Boost customer trust with our global tracking solutions
Don’t lose sight of your packages at the border! Keep your customers informed with email and SMS updates at all time. Reduce your WISMO requests to boost customers satisfaction and improve your efficiency.
The merchants who ship well don't just ship fast They ship smart
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Mehr als 2.600 Fünf-Sterne-Bewertungen
„Selbst unsere Kunden profitieren von der Zusammenarbeit mit Sendcloud. Die globale Sendungsverfolgung unserer Aufträge ist viel einfacher, präziser und transparenter geworden.“
Duke Distillery
Sprich die Sprache deiner Kundschaft
¿No hablas español? Kein Problem! Unsere E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Vorlagen sind mehrsprachig, damit du deine Kunden stets in ihrer eigenen Sprache auf dem Laufenden halten kannst.
Verfolge deine Pakete weltweit
Mach dir nie wieder Sorgen um deine Pakete, sobald sie die Landesgrenze passieren! Dank unseres großen Netzwerks an Paketdiensten können wir dich jederzeit auf dem Laufenden halten.
Alle Pakete und ihr Status im Überblick
Mit unserem Paketmonitor kannst du dir einen Überblick über alle versendeten Pakete verschaffen, unabhängig vom gewählten Paketdienst. Die Updates helfen dir dabei, WISMO-Anfragen zu reduzieren – denn Vorsorge ist besser als Nachsorge.
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Tracking in mehreren Sprachen
When setting up your personalized global tracking updates, add countries to your list to automatically translate your notifications. Localizing your customer experience when you expand abroad is primordial for your brand’s success!
Paketverfolgung leicht gemacht
Du musst nicht mehr stundenlang auf Paketdienst-Websites nach Updates zu deinen Sendungen suchen. Sendcloud verschafft dir einen Überblick über den Status aller Pakete – direkt in deinem Account. Du kannst jederzeit auf detaililierte Informationen zugreifen, um Probleme proaktiv zu lösen und WISMO-Anfragen zu reduzieren.
Wähle deine ideale Tracking-Option
Verschicke automatisch Lieferupdates per E-Mail, SMS oder WhatsApp, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Cross-Selling für deinen Onlineshop zu optimieren.
All-in-One: Schluss mit mehreren Plattformen
Dank unserer zahlreichen Integrationen erhältst du deine globalen Tracking-Updates direkt in deiner Kundenservice-Lösung. So sparst du Zeit und behältst in jeder Lieferphase den Überblick über deine weltweiten Bestellungen.
Eine Tracking-Seite, die zu deiner Marke passt
Nutze deine eigene Tracking-Seite, um noch mehr zu verkaufen. Du kannst sie an dein Markendesign anpassen, Cross-Selling-Produkte anbieten, Promo-Codes vergeben und dazu aufrufen, deiner Marke auf Instagram zu folgen.
Das sagen unsere Kunden
Bunzlau Castle 🇳🇱
„Ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu bieten, steht bei uns an erster Stelle. Mit den markenspezifischen Tracking-E-Mails von Sendcloud können wir unsere Kundschaft jederzeit über den Status ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.“
Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
„Ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu bieten, steht bei uns an erster Stelle. Mit den markenspezifischen Tracking-E-Mails von Sendcloud können wir unsere Kundschaft jederzeit über den Status ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.“
Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Bunzlau Castle 🇳🇱
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Woodwatch 🇳🇱
“International shipping can be hard because you have to fill out a lot of forms for every shipment. Sendcloud offers us the possibility to automate this process.”
Hive 🇩🇪
“New carrier integrations usually require a lot of time and technical resources. But with Sendcloud, we can go live with a new delivery option in minutes.”
Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
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Black Racks 🇪🇸
“Sendcloud helps us a lot in time management. We would like to keep growing, especially internationally, and the less time we spend on logistics issues, the more time we have to invest in growing and increasing sales.”
Jade Roller 🇫🇷
“The generation of customs documents has enabled us to offer our international customers delivery options thanks to multi-carrier support. This allows us to expand rapidly into new markets.”
Friandries 🇳🇱
“We would like to open a store in Amsterdam and make Friandries an international brand. With the help of Sendcloud, we not only save time, but we can now easily scale internationally and introduce even more people to our…”
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die globale Sendungsverfolgung?
Sobald wir ein Update von einem Paketdienst (PostNL, DHL, etc.) erhalten, verschickt Sendcloud eine interne Benachrichtigung, dass sich der Paketstatus geändert hat. Unser Tracking-Feature nutzt diese Information, um die Tracking-Seite zu aktualisieren und Tracking-Updates zu verschicken.
Erfahre mehr über unsere Tracking-Lösung.
Wie kann ich Multicollo-Sendungen tracken?
Bei Multicollo-Sendungen haben alle Pakete eine eigene Sendungsnummer, werden aber zusammen verschickt. Sendcloud verschickt pro Statusaktualisierung nur eine Tracking-E-Mail, anstatt mehrere E-Mails für jedes Paket. So erhältst du ein einziges Update für die gesamte Sendung.
Funktioniert die globale Sendungsverfolgung mit allen Paketdiensten?
Unser Tracking funktioniert mit allen Paketdiensten, mit denen wir zusammenarbeiten. Hier sind ein paar der wichtigsten: - UPS Global - DHL Express - FedEx
Du verschickst Pakete in mehrere Länder und willst wissen, welcher Paketdienst am besten zu deinen Anforderungen passt? Dann lies dir unsere Tipps dazu durch.
Welche Statusaktualisierungen erhalten meine Kunden?
Wir bieten insgesamt mehr als 500 Statusaktualisierungen pro Paketdienst an, die wir für deine Kunden und Kundinnen in folgende Hauptkategorien unterteilen:
Versandbereit: Diese Nachricht wird verschickt, sobald das Versandlabel im Sendcloud-Panel gedruckt wird.
In Zustellung: Diese Nachricht wird verschickt, wenn die Sendung den ersten physischen Scan vom Paketdienst erhält (am häufigsten gewählt).
Verspätet: Diese Nachricht wird verschickt, wenn der Paketdienst angibt, dass sich die Zustellung verzögert.
Bereit zur Abholung: Diese (optionale) Nachricht wird verschickt, wenn das Paket am Servicepunkt abgeholt werden kann.
Zugestellt: Diese Nachricht wird verschickt, sobald die Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
Weitere Informationen zu unseren Tracking-Updates findest du hier.
Häufig gestellte Fragen
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Bei Multicollo-Sendungen haben alle Pakete eine eigene Sendungsnummer, werden aber zusammen verschickt. Sendcloud verschickt pro Statusaktualisierung nur eine Tracking-E-Mail, anstatt mehrere E-Mails für jedes Paket. So erhältst du ein einziges Update für die gesamte Sendung.
Funktioniert die globale Sendungsverfolgung mit allen Paketdiensten?
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In Zustellung: Diese Nachricht wird verschickt, wenn die Sendung den ersten physischen Scan vom Paketdienst erhält (am häufigsten gewählt).
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Bereit zur Abholung: Diese (optionale) Nachricht wird verschickt, wenn das Paket am Servicepunkt abgeholt werden kann.
Zugestellt: Diese Nachricht wird verschickt, sobald die Sendung erfolgreich zugestellt wurde.
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Plattform
Integrationen
© 2026 Sendcloud. Alle Rechte vorbehalten
Handelsregister: 66572959
USt-IdNr.: NL856613897B01
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Ressourcen
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USt-IdNr.: NL856613897B01