Intégration ReturnGO pour les marchands Shopify qui automatisent leurs retours

Connectez ReturnGO à Sendcloud pour émettre automatiquement des étiquettes de retour prépayées, y compris à l’international, via vos transporteurs activés. Moins de travail manuel pour votre équipe.

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4,6 Shopify App Store

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4,3 Trustpilot

Pourquoi les marchands ReturnGO choisissent Sendcloud

Expédition intelligente avec ReturnGO

Sans étiquettes et suivi rapides, les retours ReturnGO s’accumulent. Sendcloud alimente les étiquettes de retour dans votre portail, pour les envois nationaux et internationaux : votre équipe gagne du temps et vos clients voient des mises à jour en direct, du dépôt au remboursement.

Automatisez les retours avec des étiquettes prêtes à imprimer

Suivez les retours en temps réel pour réduire le WISMO

Utilisez vos transporteurs Sendcloud pour les retours, sans contrat supplémentaire

COMMENT ÇA MARCHE

3 étapes et c’est tout :

Gérez tous vos envois depuis la même interface.

Connectez ReturnGO à Sendcloud

Sélectionnez des transporteurs et créez des règles automatiques

Gérez l’expédition, le suivi et les retours depuis une seule plateforme

Illustration de l’intégration Sendcloud avec returngo

Tirez le meilleur de ReturnGO avec Sendcloud

Développez votre activité

Proposez des retours sans friction pour protéger votre panier moyen et fidéliser vos clients.

Expédiez plus efficacement

Générez des étiquettes de retour dans ReturnGO avec vos transporteurs Sendcloud.

Soignez l’expérience client

Tenez vos acheteurs informés, du dépôt au remboursement.

Accélérez la résolution des incidents de livraison

Créez automatiquement étiquettes et statuts de retour pour que le support traite les retours plus vite.

STRATÉGIE MULTI-TRANSPORTEURS

L’expédition ReturnGO avec les transporteurs sur lesquels reposent vos retours

Une configuration retours multi-transporteurs vous donne de la flexibilité par route, vitesse et coût. Basculez entre les transporteurs Sendcloud activés pour choisir la meilleure option par commande, avec étiquettes et suivi au même endroit.

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Voir les 170+ transporteurs

Questions et réponses

Comment connecter ReturnGO à Sendcloud ?

La connexion prend quelques minutes. Dans ReturnGO, ouvrez les Return Methods, collez vos clés API Sendcloud publique et secrète, et ajoutez l’URL du webhook. Aucun code nécessaire. Une fois enregistrée, la configuration ReturnGO-Sendcloud génère automatiquement des étiquettes de retour prépayées via les transporteurs que vous avez activés dans Sendcloud.

Pour les instructions pas à pas, voir Configurer l’intégration ReturnGO et Sendcloud.

Que comprend l’intégration ReturnGO ?

Une fois connecté :

Étiquettes de retour prépayées pour les retours nationaux et internationaux via Sendcloud
Mises à jour de suivi en temps réel pour tenir vos clients informés
Politiques et méthodes de retour personnalisables
Échanges et remboursements gérés dans ReturnGO
Analyses de retours avancées et informations exploitables
Configuration Shopify-first : l’intégration retours ReturnGO est conçue pour une configuration rapide sur les boutiques Shopify

L’intégration d’expédition ReturnGO fonctionne-t-elle avec ma configuration Sendcloud actuelle ?

Oui. L’intégration se greffe sur votre compte Sendcloud existant. Aucun changement sur l’expédition sortante, aucun nouveau contrat, aucun nouveau transporteur. Les retours viennent s’ajouter par-dessus.

Combien coûte l’intégration ReturnGO et puis-je résilier ?

Commencez avec le plan Sendcloud gratuit et payez à l’étiquette de retour. ReturnGO fait l’objet d’une licence distincte ; voir les tarifs de ReturnGO.

Connectez ou supprimez l’automatisation des retours ReturnGO depuis Sendcloud à tout moment. Aucun engagement côté Sendcloud. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Puis-je utiliser mes propres contrats transporteurs pour les retours ?

Oui. Tous les transporteurs et tarifs activés dans Sendcloud, vos propres contrats ou les tarifs prénégociés de Sendcloud, alimentent vos étiquettes de retour ReturnGO. Aucun second contrat transporteur requis. Ajoutez ou changez de transporteur à tout moment.

Comment l’intégration gère-t-elle les retours internationaux ?

Les étiquettes de retour internationales fonctionnent comme les nationales. Sendcloud émet automatiquement des étiquettes prépayées via vos transporteurs activés ; disponibilité des services, données douanières et éventuels droits suivent les réglages de votre compte Sendcloud. L’intégration ReturnGO couvre les flux nationaux et internationaux dans une seule configuration.

En quoi est-ce différent du portail de retours intégré de Sendcloud ?

ReturnGO est une plateforme de retours orientée Shopify, avec logique de politique, échanges, remboursements et analytics. Sendcloud n’alimente que le moteur d’étiquettes et de transporteurs. Le portail de retours intégré de Sendcloud est plus simple et agnostique, idéal pour les boutiques qui n’ont pas besoin de l’automatisation de politique de ReturnGO. Utilisez les deux si vous voulez un portail aux couleurs de Sendcloud en plus de la logique de ReturnGO.

Questions et réponses

Comment connecter ReturnGO à Sendcloud ?

Pour les instructions pas à pas, voir Configurer l’intégration ReturnGO et Sendcloud.

Que comprend l’intégration ReturnGO ?

Une fois connecté :

Étiquettes de retour prépayées pour les retours nationaux et internationaux via Sendcloud
Mises à jour de suivi en temps réel pour tenir vos clients informés
Politiques et méthodes de retour personnalisables
Échanges et remboursements gérés dans ReturnGO
Analyses de retours avancées et informations exploitables
Configuration Shopify-first : l’intégration retours ReturnGO est conçue pour une configuration rapide sur les boutiques Shopify

L’intégration d’expédition ReturnGO fonctionne-t-elle avec ma configuration Sendcloud actuelle ?

Combien coûte l’intégration ReturnGO et puis-je résilier ?

Commencez avec le plan Sendcloud gratuit et payez à l’étiquette de retour. ReturnGO fait l’objet d’une licence distincte ; voir les tarifs de ReturnGO.

Connectez ou supprimez l’automatisation des retours ReturnGO depuis Sendcloud à tout moment. Aucun engagement côté Sendcloud. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Puis-je utiliser mes propres contrats transporteurs pour les retours ?

Comment l’intégration gère-t-elle les retours internationaux ?

En quoi est-ce différent du portail de retours intégré de Sendcloud ?

Questions et réponses

Comment connecter ReturnGO à Sendcloud ?

Pour les instructions pas à pas, voir Configurer l’intégration ReturnGO et Sendcloud.

Que comprend l’intégration ReturnGO ?

Une fois connecté :

Étiquettes de retour prépayées pour les retours nationaux et internationaux via Sendcloud
Mises à jour de suivi en temps réel pour tenir vos clients informés
Politiques et méthodes de retour personnalisables
Échanges et remboursements gérés dans ReturnGO
Analyses de retours avancées et informations exploitables
Configuration Shopify-first : l’intégration retours ReturnGO est conçue pour une configuration rapide sur les boutiques Shopify

L’intégration d’expédition ReturnGO fonctionne-t-elle avec ma configuration Sendcloud actuelle ?

Combien coûte l’intégration ReturnGO et puis-je résilier ?

Commencez avec le plan Sendcloud gratuit et payez à l’étiquette de retour. ReturnGO fait l’objet d’une licence distincte ; voir les tarifs de ReturnGO.

Connectez ou supprimez l’automatisation des retours ReturnGO depuis Sendcloud à tout moment. Aucun engagement côté Sendcloud. Voir les formules et tarifs Sendcloud.

Puis-je utiliser mes propres contrats transporteurs pour les retours ?

Comment l’intégration gère-t-elle les retours internationaux ?

En quoi est-ce différent du portail de retours intégré de Sendcloud ?