160+ Paketdienste
10.000+ Servicepunkte
Kostenloser Plan verfügbar
E-Commerce Versand, der mit deinem Business wächst
Optimiere deinen E-Commerce-Versand! Ob Labelerstellung, Tracking oder Retouren – mit unserer vernetzten Tool-Suite kannst du den gesamten Versandprozess auf einer einzigen Plattform verwalten. Reduziere manuellen Aufwand, begeistere deine Kunden und verschicke selbst große Bestellmengen problemlos und ohne komplizierte Technik.
Automatisiere manuelle Aufgaben
Schluss mit Copy-Paste und mühsamer Labelerstellung. Automatisiere repetitive Aufgaben mit smarten Regeln, Labeldruck in großen Mengen und Versandautomatisierung – alles auf einer einzigen E-Commerce-Versandplattform.
Stärke deine Kundenbindung
Tracking im Stil deiner Marke, Echtzeit-Updates und ein benutzerfreundliches Retourenportal reduzieren zeitraubende Support-Anfragen. Biete deinen Kunden ein unvergessliches Liefererlebnis und erhöhe so die Kundenbindung.
E-Commerce Versand, schnell und skalierbar
Verbinde dich schnell und einfach mit 160+ Paketdiensten und 100+ E-Commerce-Apps. Ob regionaler oder weltweiter Versand, mit unseren Tools kannst du deinen Onlineshop jederzeit ausbauen.
Café Belleville
„Wir konnten den Zeitaufwand für das Erstellen von Versandlabels um 70 % reduzieren.“
Alles für deinen E-Commerce Versand – direkt integriert
Dein vollautomatisierter Versand-Workflow
Weniger Klicks, mehr Versand. Automatisiere dein Fulfillment mit smarten Versandregeln, Pack & Go-Scans und automatischer Paketdienstauswahl. So verbringt dein Team weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und kann sich voll und ganz auf einen reibungslosen Versandprozess konzentrieren.
Sprich die Sprache deiner Kunden
Kein Chaos mehr bei Liefer-Updates: Sendcloud erkennt automatisch die bevorzugte Sprache deiner Kunden und verschickt zum optimalen Zeitpunkt eine passende Trackingnachricht.
Gestalte Tracking im Stil deines Shops
Hol das Beste aus jeder Bestellung heraus, indem du Updates per E-Mail, SMS oder WhatsApp automatisierst und generische Links durch eine Live-Trackingseite ersetzt, die zu deiner Marke passt – inklusive Instagram-Feed für Social Media Updates.
Nutze Tracking als Verkaufskanal
Deine Kunden wollen auf dem Laufenden bleiben – und das kannst du zu deinem Vorteil nutzen. Platziere Banner auf deiner Trackingseite, um Flash Sales, neue Produkte oder saisonale Angebote zu bewerben. So generierst du mit wenig Aufwand zusätzlichen Umsatz.
Erhalte mehr 5-Sterne-Bewertungen
Mache deine Kunden bei jeder einzelnen Lieferung glücklich. Verschicke nach der Zustellung automatisch Bewertungsanfragen, um aktuelles Feedback einzuholen und wertvolle Testimonials zu sammeln. Ganz ohne zusätzliche Tools oder Plugins.
Akzeptiere nur legitime Retouren
Behalte die Kontrolle über alle Rücksendungen. Füge Genehmigungsschritte hinzu, lass Kunden für Retouren aufkommen oder lege klare Regeln nach Produkttyp, Standort oder Rücksendegrund fest. So schützt du deine Margen ohne zusätzlichen Aufwand.
Revolutioniere Retouren für alle Kunden
Stelle deinen Kunden ein Retourenportal zur Verfügung, über das sie Bestellungen schnell zurückgeben können. Lege individuelle Regeln, Gebühren und Rücksendegründe fest und erhalte wertvolle Dateneinblicke über dein Analytics-Dashboard.
Das sagen unsere Kunden
Bei Sendcloud stehen unsere Kunden im Mittelpunkt von allem, was wir machen. Ihr Feedback motiviert uns, innovativ und flexibel zu bleiben, um den sich ständig ändernden Anforderungen des heutigen Marktes gerecht zu werden.
PittaRosso
„Wir versenden jedes Jahr Hunderttausende von Bestellungen. Unsere größte Herausforderung ist es, flexibel und schnell zu bleiben, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Dank Sendcloud haben wir alle Bestellinformationen der Kunden auf einer Plattform, sodass wir Retouren und Rückerstattungen effizient verwalten können.“
KAA Gent
„Dank Sendcloud können wir den gesamten Versandprozess über eine einzige benutzerfreundliche Plattform steuern. Jetzt drucken wir die Labels direkt im Lager und sparen uns unnötige manuelle Arbeit.“
NKM
„Mit Sendcloud sind wir jetzt in der Lage, 2000 Pakete pro Tag zu verarbeiten.“
Café Belleville
„Die Lösung von Sendcloud passt perfekt zu unseren Automatisierungsanforderungen. Sie spart nicht nur Zeit und Geld, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis – unsere Kunden sind zufrieden und vertrauen unserem Service.“
Häufig gestellte Fragen
Was ist Sendcloud und wie verbessert die Versandsoftware den E-Commerce-Versand?
Sendcloud ist eine Versandplattform speziell für E-Commerce Unternehmen. Sie automatisiert alles – von der Labelerstellung über Tracking bis hin zu Retouren. So kannst du schneller versenden, manuelle Arbeit reduzieren und deinen Kunden ein besseres Liefererlebnis bieten.
Brauche ich einen eigenen Paketdienstvertrag, um Sendcloud zu nutzen?
Nein. Wir bieten vorab ausgehandelte Versandtarife mit verschiedenen Paketdiensten an. Du kannst natürlich auch bestehende Verträge nutzen oder mit unseren Tarifen kombinieren. Je nachdem, was am besten zu deinem Business passt.
Kann ich Sendcloud mit meiner E-Commerce-Plattform oder meinem WMS verknüpfen?
Ja. Sendcloud integriert sich nahtlos mit 100+ Apps, darunter auch E-Commerce-Plattformen, Marktplätze und Lagerverwaltungssysteme (WMS). So kannst du deinen neuen Versandprozess optimal mit bestehenden Workflows kombinieren.
Kann ich direkt loslegen?
Klar, wir machen dir den Einstieg so leicht wie möglich. Verbinde deinen Shop, wähle deine Paketdienste aus, und schon kannst du die ersten Bestellungen versenden. Ganz ohne langwieriges Setup oder technisches Know-how.
Welche Art von Support bietet Sendcloud an?
Der Kundendienst, den du erhältst, hängt von deinem Abonnementplan ab:
- Kostenloser Plan und Lite-Plan: Zugriff auf unser Helpcenter sowie E-Mail- und Live-Chat-Support bei allgemeinen Fragen
- Growth- und Premium-Plan: Alle Support-Funktionen aus dem kostenlosen Plan und Lite-Plan sowie Telefon-Support für komplexere oder dringende Probleme
- Pro-Plan: Persönlicher Customer Success Manager und geführtes Onboarding
- Enterprise-Plan: Erweiterter Support mit einem technischen Support Manager auf Abruf sowie längere Supportzeiten, damit dein Versandprozess auch außerhalb der Bürozeiten reibungslos verläuft
Willst du deinen E-Commerce Versand auf das nächste Level heben? Wir unterstützen dich dabei.
Vom Setup bis zur Skalierung – wir unterstützen dein Team mit passenden Tools und Expertenwissen, um Bestellungen schnell zu versenden und Kunden glücklich zu machen.
