SUPPORT AUTOMATION
Få alla dina leveransproblem lösta, helt automatiskt
Få fler ersättningar från fraktbolagen, även när du tar rast. Vi sköter kontakten med fraktbolagen,
ger fraktuppgifter som löser ärenden och frigör tid för ditt team.
PARCEL MONITOR
Dags att slänga kalkylarken.
Ett ställe för alla dina leveransproblem.
Gå från reaktiv till proaktiv support. Upptäck leveransproblem före kunderna, kontakta fraktbolagen automatiskt och följ ärendet hela vägen.
AUTOMATISERADE REKLAMATIONER
Lös fler reklamationer och lägg mindre tid på dem
Den smarta automatiseringen sköter mejlen till fraktbolagen, förutser svaren, skickar påminnelser och ser till att saknad information eller dokument flaggas. Finns för alla större fraktbolag, med fler på väg.
Statushistorik
Se vad som hänt med dina paket och
supportärenden i en tydlig vy.
Få uppdateringar automatiskt
Få en notis när något behöver göras.
HANTERING AV LEVERANSPROBLEM
Missa aldrig en ersättning
Hanterar du reklamationer via personlig e-post? Då tappas ärenden bort, överblicken försvinner och ersättningar glider dig ur händerna. Samla dina leveransproblem, se fraktinformationen direkt och lös reklamationer snabbare.
Följ upp och lös problem
snabbt
Hantera supporten för alla dina fraktbolag på ett ställe
Följ dina fraktproblem och pågående reklamationer
Skapa ett starkt underlag för dina fraktförhandlingar
Slipp de långa
utredningarna
Fraktbolagens utredningar tar lätt upp till 30 dagar. Få ersättning från oss tidigt medan vi letar efter paketet. Gäller försändelser på Sendclouds fraktpriser.
Vad våra kunder säger
Hos Sendcloud står kunderna i centrum för allt vi gör. Deras feedback driver oss att utveckla, anpassa oss och vara flexibla när marknaden förändras.
