Mehr Rückerstattungen, selbst wenn du gerade Pause machst. Wir übernehmen die Abstimmung mit den Paketdiensten, liefern automatisch alle nötigen Versandinfos und schaffen dir und deinem Team Freiraum.
Vom reaktiven zum proaktiven Kundenservice. Erkenne Probleme, bevor deine Kunden sie melden, kontaktiere Paketdienste automatisch und behalte den Überblick über alle Schadensmeldungen.
Frühzeitige Rückzahlung – wir kümmern uns um die Nachverfolgung des Pakets.
Automatisierung sorgt für erfolgreichere Rückforderungen – und spart bares Geld.
Schnellere Reaktion bei verlorenen, beschädigten oder verspäteten Sendungen.
Unsere smarte Automation verarbeitet E-Mails von Paketdiensten, erkennt fehlende Infos, verschickt Erinnerungen und denkt für dich mit.
Verfügbar für alle großen Paketdienste – weitere folgen.
Behalte den Überblick über den Verlauf deiner Sendungen und Support-Tickets.
Werde benachrichtigt, wenn dein Eingreifen erforderlich ist.
Wenn du Erstattungsansprüche per E-Mail abwickelst, gehen Fälle schnell unter. Mit Sendcloud zentralisierst du alle Lieferprobleme, greifst sofort auf Versandinfos zu – und forderst Erstattungen schneller ein.
Support für alle Paketdienste an einem Ort managen
Schadensanzeigen und laufende Erstattungsansprüche per Paketdienst im Blick behalten
Argumente für deine Verhandlungen mit Paketdiensten sammeln
Manuelle Untersuchungen von Paketdiensten dauern bis zu 30 Tage. Bei Versand über Sendcloud-Tarife bekommst du eine Rückerstattung vorab – wir übernehmen die Nachverfolgung.
Bei Sendcloud stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Ihr Feedback inspiriert uns, besser zu werden und flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren.
„Was ich an Sendcloud besonders schätze, ist die Effizienz der Lösung – und die Einsparungen, die wir dadurch erzielen.“
„Sendcloud ergänzt perfekt unsere Supportprozesse. Wir können mehr Erstattungsansprüche einreichen – z. B. bei Verspätungen oder Verlusten. Und das Team reagiert immer super schnell!“
„Sendcloud ist wie ein Zauberstab, der dir bei allen Versandthemen den Ärger erspart – besonders bei Abrechnungen und Rückforderungen.“
Behalte die Kontrolle. Bleib am Ball. Sei einen Schritt voraus.
Support Automation bietet Transparenz bei Problemen mit Paketdiensten und hilft, Lieferprobleme schneller zu lösen. Verwalte alle Interaktionen mit Paketdiensten an einem Ort, automatisiere die Abwicklung von Schadensanzeigen und Erstattungsansprüchen und biete proaktiven Support.
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