Snellere groei met onze TikTok Shop‑integratie voor verzending

Het koppelen van je TikTok Shop‑verzendintegratie duurt slechts enkele minuten. Ga in TikTok Shop naar Growth Centre > App Store, zoek Sendcloud, klik op Installeren en geef toestemming. Je wordt doorgestuurd naar Sendcloud, waar je op Koppelen klikt. Stel vervolgens je standaard douane‑informatie en vervoerderskoppeling in onder Configuratie en klik op Opslaan.

Als je een stapsgewijze uitleg met screenshots wilt, bekijk dan de volledige koppelingshandleiding.

De import gebeurt vrijwel direct, dus je kunt meteen beginnen met verzenden.

• Webhook: nieuwe bestellingen worden direct geïmporteerd in Sendcloud.
• Scheduler: als je Sendcloud actief gebruikt, worden bestellingen ongeveer elke 5 minuten opgehaald. Als je het niet actief gebruikt, worden ze ongeveer elke 90 minuten gesynchroniseerd.
• Bij de eerste koppeling: niet‑afgehandelde bestellingen van de afgelopen 30 dagen worden gesynchroniseerd, zodat je verzendwachtrij voor TikTok Shop meteen klaarstaat.

Wanneer je TikTok Shop koppelt aan Sendcloud, centraliseer je verzending, tracking en retouren van TikTok Shop en verminder je handmatig werk. Belangrijke functies zijn bijvoorbeeld:

• Scannen en verzenden met Pack & Go: EAN‑ en SKU‑import
• Douaneklare data: HS‑codes, land van herkomst, douanefactuurnummer en standaardinstellingen voor verzendtype
• Ondersteuning voor verschillende valuta: bestellingen worden geïmporteerd in de valuta die de koper heeft gebruikt
• Import van gewicht en afmetingen van artikelen
• Productafbeeldingen en opmerkingen bij bestellingen in je Sendcloud‑workflow
• Automatische bestelsynchronisatie: import van de afgelopen 30 dagen en doorlopende updates voor niet‑afgehandelde bestellingen
• Status‑ en trackingfeedback: track‑en‑trace‑nummer en ‑link, plus bestelstatus, teruggestuurd naar TikTok Shop
• Import van betaalmethoden om verzendregels webshop aan te sturen
• Gedeeltelijke orderafhandeling
• Retouren via het Retourportaal
• Beheer van meerdere webwinkels
• Compatibel met Order API v3″

Ja. Wanneer je een label aanmaakt in Sendcloud of zodra de vervoerder de eerste scan uitvoert, wordt de orderstatus in TikTok Shop automatisch bijgewerkt en worden het track‑en‑trace‑nummer en de link teruggestuurd.

Om ervoor te zorgen dat TikTok de verzenddienst herkent, koppel je je vervoerders in het tabblad Sendcloud‑configuratie. Als een vervoerder niet is gekoppeld of niet wordt ondersteund voor het magazijn en de bezorgoptie van de bestelling, wordt de tracking niet naar TikTok Shop gestuurd.

Ja. Voor internationale verzending via TikTok Shop kun je standaard douanewaarden instellen en HS‑codes op artikelniveau, land van herkomst en douanefactuurnummers importeren. Bestellingen worden geïmporteerd in de oorspronkelijke valuta van de koper en je kunt bestellingen indien nodig gedeeltelijk afhandelen. Je kunt ook de geïmporteerde betaalmethode gebruiken in combinatie met verzendregels webshop om automatisch de juiste service voor elke bestemming te selecteren.

De beschikbaarheid van TikTok Shop verschilt per regio. Nederlandse webshops kunnen deze integratie gebruiken in markten waar TikTok Shop wordt ondersteund. Bekijk de regio’s die ondersteund worden in TikTok Shop.

Wijzigingen zijn veilig en worden gesynchroniseerd. Voor niet‑afgehandelde bestellingen worden wijzigingen die je in TikTok Shop aanbrengt, doorgevoerd in de zending in Sendcloud. Als je een bestelling in TikTok Shop verwijdert of annuleert, verdwijnt deze ook uit Sendcloud.

Nadat een label is aangemaakt, kan de zending niet meer worden gewijzigd in Sendcloud. De status en tracking worden pas teruggestuurd naar TikTok Shop zodra een label is aangevraagd of na de eerste scan door de vervoerder, dus kopers ontvangen pas updates als je klaar bent om te verzenden. Je kunt alle geïmporteerde bestellingen en pakketitems in Sendcloud bekijken voordat je verzendlabels afdrukt.