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RESI

Elimina i costi da ogni reso

Ogni reso gestito manualmente dal tuo team costa tempo e margine. Imposta le tue regole una sola volta, per mercato, corriere e prodotto, e ogni richiesta viene controllata, approvata ed etichettata automaticamente. I clienti gestiscono i propri resi in autonomia, mentre il tuo team si concentra sui dati che spiegano perché i resi continuano ad arrivare.

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La scelta preferita da brand e retailer che spediscono oltre 10.000 colli al mese

Migliora la gestione dei resi per i tuoi clienti e il tuo team

Oltre il 70%

degli acquirenti è più propenso ad acquistare con una politica di resi chiara e vantaggiosa

Fino al 45%

Più recensioni a 5 stelle grazie a esperienze di consegna e reso positive

600+

Metodi di reso disponibili, dal ritiro a domicilio al deposito in un punto di servizio

390.000+

punti di servizio in tutta Europa dove i clienti possono depositare un reso

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Un'API per i resi potente

Crea la tua soluzione per i resi e collegala al tuo stack tecnologico esistente.

Scopri di più

Portale self-service

Permetti ai clienti di avviare e monitorare i resi online, secondo le regole che imposti tu.

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Partner integrati

Collega i partner per i resi a Sendcloud e sincronizza dati e flussi di lavoro automaticamente.

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«Con Sendcloud possiamo gestire rapidamente resi e rimborsi. Offrire resi gratuiti in negozio non solo fa crescere il nostro business online, ma estende l'esperienza d'acquisto anche ai nostri negozi fisici.»

Pietro Rossato

Digital Manager

Pittarosso

«Con Sendcloud possiamo gestire rapidamente resi e rimborsi. Offrire resi gratuiti in negozio non solo fa crescere il nostro business online, ma estende l'esperienza d'acquisto anche ai nostri negozi fisici.»

Pietro Rossato

Digital Manager

Pittarosso

«Con Sendcloud possiamo gestire rapidamente resi e rimborsi. Offrire resi gratuiti in negozio non solo fa crescere il nostro business online, ma estende l'esperienza d'acquisto anche ai nostri negozi fisici.»

Pietro Rossato

Digital Manager

Pittarosso

API PER I RESI POTENTE

Crea la tua soluzione per i resi e collega i tuoi sistemi esistenti

Crea un flusso di resi basato sui tuoi workflow e sistemi esistenti. Crea, valida e gestisci le etichette di reso per qualsiasi scenario e mercato.

Crea e valida le etichette di reso, anche senza la spedizione originale

Recupera i dati sui resi, incluse le informazioni di tracciamento e i motivi del reso per articolo

Gestisci i resi internazionali con documentazione doganale integrata

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PORTALE RESI SELF-SERVICE

Resi che i clienti possono gestire senza aprire un ticket di assistenza

Permetti ai clienti di gestire i propri resi. Possono scegliere tra rimborso e cambio e selezionare il metodo di reso preferito.

Crea un'esperienza di reso self-service brandizzata che i tuoi clienti apprezzeranno

Configura le regole di reso per mercato, corriere o prodotto, senza bisogno di uno sviluppatore

Stabilisci chi paga la spedizione di reso e lascia che i clienti scelgano tra rimborso e cambio

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PARTNER PER I RESI INTEGRATI

Collega gli strumenti per i resi che già usi

Usi già una soluzione diversa per i resi? Approfitta della rete di corrieri di Sendcloud, completamente sincronizzata con lo strumento che usi già.

Collega partner per i resi che gestiscono rimborsi, cambi e buoni acquisto

Mantieni i dati sui resi sincronizzati con le tue spedizioni, indipendentemente dal partner utilizzato

Approfitta delle integrazioni con i corrieri e delle tariffe Sendcloud per le spedizioni di reso

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Non lasciare che i resi danneggino il tuo fatturato

I resi fanno perdere denaro: le ore che il tuo team dedica a gestirli, i rimborsi concessi a intuito e i resi che paghi anche quando non avresti dovuto riceverli. Sendcloud ti aiuta a chiudere tutte e tre queste falle.