Plus de 170 transporteurs
Plus de 10 000 points de service
Plan gratuit disponible
Logiciel d’expédition internationale pensé pour les marques en pleine expansion
Partez à la conquête de nouveaux marchés avec Sendcloud. Grâce à notre logiciel d’expédition internationale, expédier vos colis aux quatre coins du monde devient facile. Accédez à de nouveaux transporteurs, automatisez la génération des formulaires douaniers et créez une expérience client multilingue fluide.
Toutes vos commandes, réunies au même endroit
Fini de jongler entre les outils et les onglets ! Gérez vos commandes nationales et internationales depuis une seule interface et gardez le contrôle sur vos envois, quelle que soit la destination.
Partez à la conquête du monde
Générez vos étiquettes en un clic, peu importe la destination. Accédez aux meilleurs transporteurs internationaux, automatisez la création des formulaires douaniers et assurez vos envois en toute simplicité.
Fidélisez votre clientèle internationale
Boostez la satisfaction client en créant une expérience de suivi et de retour multilingue fluide.
Tutto Piccolo
« Sendcloud a éliminé le principal obstacle à notre croissance internationale »
Le logiciel d’expédition internationale
qui simplifie vos envois.
Accédez aux meilleurs transporteurs dans chaque pays
Accédez à plus de 160 transporteurs et options de livraison pour expédier facilement dans le monde entier. Importez vos propres contrats de transport ou profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés.
Parlez la langue de vos clients
Tenez vos clients informés en temps réel avec des mises à jour de suivi dans leur langue. À la clé : moins de demandes WISMO et plus de clients satisfaits.
Accélérez la création des documents douaniers
Automatisez la création des formulaires douaniers pour chaque envoi et retour à l’international. Sendcloud préremplit les informations : vous n’avez plus qu’à compléter les champs manquants.
Facilitez les retours internationaux
Créez un portail de retour multilingue. Vos clients pourront générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour et sélectionner l’option de retour qui leur convient le mieux.
Automatisez l'exécution des commandes internationales
Choix du transporteur, montant des frais de retour, ajout d’une assurance… Créez des règles d’expédition pour automatiser l’exécution des commandes.
Protégez vos colis et vos marges
Ne mettez pas vos bénéfices en péril. Assurez automatiquement vos colis en fonction de la valeur de la commande. Et soyez indemnisé immédiatement en cas de réclamation approuvée.
Fiez-vous aux données pour choisir la meilleure méthode d’expédition
Ne vous en remettez pas au hasard. Utilisez nos données pour sélectionner la meilleure méthode d’expédition pour chaque envoi. Indiquez simplement les caractéristiques de votre colis et Sendcloud s’occupe de vous proposer les options les plus fiables et économiques.
Suivi multilingue
Création automatique des documents douaniers
Plus de 170 transporteurs internationaux
Assurance colis internationale
Automatisation des envois
Retours internationaux simplifiés
What our customers say
« Les documents douaniers nous font perdre beaucoup de temps, et maintenant nous les avons entièrement automatisés dans Sendcloud. Les employés de l’entrepôt peuvent imprimer eux-mêmes tous les documents et les joindre à l’envoi. Le colis est prêt à partir.»
Château de Bunzlau 🇳🇱
« Les expéditions internationales peuvent s’avérer complexes, car vous devez remplir de nombreux formulaires pour chaque envoi. Sendcloud nous offre la possibilité d’automatiser ce processus.»
Woodwatch 🇳🇱
« Les intégrations de nouveaux transporteurs nécessitent généralement beaucoup de temps et de ressources techniques. Mais avec Sendcloud, nous pouvons mettre en ligne une nouvelle option de livraison en quelques minutes. »
Hive 🇩🇪
« Nous aimerions poursuivre notre développement, notamment à l’international. Moins nous consacrons de temps aux questions logistiques, plus nous avons de temps à investir dans la croissance et l’augmentation des ventes. »
Black Racks 🇪🇸
« La création de documents douaniers nous a permis de proposer à nos clients internationaux des options de livraison variées. Nous pouvons ainsi nous développer rapidement sur de nouveaux marchés.»
Rouleau de jade 🇫🇷
« Avec l’aide de Sendcloud, nous gagnons non seulement du temps, mais nous pouvons également nous développer facilement à l’international et faire découvrir notre chocolat à encore plus de personnes. »
Friandries 🇳🇱
FAQs
Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition internationale ?
Un logiciel d’expédition internationale vous aide à gérer tous vos envois transfrontaliers depuis une seule interface. Accédez aux meilleurs transporteurs, automatisez la génération des formulaires douaniers, comparez les tarifs d’expédition et tenez vos clients informés en temps réel avec des mises à jour de suivi personnalisées.
Fini de jongler entre les onglets et les portails des transporteurs ! Vous pouvez tout gérer depuis le même outil.
Comment gérer les formulaires douaniers avec un logiciel d'expédition internationale ?
Lorsque vous expédiez à l’international, vous devez fournir un certain nombre de documents douaniers, comme les formulaires CN22 ou CN23, la facture commerciale et, pour certaines destinations, le certificat d’origine. Il vous sera parfois demandé de préciser les Incoterms (DDP ou DAP, par exemple) et le code SH des produits pour permettre un dédouanement fluide.
Notre logiciel d’expédition internationale génère ces formulaires douaniers automatiquement et les préremplit pour vous faciliter la tâche. À la clé : moins d’erreurs et un dédouanement plus rapide.
Quels transporteurs puis-je utiliser avec le logiciel d'expédition internationale de Sendcloud ?
Avec Sendcloud, accédez à plus de 160 transporteurs locaux et internationaux, comme DHL, UPS et Mondial Relay. Importez vos propres contrats de transport, profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés ou combinez les deux.
En quoi un logiciel d'expédition internationale permet-il de réduire les coûts ?
Les coûts d’expédition varient selon la destination, le poids du colis et les délais de livraison.
Avec Shipping Intelligence, vous pouvez comparer les tarifs d’expédition en temps réel et choisir l’option la plus rapide ou la plus économique pour chaque colis. Et vous épargner des heures de recherche manuelle.
Un logiciel d'expédition internationale peut-il automatiser mes processus ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer des règles d’expédition en fonction de la destination, du poids ou de la valeur du colis. Automatisez le choix du transporteur, de l’option de livraison ou de la méthode de retour pour gagner du temps et éviter les erreurs.
Comment fonctionnent les retours avec un logiciel d'expédition internationale ?
Avec Sendcloud, vous pouvez suivre les envois internationaux à chaque étape du processus de livraison, de la création des étiquettes à la remise du colis. Vos clients, eux, reçoivent des mises à jour de suivi automatiques dans leur langue. Et ce n’est pas tout : vous pouvez personnaliser vos e-mails et pages de suivi pour réduire les demandes WISMO et créer une expérience de marque cohérente.
En savoir plus sur le suivi des colis.
Puis-je gérer les retours internationaux avec un logiciel d'expédition internationale ?
Oui, Sendcloud vous permet de créer un portail de retour multilingue en libre-service. Vos clients peuvent alors générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour et choisir la méthode de retour qui leur convient le mieux, sans avoir à contacter votre service client. En savoir plus sur les retours avec Sendcloud.
Dois-je assurer mes envois internationaux ?
Vos colis peuvent être retardés, perdus ou endommagés. Avec Sendcloud, vous pouvez assurer automatiquement vos colis en fonction de la valeur des produits et déposer des réclamations 24h/24 et 7j/7. Si votre réclamation est approuvée, vous êtes indemnisé instantanément. Découvrez la Couverture des expéditions.
Le logiciel d’expédition internationale pour les marques en pleine expansion
Étendez votre portée avec Sendcloud – la solution de transport international qui vous connecte avec 170+ transporteurs et offre de multiples façons d’optimiser vos envois internationaux
