Shipping Intelligence & Analytics für E-Commerce

Finde immer den richtigen Paketdienst und reduziere versteckte Kosten mit Shipping Intelligence

Behalte den Überblick, senke deine Kosten und erkenne Risiken frühzeitig – mit zuverlässigen Daten. So vermeidest du Überraschungen, sparst bares Geld und lieferst echte 5-Sterne-Erlebnisse.

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CORTEX: Das Mastermind hinter deiner Logistik

Wir haben unsere KI mehr als 12 Jahre lang mit Versanddaten trainiert. Heute kann sie durch einfache Label-Scans wertvolle Signale zu Verzögerungen, Risiken und Ausnahmen voraussagen – für prädiktive Analysen, Benchmarks und smartere Entscheidungen in Echtzeit.

CORTEX: Das Mastermind hinter deiner Logistik

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Erkenne Probleme so früh wie möglich

Nutze prädiktive Signale von Paketdiensten und Trackingdaten, um Probleme zu beheben, bevor deine Kunden sie überhaupt erst bemerken.

Senke deine Kosten

Finde versteckte Zuschläge und vergleiche Paketdienste, um deinen Gewinn zu steigern.

Triff die richtigen Entscheidungen

Verlass dich auf starke Insights zu Performance, Kosten und Lieferproblemen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

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Triff die richtigen Entscheidungen

Verlass dich auf starke Insights zu Performance, Kosten und Lieferproblemen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

VERSAND-ANALYTICS

Hole mehr aus deinen Versanddaten heraus

Erhalte einen Überblick über Kosten, Leistung und Ausnahmen. Vergleiche Paketdienste, decke Zuschläge auf und finde heraus, warum sich Pakete verspäten. So sparst du nicht nur Geld, sondern versendest auch schneller und zuverlässiger.

Benchmarking

Kostenanalyse

Behalte dein Versandbudget im Blick und finde heraus, wo du noch sparen kannst.

Erhalte automatisch Updates

Werde benachrichtigt, wenn eine Aktion erforderlich ist.

Smarter Versand durch bessere Daten

Shipping Intelligence verwandelt komplexe Paketdienst-Daten in leicht verständliche und zuverlässige Insights. Überprüfe die Lieferperformance, decke versteckte Kosten auf und vergleiche mehrere Paketdienste. So vermeidest du Überraschungen, steigerst deinen Gewinn und lieferst Pakete mit Zuversicht.

Tracke und optimiere deine Lieferperformance

Behalte Zustellzeiten, Versandgeschwindigkeit und Servicequalität im Blick

Erkenne wiederkehrende Probleme, bevor deine Kunden sie bemerken

Ziehe Paketdienste mit echten Leistungsdaten zur Verantwortung

Behalte die Kontrolle über deine Versandkosten

Analysiere deine Ausgaben nach Paketdienst, Route und Versandart

Entdecke versteckte Zuschläge und unerwartete Gebühren

Erhöhe deinen Gewinn und verhandle sicher

Datenbasierte Entscheidungen , auf die du bauen kannst.

Vergleiche die Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit deiner Paketdienste

Überprüfe Lieferwege und finde Regionen mit schwacher Performance

Wähle die beste Versandoption für jedes Paket

KUNDENGESCHICHTEN

Das sagen unsere Kunden

Unsere Kunden stehen bei Sendcloud im Mittelpunkt. Ihr Feedback treibt uns an, innovative Lösungen zu finden, uns anzupassen und flexibel auf neue Marktanforderungen zu reagieren.

„Wir konnten unsere Trustpilot- und CSAT-Bewertungen innerhalb von 6 Monaten verbessern . Außerdem ermöglichen uns die Einblicke in die Leistung der Paketdienste, bessere Konditionen mit ihnen auszuhandeln.“

Alex Formicola

Customer Support Lead

Rosefield

„Der gesamte Versandprozess – vom Webshop bis zum Label – ist jetzt transparent und effizient . Außerdem können wir die tatsächliche Leistung von Paketdiensten jederzeit leicht nachvollziehen. Für unsere Kunden bedeutet das, dass sie immer die richtigen Informationen zu ihrer Sendung haben.“

Guus van Nunen

Chief Operating Officer

XXL Nutrition

„Im letzten Jahr konnten wir einen Rückgang von 35 % bei den Wo ist meine Bestellung?-Anfragen feststellen. 9 von 10 unserer Kunden sagen auch, dass sie eine proaktive Lieferkommunikation schätzen.“

Carel van Boetzelaer

CEO

World Wide Lighting

KUNDENGESCHICHTEN

Das sagen unsere Kunden

Unsere Kunden stehen bei Sendcloud im Mittelpunkt. Ihr Feedback treibt uns an, innovative Lösungen zu finden, uns anzupassen und flexibel auf neue Marktanforderungen zu reagieren.

„Wir konnten unsere Trustpilot- und CSAT-Bewertungen innerhalb von 6 Monaten verbessern . Außerdem ermöglichen uns die Einblicke in die Leistung der Paketdienste, bessere Konditionen mit ihnen auszuhandeln.“

Alex Formicola

Customer Support Lead

Rosefield

„Der gesamte Versandprozess – vom Webshop bis zum Label – ist jetzt transparent und effizient . Außerdem können wir die tatsächliche Leistung von Paketdiensten jederzeit leicht nachvollziehen. Für unsere Kunden bedeutet das, dass sie immer die richtigen Informationen zu ihrer Sendung haben.“

Guus van Nunen

Chief Operating Officer

XXL Nutrition

„Im letzten Jahr konnten wir einen Rückgang von 35 % bei den Wo ist meine Bestellung?-Anfragen feststellen. 9 von 10 unserer Kunden sagen auch, dass sie eine proaktive Lieferkommunikation schätzen.“

Carel van Boetzelaer

CEO

World Wide Lighting

KUNDENGESCHICHTEN

Das sagen unsere Kunden

Unsere Kunden stehen bei Sendcloud im Mittelpunkt. Ihr Feedback treibt uns an, innovative Lösungen zu finden, uns anzupassen und flexibel auf neue Marktanforderungen zu reagieren.

„Wir konnten unsere Trustpilot- und CSAT-Bewertungen innerhalb von 6 Monaten verbessern . Außerdem ermöglichen uns die Einblicke in die Leistung der Paketdienste, bessere Konditionen mit ihnen auszuhandeln.“

Alex Formicola

Customer Support Lead

Rosefield

„Der gesamte Versandprozess – vom Webshop bis zum Label – ist jetzt transparent und effizient . Außerdem können wir die tatsächliche Leistung von Paketdiensten jederzeit leicht nachvollziehen. Für unsere Kunden bedeutet das, dass sie immer die richtigen Informationen zu ihrer Sendung haben.“

Guus van Nunen

Chief Operating Officer

XXL Nutrition

„Im letzten Jahr konnten wir einen Rückgang von 35 % bei den Wo ist meine Bestellung?-Anfragen feststellen. 9 von 10 unserer Kunden sagen auch, dass sie eine proaktive Lieferkommunikation schätzen.“

Carel van Boetzelaer

CEO

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Die Zukunft von Versand ist smarter, als du denkst

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FAQ

Was ist Shipping Intelligence?

2023 hat Sendcloud das KI-Startup Tracey übernommen, das sich auf Echtzeit-Tracking von Paketen, Lieferprognosen und Paketdienst-Benchmarks spezialisiert hat.
Früher war die Technologie nur für große Kunden verfügbar, heute profitieren alle Sendcloud-Nutzer von smarten Versand-Events, übersichtlichen Analytics-Dashboards und hilfreichen KI-Empfehlungen. So behalten Onlineshops die Leistung von Paketdiensten im Blick, reduzieren ihre Kosten und lösen Probleme, bevor sie eskalieren.

Was macht Shipping Intelligence so einzigartig?

Sendcloud betreibt den größten Bestand an europäischen Versanddaten und analysiert Millionen von Sendungen sowie Milliarden von Scan-Events, um voraussichtliche Ankunftszeiten und Verzögerungen vorherzusagen sowie die Leistung von Paketdiensten zu bewerten.
Wir verarbeiten Daten von mehr als 160 globalen und lokalen Paketdiensten wie DHL, UPS, DPD und FedEx sowie PostNL, bpost, Royal Mail, LaPoste und anderen.
Unsere Shipping Intelligence erkennt sogar Versandereignisse, die Paketdienste nicht bereitstellen. Du wirst zum Beispiel umgehend über Verzögerungen, überfällige Abholungen oder fehlende Pakete benachrichtigt, damit du schneller reagieren und Supportanfragen reduzieren kannst.

Welche Analytics-Berichte enthält mein Abo?

Unsere integrierte Analytics-Software für den Versand bietet dir je nach Plan unterschiedliche Reporting-Levels:
– Free, Lite und Growth: Standard-Übersicht zu Versand und Retouren; Analytics zu deinen Kosten
– Premium: Umfassende Analytics für Versand, Kosten und Retouren
– Pro und Enterprise: Erweiterte Analytics inklusive Benchmarking, um Leistung zu vergleichen und Versandstrategien zu optimieren
Hinweis: Kosten-Analytics sind nur verfügbar, wenn du die Tarife von Sendcloud nutzt.

Ich erstelle keine Versandlabels mit Sendcloud. Kann ich Shipping Intelligence trotzdem nutzen?

Ja! Mit Shipping Intelligence kannst du alle Sendungen nachverfolgen, unabhängig davon, ob du eine andere Versandsoftware oder eine direkte Integration mit einem Paketdienst verwendest, oder eine andere benutzerdefinierte Einrichtung vorgenommen hast.

Was ist CORTEX?

CORTEX ist die KI hinter Sendclouds Shipping Intelligence. Sie verwandelt logistische Rohdaten wie die Leistung von Paketdiensten und den Umgang mit Ausnahmen sowie Automatisierungsregeln und Tracking-Daten in prädiktive Analysen, smarte Empfehlungen und Echtzeit-Insights.
Unsere KI wurde mit mehr als 12 Jahren europäischer Logistikdaten trainiert und gibt dir Zugriff auf wertvolle Insights, Signale und Entscheidungsgrundlagen. So versendest du smarter, optimierst deine Kosten und löst Probleme schneller.
CORTEX verarbeitet jeden Tag Milliarden von Paketdaten verschiedener Paketdienste, Märkte und operativer Abläufe, erkennt Muster und ermöglicht fundierte Entscheidungen. Sie verhindert Chaos und Engpässe, indem sie Verzögerungen bereits vor dem Scannen erkennt, dich bei einer höheren Anzahl an Retouren informiert und dir die beste Versandmethode empfiehlt.

Wie kann ich die Leistung von Paketdiensten messen und vergleichen?

Mit Sendclouds Versand-Analytics behältst du pünktliche Lieferungen, Transitzeiten und Ausnahmen all deiner Paketdienste im Blick. Vergleiche die Leistung über einen längeren Zeitraum hinweg, ziehe Paketdienste zur Rechenschaft und wechsle bei Bedarf unkompliziert den Anbieter.