La mise à du siècle.
Celle qui connecte tout.
Plus de 50 mises à jour produits lancées ce trimestre pour vous aider à expédier plus efficacement, à améliorer l'expérience client et à développer votre activité – tout ça sur une seule et même plateforme connectée.
Expédiez plus efficacement
La logistique ne devrait pas freiner votre croissance. Automatisez les tâches manuelles grâce à nos nouvelles règles et balises, limitez les erreurs grâce à des listes de prélèvement améliorées et des informations produits complètes, et expédiez vos commandes avec plus de flexibilité grâce aux envois multi-colis et au fractionnement des commandes. Et ce n'est pas tout : profitez également d'API plus fluides et d'une meilleure synchronisation des données avec Shopify.
15 nouvelles règles pour automatiser encore plus
Règles d'expédition
Allez encore plus loin dans l'automatisation grâce à nos nouvelles actions et conditions. Déclenchez des actions automatiques en fonction du statut de paiement, de la valeur totale de la commande, du code SKU et bien plus encore.
Règles de retour
Automatisez encore plus vos retours grâce à nos nouvelles actions et conditions. Définissez des conditions, comme la valeur de la commande, le code postal ou les caractéristiques de l'article, et associez-leur des actions telles que le choix de l'adresse de retour.
Imprimez des étiquettes de retour dans Pack & Go
Pack & Go permet maintenant d'inclure une étiquette de retour dans le colis. Résultat ? Vous n'avez plus à choisir entre traitement simplifié des commandes et automatisation des retours.
Code EAN et emplacement produit dans Pack & Go
Consultez les codes EAN et l'emplacement des articles directement dans Pack & Go pour faciliter la préparation des commandes et réduire les erreurs d'emballage.
Retrouvez facilement vos commandes grâce aux nouveaux filtres
Filtrez vos commandes par quantité d'articles, codes SKU ou balises de commande Shopify pour les retrouver et les gérer plus facilement.
Éviter les suppléments en fractionnant les commandes
Multicollo
Expédiez plusieurs colis internationaux ensemble. Combinez plusieurs colis en un seul envoi et réduisez les coûts avec Multicollo. Parfait pour les articles encombrants ou volumineux.
Fractionnement des commandes
Certains articles sont en rupture de stock ou emmagasinés dans des entrepôts différents ? Expédiez la commande en plusieurs fois !
Prélèvement par article ou par emplacement
Prélèvement par article
Triez votre liste de prélèvement par nom de produit pour emballer plus rapidement et passer moins de temps à chercher le bon article.
Prélèvement par emplacement
Triez automatiquement les listes de prélèvement en fonction de l'emplacement des articles pour vous repérer plus facilement dans l'entrepôt.
Bientôt disponible: Nouvelle API Checkout
La nouvelle API Checkout V3 offre une expérience de paiement plus fluide.
Règles de retour dans l'API V3
Les règles de retour ne sont plus limitées au portail de retour. Désormais, vous pouvez même les appliquer aux retours créés via l'API V3.
Date de ramassage API v3
Vous pouvez maintenant fixer une date de ramassage pour éviter les enlèvements anticipés et garantir des livraisons ponctuelles.
Support Automation : traitez plus de réclamations, en moins de temps ✨
Centralisez les envois, les réclamations et l'assistance transporteurs pour résoudre les problèmes plus rapidement.
Offrez une expérience client irréprochable
Une bonne expérience client ne s'arrête pas au paiement. Envoyez des mises à jour de suivi au bon moment, créez une expérience de retour moderne qui reflète votre identité de marque, et laissez les clients recevoir et retourner leurs commandes comme ils le souhaitent. Emballez le tout dans nos packagings écoresponsables et c'est l'effet waouh garanti !
Un portail de retour repensé
Le portail de retour adopte un look plus moderne, avec une identité visuelle renforcée, pour une expérience utilisateur plus fluide.
BIENTÔT DISPONIBLE
Proposez le Click & Collect
Ajoutez l'adresse de vos magasins sur Sendcloud et laissez vos clients récupérer leurs commandes dans le point de vente de leur choix pour plus de flexibilité.
Mises à jour de suivi
Nouvelle interface de suivi
La nouvelle interface de suivi simplifie la gestion des notifications. Elle permet de voir d'un coup d'œil quelles notifications sont actives par canal, de filtrer et de rechercher des modèles, et de modifier les paramètres de suivi par pays.
Bientôt disponible: Nouveaux événements de suivi
Grâce aux nouveaux événements "Expédié" et "En cours de livraison", vos clients profitent de mises à jour de suivi plus précises pour une meilleure communication.
Emballages Sendcloud
Des emballages durables et personnalisés que vos clients vont adorer. Boîtes, enveloppes, papier de soie, matériaux de calage, rubans adhésifs, étiquettes... : nous avons tout ce qu'il vous faut.
Développez votre activité
Développer votre activité ne devrait pas rimer avec complexité. Grâce aux nouveaux rapports Analytics et à des options de livraison plus nombreuses, vous pouvez optimiser les coûts, réduire les retours et partir à la conquête de nouveaux marchés, sans les casse-têtes opérationnels. Restez agile, expédiez plus intelligemment et développez-vous sans limites.
Nouveaux rapports Analytics
Obtenez une vision plus claire de vos performances d'expédition grâce aux nouveaux rapports Analytics. Suivez vos envois, comparez les délais de transit, surveillez les exceptions et analysez les retours, le tout sur une seule plateforme.
Plus d'options de livraison
18 nouveaux transporteurs et une multitude de nouvelles options d’expédition
Vous pouvez désormais expédier avec: TransMission, Cirro, Packs, DHL 2-Mann-Handling, Tipsa, Paack, PostNord, Poste Delivery, Hived, SkyNet, DB Schenker, Asendia, DHL Freight, PLX, LandMark Global, et Cainiao.
Activez des contrats via l'API
Fini les configurations manuelles ! Activez vos contrats directement via l'API pour fluidifier et automatiser vos flux de travail.
