie Kunden zwischen Rückerstattung und Umtausch wählen

SELFSERVICE-RÜCKGABEPORTAL

Rücksendungen, die Kunden ohne Support-Ticket selbst erledigen können

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INTEGRIERTE RÜCKSENDE-PARTNER

Verbinden Sie die Rücksende-Tools, die bereits für Sie funktionieren

Nutzen Sie bereits eine andere Rücksendelösung? Profitieren Sie vom Transporteur-Netzwerk von Sendcloud, vollständig synchronisiert mit dem Tool, das Sie bereits verwenden.

Verbinden Sie Rücksende-Partner, die Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften abwickeln

Halten Sie Rückgabedaten synchron mit Ihrem Versand, unabhängig davon, welchen Partner Sie nutzen

Profitieren Sie von Sendclouds Transporteur-Integrationen und Tarifen für Rücksendungen

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Lassen Sie nicht zu, dass Rücksendungen Ihren Umsatz schmälern

Rücksendungen kosten Geld: durch die Stunden, die Ihr Team mit der Bearbeitung verbringt, durch Rückerstattungen, die nach Bauchgefühl vergeben werden, und durch Rücksendungen, für die Sie zahlen, obwohl Sie sie nie hätten erhalten dürfen. Sendcloud hilft Ihnen, alle drei Lecks zu schließen.