ReturnZap et Sendcloud : des retours automatisés avec plus de 170 transporteurs

Associez l’automatisation des retours de ReturnZap à Sendcloud pour imprimer des étiquettes de retour chez plus de 170 transporteurs, mettre l’après-achat à votre image et garder le suivi synchronisé.

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4,6 Shopify App Store

4,6 G2

4,3 Trustpilot

Pourquoi les marchands Shopify associent ReturnZap à Sendcloud

Des retours intelligents avec ReturnZap et Sendcloud

ReturnZap automatise le parcours de retour côté client sur Shopify ; Sendcloud gère la génération d’étiquettes chez plus de 170 transporteurs et l’expérience de suivi à votre image. Ensemble, ils transforment un processus de retour éclaté entre e-mails et tableurs en un flux unique et net que vous pouvez faire grandir.

Automatisez le parcours de retour côté client avec ReturnZap

Personnalisez le suivi et le portail de retours de bout en bout

Imprimez vos étiquettes de retour avec plus de 170 transporteurs via Sendcloud

COMMENT ÇA MARCHE

3 étapes et c’est tout :

Gérez tous vos envois depuis la même interface.

Connectez ReturnZap à votre boutique Shopify

Connectez Sendcloud à cette même boutique

Les retours et les envois sortants passent par la même couche d’expédition

Tirez le meilleur de ReturnZap avec Sendcloud

Automatisez les retours

ReturnZap gère le parcours côté client, Sendcloud gère l’étiquette.

Personnalisez le parcours

Les e-mails de suivi et le portail de retours portent votre marque à chaque étape.

Accélérez les remboursements

Les retours passent par une seule plateforme : remboursements et échanges avancent plus vite.

Voyez l’ensemble

Les données de retours côtoient celles des envois sortants, pour un reporting plus propre.

STRATÉGIE MULTI-TRANSPORTEURS

Les retours ReturnZap avec les transporteurs qu’attendent vos clients

Les acheteurs Shopify attendent des retours fluides et une vraie étiquette, pas une attente d’e-mail. Les plus de 170 transporteurs de Sendcloud couvrent à la fois les retours entrants et l’expédition sortante depuis une seule plateforme.

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Voir les 170+ transporteurs

DHL Express

Livraison rapide et internationale avec des options flexibles

UPS

Envois internationaux fiables avec une couverture mondiale

DPD

Livraison de colis fiable dans toute l’Europe, assurance comprise

Questions et réponses

Comment ReturnZap fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

ReturnZap tourne dans votre boutique Shopify comme parcours de retour côté client. Sendcloud se connecte à la même boutique et génère les étiquettes de retour réelles chez plus de 170 transporteurs. Ensemble, vos clients bénéficient d’une expérience de retour claire et vous d’un seul flux d’étiquettes.

Voir ReturnZap pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition ReturnZap ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers ReturnZap.

Import des commandes depuis ReturnZap
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes ReturnZap
L’intégration transporteurs ReturnZap évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

ReturnZap et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Oui. ReturnZap s’installe depuis le Shopify App Store ; Sendcloud se connecte à la même boutique et gère étiquettes, suivi et expédition sortante. Les deux fonctionnent avec votre thème actuel, sans développement.

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition ReturnZap et puis-je résilier ?

Oui, vous pouvez résilier à tout moment. Commencez avec le plan Sendcloud gratuit et payez à l’étiquette. La plupart des marchands ReturnZap restent sur Free ou Lite en grandissant et ne passent au niveau supérieur qu’en cas de besoin de volume ou de fonctionnalités avancées.

Déconnectez ReturnZap de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Oui. Utilisez les tarifs prénégociés de Sendcloud, importez vos propres contrats transporteurs, ou combinez les deux. Ajoutez ou changez de transporteur à tout moment parmi plus de 170 options. L’usage d’un contrat propre nécessite un abonnement Sendcloud payant.

Où ReturnZap et Sendcloud fonctionnent-ils ?

ReturnZap est largement utilisé par les marchands Shopify aux États-Unis, au Royaume-Uni et partout en Europe ; Sendcloud expédie dans le monde entier avec plus de 170 transporteurs. Pour les colis retour hors UE, Sendcloud génère automatiquement les documents douaniers à partir de vos données de commande.

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre ReturnZap et Sendcloud ?

ReturnZap pilote le parcours de retour côté acheteur. Sendcloud prend en charge le colis retour, génère l’étiquette et renvoie le suivi. Les deux fonctionnent aux côtés de votre boutique Shopify, sans s’approprier vos stocks ni vos données financières.

Questions et réponses

Comment ReturnZap fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

Voir ReturnZap pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition ReturnZap ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers ReturnZap.

Import des commandes depuis ReturnZap
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes ReturnZap
L’intégration transporteurs ReturnZap évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

ReturnZap et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition ReturnZap et puis-je résilier ?

Déconnectez ReturnZap de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Où ReturnZap et Sendcloud fonctionnent-ils ?

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre ReturnZap et Sendcloud ?

Questions et réponses

Comment ReturnZap fonctionne-t-il avec Sendcloud ?

Voir ReturnZap pour l’automatisation des retours et le centre d’aide Sendcloud pour la configuration des étiquettes.

Que comprend l’intégration d’expédition ReturnZap ?

Une fois connecté, Sendcloud automatise le travail d’expédition et renvoie les résultats vers ReturnZap.

Import des commandes depuis ReturnZap
Sélection de tarifs multi-transporteurs parmi plus de 170 transporteurs
Règles d’expédition par destination, poids, valeur ou tags
Création d’étiquettes à l’unité ou en lot
Retour du suivi vers les commandes ReturnZap
L’intégration transporteurs ReturnZap évolue quand vous ajoutez ou changez de transporteur

ReturnZap et Sendcloud s’intègrent-ils à ma configuration Shopify actuelle ?

Sans replatforming : votre boutique Shopify reste inchangée.
Retours et sortant : un seul flux pour les deux sens.

Combien coûte l’intégration d’expédition ReturnZap et puis-je résilier ?

Déconnectez ReturnZap de Sendcloud à tout moment depuis Paramètres > Intégrations. Sans contrat ni frais de résiliation. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Pouvons-nous conserver nos propres contrats transporteurs ?

Où ReturnZap et Sendcloud fonctionnent-ils ?

Comment les données et les commandes se synchronisent-elles entre ReturnZap et Sendcloud ?