Intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud pour le retail enterprise

Connectez Salesforce Commerce Cloud à Sendcloud pour expédier avec plus de 170 transporteurs, appliquer des règles par marché et renvoyer le suivi vers les commandes SFCC.

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Pourquoi les retailers SFCC choisissent Sendcloud

Expédition intelligente avec Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud pilote votre vitrine et la prise de commande ; Sendcloud gère la couche expédition. Connectez-les via l’API pour expédier avec plus de 170 transporteurs, appliquer des règles par marché, mettre l’après-achat à votre image et renvoyer le suivi dans les commandes SFCC, sans reconstruire votre stack commerce.

Expédiez vos commandes SFCC avec plus de 170 transporteurs

Renvoyez automatiquement le suivi vers les commandes SFCC

Appliquez des règles par marché, poids ou type de produit

COMMENT ÇA MARCHE

3 étapes et c’est tout :

Gérez tous vos envois depuis la même interface.

Connectez SFCC à Sendcloud via l’API

Sélectionnez des transporteurs et créez des règles automatiques

Gérez l’expédition, le suivi et les retours depuis une seule plateforme

Tirez le meilleur de Salesforce Commerce Cloud avec Sendcloud

Développez-vous sur plusieurs marchés

Ajoutez des transporteurs par région sans modifier votre configuration SFCC.

Expédiez plus efficacement

Imprimez les étiquettes par lots et appliquez des règles pour éviter la sélection manuelle du transporteur.

Marquez l’après-achat de votre empreinte

Les e-mails de suivi et le portail de retours portent votre marque retail à chaque étape.

Gardez la main

Le suivi est renvoyé vers les commandes SFCC, si bien que la finance, le service client et les opérations voient la même chose.

STRATÉGIE MULTI-TRANSPORTEURS

L’expédition Salesforce Commerce Cloud avec les transporteurs dont vos opérations ont besoin

Exploitez un mix de transporteurs flexible parmi plus de 170 options. Utilisez les tarifs négociés de Sendcloud ou chargez vos propres contrats entreprise, et ajustez par marché sans reconstruire SFCC.

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Voir les 170+ transporteurs

DHL Express

Livraison rapide et internationale avec des options flexibles

UPS

Envois internationaux fiables avec une couverture mondiale

DPD

Livraison de colis fiable dans toute l’Europe, assurance comprise

Questions et réponses

Comment connecter Salesforce Commerce Cloud à Sendcloud ?

SFCC se connecte à Sendcloud via l’API ou un partenaire middleware certifié. Les commandes passent de SFCC à Sendcloud, vous choisissez un transporteur, imprimez les étiquettes et le suivi est renvoyé vers la commande. La plupart des équipes enterprise planifient un déploiement par phases, par marché ou par marque.

Voir Salesforce Commerce Cloud et le centre d’aide Sendcloud pour les détails de configuration.

Que comprend l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Salesforce Commerce Cloud.

Import des commandes depuis Salesforce Commerce Cloud
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Salesforce Commerce Cloud
L’intégration transporteurs Salesforce Commerce Cloud évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

L’intégration d’expédition SFCC s’intègre-t-elle à notre flux entreprise ?

Oui. SFCC reste votre vitrine, votre OMS et votre source de vérité pour les commandes. Sendcloud vient par-dessus pour le choix du transporteur, l’impression des étiquettes et le renvoi du suivi vers chaque commande.

Multi-marque, multi-marché : des transporteurs et des règles différents par marque ou par pays.
Compatible 3PL : fonctionne à côté du flux de picking de votre prestataire logistique.
Déploiement par phases : ajoutez marchés et marques progressivement.

Combien coûte l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud et pouvons-nous résilier ?

La plupart des équipes ERP et entrepôt démarrent sur un plan Sendcloud payant (Lite, Growth ou Premium), car vous expédiez généralement sur vos propres contrats transporteurs, ce qui exige un plan payant, et avec des volumes mensuels élevés. Le plan gratuit suffit à valider la connexion, mais les environnements de production le dépassent vite.

Déconnectez Salesforce Commerce Cloud de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Oui. Utilisez les tarifs prénégociés de Sendcloud, importez vos propres contrats transporteurs, ou combinez les deux. Ajoutez ou changez de transporteur à tout moment parmi plus de 170 options. L’usage d’un contrat propre nécessite un abonnement Sendcloud payant.

Comment sont gérés les envois internationaux et les douanes ?

Pour les envois hors UE, Sendcloud génère les documents douaniers à partir de vos données de commande SFCC. Codes HS, poids, valeurs et pays d’origine sont transmis automatiquement, conformité ICS2 pour les envois vers l’UE comprise.

Qu’est-ce qui reste dans SFCC et qu’est-ce qui part vers Sendcloud ?

SFCC reste votre vitrine, votre OMS et votre source de vérité pour les données produit, prix et commandes. Sendcloud ne gère que l’expédition sortante : choix du transporteur, impression d’étiquettes, suivi. Les numéros de suivi et le statut des colis sont renvoyés, pour que les commandes SFCC restent à jour.

Questions et réponses

Comment connecter Salesforce Commerce Cloud à Sendcloud ?

Voir Salesforce Commerce Cloud et le centre d’aide Sendcloud pour les détails de configuration.

Que comprend l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Salesforce Commerce Cloud.

Import des commandes depuis Salesforce Commerce Cloud
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Salesforce Commerce Cloud
L’intégration transporteurs Salesforce Commerce Cloud évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

L’intégration d’expédition SFCC s’intègre-t-elle à notre flux entreprise ?

Multi-marque, multi-marché : des transporteurs et des règles différents par marque ou par pays.
Compatible 3PL : fonctionne à côté du flux de picking de votre prestataire logistique.
Déploiement par phases : ajoutez marchés et marques progressivement.

Combien coûte l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud et pouvons-nous résilier ?

Déconnectez Salesforce Commerce Cloud de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Comment sont gérés les envois internationaux et les douanes ?

Qu’est-ce qui reste dans SFCC et qu’est-ce qui part vers Sendcloud ?

Questions et réponses

Comment connecter Salesforce Commerce Cloud à Sendcloud ?

Voir Salesforce Commerce Cloud et le centre d’aide Sendcloud pour les détails de configuration.

Que comprend l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers Salesforce Commerce Cloud.

Import des commandes depuis Salesforce Commerce Cloud
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes Salesforce Commerce Cloud
L’intégration transporteurs Salesforce Commerce Cloud évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

L’intégration d’expédition SFCC s’intègre-t-elle à notre flux entreprise ?

Multi-marque, multi-marché : des transporteurs et des règles différents par marque ou par pays.
Compatible 3PL : fonctionne à côté du flux de picking de votre prestataire logistique.
Déploiement par phases : ajoutez marchés et marques progressivement.

Combien coûte l’intégration d’expédition Salesforce Commerce Cloud et pouvons-nous résilier ?

Déconnectez Salesforce Commerce Cloud de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Comment sont gérés les envois internationaux et les douanes ?

Qu’est-ce qui reste dans SFCC et qu’est-ce qui part vers Sendcloud ?