Maak van je bezorgupdates effectieve omzetmomenten

Koppel Sendcloud aan Klaviyo om gepersonaliseerde flows te triggeren op basis van realtime bezorgdata. Van vertragingen en afhaalherinneringen tot bezorgbevestigingen of meldingen van retour afzender: je bouwt vertrouwen in je merk op en houdt je klanten geïnformeerd, zodat ze steeds opnieuw terugkomen.

Start gratis

4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Waarom Klaviyo-klanten kiezen voor Sendcloud

Bezorging is het moment waarop klantloyaliteit wordt gewonnen of verloren

Ongeveer een derde van de consumenten plaatst geen nieuwe bestelling bij een merk na een bezorgprobleem, zoals een te late levering, slechte communicatie of een niet-opgeloste klacht. Stuur proactieve, gepersonaliseerde berichten op basis van échte verzendgebeurtenissen om het vertrouwen van je klanten in jouw merk te behouden.

Maak van vertragingen relevante, proactieve marketingcommunicatie

Bereik klanten voordat ze contact opnemen met je klantenservice

Houd je merk top-of-mind tijdens de bezorging

Hoe het werkt

Start je eerste Klaviyo-flow in een paar minuten

Maak van bezorgupdates proactieve klantcommunicatie door je realtime verzendgegevens te synchroniseren met Klaviyo.

Koppel Sendcloud aan Klaviyo

Kies je bezorgmomenten

Maak verzendupdates onderdeel van je marketingcampagnes

Haal het maximale uit Klaviyo met Sendcloud

Customer journeys die klanten terugbrengen

Stuur reviewverzoeken, winback-aanbiedingen, aanbevelingen en cross-sellacties op de momenten dat klanten na de checkout het meest betrokken zijn.

Campagnes op basis van realtime verzenddata

Pauzeer campagnes voor klanten met lopende problemen rondom bezorging of stuur een winback-e-mail nadat het probleem goed is opgelost. Zo blijven je e-mails relevant voor wat je klanten daadwerkelijk ervaren.

Zet de e-mails die jouw klanten het meest openen effectief in

Mails die over verzending gaan, hebben een van de hoogste open rates. Gebruik verzenddata om ze onderdeel te maken van je merk, dat klanten al kennen en vertrouwen, op het moment dat je hun aandacht hebt.

Bereik klanten voordat ze contact opnemen met je klantenservice

Stuur proactieve updates over vertragingen, uitzonderingen, afhaalherinneringen en retouren, zodat klanten altijd weten waar hun bestelling is.

GEBASEERD OP REALTIME BEZORGDATA

Stuur het juiste bericht als de bezorging niet volgens plan verloopt

Met meer dan 170 vervoerders en realtime bezorgupdates geeft Sendcloud jouw Klaviyo-flows de bezorgintelligentie die nodig is om op het juiste moment de juiste boodschap te versturen.

Start gratis

Start for free

Bekijk de meer dan 170 vervoerders

DHL

Snelle, wereldwijde levering met flexibele verzendopties

DPD

Verzekerde, betrouwbare pakketbezorging door heel Europa

FedEx

Betrouwbare expresslevering met wereldwijde dekking

Vragen en antwoorden

Hoelang duurt het om de Klaviyo-integratie live te zetten?

Je kunt Sendcloud en Klaviyo binnen enkele minuten koppelen, en daar heb je geen developer bij nodig. Profiteer direct van alle voordelen:

Verbind je Sendcloud- en Klaviyo-accounts
Selecteer de bezorgmomenten die je wilt gebruiken, zoals verzonden of vertraagd
Start je gewenste flows

Er verandert niets in je magazijn of bij je vervoerder. Je maakt van bezorgmomenten simpelweg relevante, proactieve klantberichten in Klaviyo.

Welke functies worden ondersteund met deze integratie?

Wanneer je je bezorgdata koppelt aan Klaviyo, maak je van verzendmomenten slimme marketingmomenten. De Klaviyo-integratie ondersteunt:

Realtime synchronisatie van verzendgebeurtenissen van Sendcloud naar Klaviyo
Event-triggers voor belangrijke momenten, zoals: pakket verzonden, onderweg voor bezorging, bezorgd, vertraagd of niet traceerbaar, afhaaltermijn verloopt, adresfout en retour afzender
Geautomatiseerde flows in Klaviyo die worden geactiveerd op basis van deze gebeurtenissen
Gepersonaliseerde content op basis van bezorgstatus en trackinglinks
Gebruik binnen je bestaande kanaalmix in Klaviyo

Let op: de integratie verrijkt Klaviyo met verzenddata. Je ontwerpt zelf de flow‑logica en content, zodat alles past bij jouw merk.

Werkt het met mijn bestaande vervoerders en tech stack?

Ja. Het werkt met alle vervoerders waarmee je via Sendcloud verzendt, dus je behoudt je huidige contracten en tarieven. Je hoeft je verzendplatform, checkout of supporttools niet aan te passen. Via de live bezorgevents in Klaviyo kun je de post-purchase automatisering in Klaviyo-flows eenvoudig aansturen.

Welke flow kan ik het beste als eerste lanceren om impact te zien?

We raden aan om te beginnen met de flow rondom het verlopen van de afhaaltermijn bij het pakketpunt. Deze wordt geactiveerd wanneer het pakket bijna wordt teruggestuurd naar de afzender, zodat je klanten kunt informeren vóórdat dit gebeurt en zij zich afvragen: Waar is mijn bestelling?

Wat je moet opnemen: een duidelijke status, een trackinglink en hulpopties.
Waarom dit werkt: het vermindert supporttickets, beschermt de klantervaring bij verstoringen en bouwt vertrouwen op, wat leidt tot herhaalaankopen.

Zodra deze flow live staat, kun je de flows voor 'verzonden', 'onderweg', 'adresfout' en 'retour afzender' toevoegen om je post‑purchase automatisering compleet te maken.

Kunnen we zelf kiezen welke events en kanalen we gebruiken?

Zeker. Jij bepaalt welke verzendgebeurtenissen je gebruikt en welke doelgroepen je wilt bereiken. In Klaviyo heb je de controle over de inhoud, timing en kanalenmix. Je kunt ook segmenteren op leverstatus om berichten relevant te houden en dubbele meldingen te voorkomen.

Wat als we later iets moeten wijzigen, pauzeren of terugdraaien?

Je houdt altijd de volledige controle. Je kunt op elk moment een Klaviyo‑flow wijzigen of pauzeren. Je kunt de standaard e‑mails van vervoerders aan laten staan tijdens de uitrol en ze uitzetten zodra je gepersonaliseerde berichten goed presteren. Wil je de integratie later loskoppelen? Dat kan zonder aanpassingen in je verzendinstellingen.

Hebben we een specifiek Klaviyo-abonnement nodig, en hoe zit het met de afleverbaarheid in het VK?

Je hebt een actief Klaviyo-account nodig. De prijsstelling is gebaseerd op profielen, niet op gebruikers. Bekijk de pricingpagina van Klaviyo voor meer informatie.

Berichten worden vanuit Klaviyo verzonden met jouw domein, templates en toestemmingsinstellingen, zodat de best practices voor bezorgbaarheid hetzelfde blijven. Voor UK compliance moet je kanaal-opt-ins voor e-mail, sms en WhatsApp blijven respecteren. De integratie levert betrouwbare bezorgevents die je helpen om op het juiste moment merkconforme berichten aan je doelgroep te versturen.

Vragen en antwoorden

Hoelang duurt het om de Klaviyo-integratie live te zetten?

Je kunt Sendcloud en Klaviyo binnen enkele minuten koppelen, en daar heb je geen developer bij nodig. Profiteer direct van alle voordelen:

Verbind je Sendcloud- en Klaviyo-accounts
Selecteer de bezorgmomenten die je wilt gebruiken, zoals verzonden of vertraagd
Start je gewenste flows

Er verandert niets in je magazijn of bij je vervoerder. Je maakt van bezorgmomenten simpelweg relevante, proactieve klantberichten in Klaviyo.

Welke functies worden ondersteund met deze integratie?

Wanneer je je bezorgdata koppelt aan Klaviyo, maak je van verzendmomenten slimme marketingmomenten. De Klaviyo-integratie ondersteunt:

Realtime synchronisatie van verzendgebeurtenissen van Sendcloud naar Klaviyo
Event-triggers voor belangrijke momenten, zoals: pakket verzonden, onderweg voor bezorging, bezorgd, vertraagd of niet traceerbaar, afhaaltermijn verloopt, adresfout en retour afzender
Geautomatiseerde flows in Klaviyo die worden geactiveerd op basis van deze gebeurtenissen
Gepersonaliseerde content op basis van bezorgstatus en trackinglinks
Gebruik binnen je bestaande kanaalmix in Klaviyo

Let op: de integratie verrijkt Klaviyo met verzenddata. Je ontwerpt zelf de flow‑logica en content, zodat alles past bij jouw merk.

Werkt het met mijn bestaande vervoerders en tech stack?

Welke flow kan ik het beste als eerste lanceren om impact te zien?

Wat je moet opnemen: een duidelijke status, een trackinglink en hulpopties.
Waarom dit werkt: het vermindert supporttickets, beschermt de klantervaring bij verstoringen en bouwt vertrouwen op, wat leidt tot herhaalaankopen.

Zodra deze flow live staat, kun je de flows voor 'verzonden', 'onderweg', 'adresfout' en 'retour afzender' toevoegen om je post‑purchase automatisering compleet te maken.

Kunnen we zelf kiezen welke events en kanalen we gebruiken?

Wat als we later iets moeten wijzigen, pauzeren of terugdraaien?

Hebben we een specifiek Klaviyo-abonnement nodig, en hoe zit het met de afleverbaarheid in het VK?

Je hebt een actief Klaviyo-account nodig. De prijsstelling is gebaseerd op profielen, niet op gebruikers. Bekijk de pricingpagina van Klaviyo voor meer informatie.

Vragen en antwoorden

Hoelang duurt het om de Klaviyo-integratie live te zetten?

Je kunt Sendcloud en Klaviyo binnen enkele minuten koppelen, en daar heb je geen developer bij nodig. Profiteer direct van alle voordelen:

Verbind je Sendcloud- en Klaviyo-accounts
Selecteer de bezorgmomenten die je wilt gebruiken, zoals verzonden of vertraagd
Start je gewenste flows

Er verandert niets in je magazijn of bij je vervoerder. Je maakt van bezorgmomenten simpelweg relevante, proactieve klantberichten in Klaviyo.

Welke functies worden ondersteund met deze integratie?

Wanneer je je bezorgdata koppelt aan Klaviyo, maak je van verzendmomenten slimme marketingmomenten. De Klaviyo-integratie ondersteunt:

Realtime synchronisatie van verzendgebeurtenissen van Sendcloud naar Klaviyo
Event-triggers voor belangrijke momenten, zoals: pakket verzonden, onderweg voor bezorging, bezorgd, vertraagd of niet traceerbaar, afhaaltermijn verloopt, adresfout en retour afzender
Geautomatiseerde flows in Klaviyo die worden geactiveerd op basis van deze gebeurtenissen
Gepersonaliseerde content op basis van bezorgstatus en trackinglinks
Gebruik binnen je bestaande kanaalmix in Klaviyo

Let op: de integratie verrijkt Klaviyo met verzenddata. Je ontwerpt zelf de flow‑logica en content, zodat alles past bij jouw merk.

Werkt het met mijn bestaande vervoerders en tech stack?

Welke flow kan ik het beste als eerste lanceren om impact te zien?

Wat je moet opnemen: een duidelijke status, een trackinglink en hulpopties.
Waarom dit werkt: het vermindert supporttickets, beschermt de klantervaring bij verstoringen en bouwt vertrouwen op, wat leidt tot herhaalaankopen.

Zodra deze flow live staat, kun je de flows voor 'verzonden', 'onderweg', 'adresfout' en 'retour afzender' toevoegen om je post‑purchase automatisering compleet te maken.

Kunnen we zelf kiezen welke events en kanalen we gebruiken?

Wat als we later iets moeten wijzigen, pauzeren of terugdraaien?

Hebben we een specifiek Klaviyo-abonnement nodig, en hoe zit het met de afleverbaarheid in het VK?

Je hebt een actief Klaviyo-account nodig. De prijsstelling is gebaseerd op profielen, niet op gebruikers. Bekijk de pricingpagina van Klaviyo voor meer informatie.