Livraison avant Noël : les délais des transporteurs 2025

Les fêtes de fin d’année 2025 approchent. Comme chaque année à cette période, les e-commerçants comme les transporteurs gèrent trois plus de commandes et de colis que la normale.

L’envoi des colis dans les délais impartis est d’une importance capitale, car les cadeaux doivent être livrés à temps. Pour que votre livraison avant Noël se passe bien et que la satisfaction de vos clients augmente, il y a certaines choses à surveiller. Par exemple, pendant la période des fêtes les transporteurs modifient leurs délais de livraison. Pour vous faire gagner du temps, nous avons mis à jour les délais de livraison de nos transporteurs partenaires : Colissimo, Chronopost, DHL express, DPD France, UPS, Mondial Relay et la Lettre suivie. Nous en profitons pour vous donner quelques conseils pour l’expédition de vos colis pendant les fêtes. Soyez prêt pour un mois de décembre qui cartonne !

Quels sont les délais des transporteurs pour une livraison avant Noël ?

Le pic des ventes de fin d’année va bientôt arriver. C’est une très bonne chose pour voir votre chiffre d’affaires décoller mais c’est également un vrai moment de stress pour tous les e-commerçants. Vous allez recevoir plus de commandes alors que les transporteurs vont modifier les délais de livraison pendant la période des fêtes. Heureusement, si vous respectez les nouveaux horaires de ramassage et de livraison e-commerce de vos transporteurs, pas d’inquiétude, vos commandes seront livrées avant Noël.

Voici la liste des délais de livraison mis à jour de nos transporteurs partenaires : Colissimo, Chronopost, DHL express, UPS, Mondial Relay et la Lettre suivie. De cette façon, vous pourrez également informer vos clients en temps voulu.

Les délais des transporteurs partenaires de Sendcloud pour 2025

💡Note : compte tenu de la saturation à venir des différents réseaux transporteurs, nous vous conseillons d’anticiper au maximum en expédiant avant les dates limites communiquées ci-dessous.

DHL express : délais de livraison

De son côté, DHL Express anticipe un mois de décembre particulièrement intense et confirme la poursuite de ses livraisons jusqu’au 24 décembre. Les enlèvements restent possibles le jour même, jusqu’à 15h.

Colissimo : délais de livraison

La Poste a confirmé que, pour garantir une livraison le 24 décembre, les colis Colissimo doivent être déposés en bureau de poste au plus tard le samedi 20 décembre 2025.

En France métropolitaine, ce service propose habituellement un délai de livraison de 48 heures ouvrées. Dates limites de dépôt pour une livraison en temps et en heure:

• Pour une livraison en J+2 : Samedi 20 décembre 2025
• Pour une livraison en J+1 : Lundi 22 décembre 2025
• Pour une livraison en J : Mardi 23 décembre 2025

Livraisons vers l’international 

Outre-mer:

• Nouvelle Calédonie, Polynésie Française : Samedi 6 décembre 2025
  Saint Pierre et Miquelon : Mercredi 10 décembre 2025
  La Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Saint Martin, Saint Barthélemy, Guyane : Jeudi 11 décembre 2025

International:

• Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Hong Kong, Japon, Singapour, Thaïlande, Vietnam : Samedi 13 décembre 2025
• Bulgarie, Chypre, Estonie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Lettonie, Norvège, Portugal – îles, Slovénie : Lundi 15 décembre 2025
  Espagne – îles, Finlande, Hongrie, Irlande, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque,
• Roumanie, Slovaquie : Mardi 16 décembre 2025
• Croatie, Danemark, Islande, Italie, Portugal, Suède, Suisse : Mercredi 17 décembre 2025
  Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni : Jeudi 18 décembre 2025

Reste du Monde : Mardi 09 décembre 2025

UPS : délais de livraison

Chez les transporteurs internationaux, UPS Express permet des expéditions jusqu’au 22 décembre pour une livraison avant Noël. Les colis déposés avant 10h30 sont livrés dès le lendemain, avant midi.

Attention toutefois : le 23 décembre, les dépôts en centre UPS seront possibles uniquement jusqu’à 15h.

Chronopost : délais de livraison

Du côté de Chronopost, le service de transport express de La Poste offre davantage de flexibilité, avec une livraison en 24 heures ouvrées. Les colis peuvent être expédiés jusqu’au vendredi 22 décembre pour une livraison garantie le samedi 23 décembre, voire le 24 décembre selon les créneaux disponibles.

Chronopost confirme par ailleurs assurer des livraisons tout au long de la journée du 24 décembre, y compris en soirée.

Lettre Suivie : délais de livraison

• Lundi 22 décembre 2025 : livraison par le facteur en boîtes aux lettres
• Mardi 24 décembre 2025 : aucune livraison
• Mardi 30 décembre 2025 : livraison par le facteur en boîtes aux lettres
• Mercredi 31 décembre 2025 : aucune livraison
• Jeudi 1er janvier 2025 : aucune livraison

Mondial Relay : délais de livraison

Pour les envois de dernière minute, il est recommandé de privilégier le 20 décembre, afin de maximiser les chances de recevoir votre colis à temps.

DPD France : délais de livraison

La date limite d’envoi est fixée au Lundi 22 décembre 2025 pour une livraison avant Noël.

À noter que DPD France ne garantit pas le délai annoncé. Nous vous recommandons donc d’expédier vos colis suffisamment en avance.

FedEx / TNT : délais de livraison

Chez FedEx, il convient en revanche d’anticiper des ajustements d’horaires entre le 22 décembre et le 2 janvier, les 25, 27 et 28 décembre étant des jours non travaillés.

Pour une livraison Express, la date limite d’envoi est fixée au 22 décembre, ou au 21 décembre pour plus de sécurité.

En livraison standard à domicile, il est recommandé d’anticiper les envois dès le 15 décembre.

Colis Privé : délais de livraison

Les dates limite de dépôt dans le hub fixée par Colis Privé pour assurer une livraison avant Noël sont :
– Lundi 22 décembre pour une livraison à J+1
– Vendredi 19 décembre pour une livraison à J+2

Toutefois, Sendcloud vous recommande d’expédier vos colis avant le jeudi 18 décembre.

Nos conseils pour réussir votre livraison avant Noël

En ce qui concerne la date de la dernière commande, l’heure limite et l’envoi des colis pendant les fêtes en général, nous aimerions partager avec vous quelques astuces supplémentaires:

• Pour que vos colis soient livrés à temps, il faut bien évidemment que vous les envoyiez à temps, mais également que vos clients commandent à temps. Communiquez sur tous vos supports, la date et l’heure fatidiques pour commander. Placez par exemple une bannière sur la page d’accueil et les pages produits de votre e-commerce. Vous pouvez également créer une popup qui s’affiche au bout de quelques secondes. N’oubliez pas de mettre à jour votre FAQ et partagez l’information sur vos réseaux sociaux.
• Durant cette période agitée, vos clients souhaitent savoir ou se situent leur colis. C’est alors l’occasion de leur proposer un suivi de colis performant : pensez à des notifications de suivi automatisés et personnalisés aux couleurs de votre marque ! C’est aussi l’occasion d’inclure dans vos e-mails (ou SMS) des liens dirigeant vers vos réseaux sociaux, ou des promotions exclusives.
• La période des fêtes de fin d’année est une excellente occasion de créer une expérience de déballage de colis incomparable à vos clients, sans trop d’effort. C’est un coup de pouce pour améliorer l’expérience client  de votre boutique. Avec un peu de chance, les ouvertures du cadeaux seront également partagées sur les réseaux sociaux, ce qui augmentera la notoriété de votre marque.
• Le nombre de colis sur la chaîne de montage augmente en décembre, le risque qu’un colis soit endommagé ou perdu est malheureusement plus grand. Si cela arrive, ne perdez pas vos clients en prenant les choses en main ! Envisagez d’assurer vos colis pendant cette période. Dans tous les cas, vous pouvez déposer une réclamation qui sera traitée au plus vite afin d’obtenir une indemnisation couvrant le coût du produit.
• Étant donné que de nombreux cadeaux et tenues de soirée sont commandés en décembre, le nombre de retours – pendant ou après les fêtes – vont forcément augmenter. Par conséquent, assurez-vous que votre processus de retour fonctionne parfaitement et ajustez-le si nécessaire. Cela vous évitera beaucoup de travail pendant que vous fêtez la fin d’année !

Sendcloud, votre partenaire logistique pour une livraison avant Noël

Le mois de décembre est une période mouvementée, mais dans laquelle vous allez avoir beaucoup de commandes. Savez-vous que certains sites e-commerce génèrent plus 50% de leur chiffre d’affaires annuel pendant cette période ?

Malheureusement, l’engouement et donc l’augmentation du nombre de colis à traiter entraînent parfois des retards. De votre côté, vous voulez vous assurer que dans cette période lucrative les colis soient livrés à vos clients à temps.

Gardez bien cette liste des délais de livraison mis à jour et informez vos clients pour vous assurer que tout se passe bien. Bon courage et bien sûr bonnes fêtes de fin d’année !

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