Fraktplattformen som ansluter dig till transportörer, e-handelsappar och kunder
Testa Sendcloud gratis i 14 dagar. Inget kreditkort behövs.
Har du precis börjat?
0 kr/mån
Börja skicka utan transportörsavtal och utan prenumerationsavgift för upp till 20 paket per månad.
Fraktplattformen som ansluter dig till transportörer, e-handelsappar och kunder
Testa Sendcloud gratis i 14 dagar. Inget kreditkort behövs.
Har du precis börjat?
0 kr/mån
Börja skicka utan transportörsavtal och utan prenumerationsavgift för upp till 20 paket per månad.
Fraktplattformen som ansluter dig till transportörer, e-handelsappar och kunder
Testa Sendcloud gratis i 14 dagar. Inget kreditkort behövs.
Har du precis börjat?
0 kr/mån
Börja skicka utan transportörsavtal och utan prenumerationsavgift för upp till 20 paket per månad.
Månad
Årsvis (-20 %)
Lite
311 kr/mån
+ 1,32 kr per etikett
För e-handlare som vill samla allt som rör frakt på ett och samma ställe.
3 användare
3 integrationer
5 fraktregler
Max. 4 800 etiketter/år
Vad ingår?
Pack & Go
Sendclouds fraktpriser
Använd ditt eget fraktavtal
Transportörshämtning
Tulldokument
Val av utlämningsställe vid checkout
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 2 språk
Support via e-post och livechatt
Growth
1 054 kr/mån
+ 1,22 kr per etikett
För ägare och specialister som vill automatisera frakthanteringen och förbättra kundupplevelsen efter köpet.
5 användare
5 integrationer
10 fraktregler
Max. 12 000 etiketter/år
Allt i Lite, plus:
Varumärkesanpassad spårningssida med kampanjer
Varumärkesanpassad returportal
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 8 språk
WhatsApp-chatt för kommunikation efter köp
Automatiska förfrågningar om kundrecensioner
Telefonsupport
Mest populär
Premium
2 038 kr/mån
+ 1,12 kr per etikett
För företag som expanderar till nya marknader och vill förbättra sin returhantering.
10 användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 120 000 etiketter/år
Allt i Growth, plus:
Avancerad returhantering
Spårningsanalys
Fraktstatistik
Varumärkesanpassning
Pro
7 119 kr/mån
+ 0,92 kr per etikett
För företag som är aktiva på flera marknader och vill leverera en komplett kundupplevelse.
Obegränsat antal användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 360 000 etiketter/år
Allt i Premium, plus:
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Flexibla leveransalternativ vid checkout
Fraktlösning för marknadsplatser
Customer Success Manager
Guidad onboarding
Fraktstrategi: hälsokontroll, analys och optimering
Månad
Årsvis (-20 %)
Lite
311 kr/mån
+ 1,32 kr per etikett
För e-handlare som vill samla allt som rör frakt på ett och samma ställe.
3 användare
3 integrationer
5 fraktregler
Max. 4 800 etiketter/år
Vad ingår?
Pack & Go
Sendclouds fraktpriser
Använd ditt eget fraktavtal
Transportörshämtning
Tulldokument
Val av utlämningsställe vid checkout
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 2 språk
Support via e-post och livechatt
Growth
1 054 kr/mån
+ 1,22 kr per etikett
För ägare och specialister som vill automatisera frakthanteringen och förbättra kundupplevelsen efter köpet.
5 användare
5 integrationer
10 fraktregler
Max. 12 000 etiketter/år
Allt i Lite, plus:
Varumärkesanpassad returportal
Varumärkesanpassad spårningssida med kampanjer
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 8 språk
WhatsApp-chatt för kommunikation efter köp
Automatiska förfrågningar om kundrecensioner
Telefonsupport
Mest populär
Premium
2 038 kr/mån
+ 1,12 kr per etikett
För företag som expanderar till nya marknader och vill förbättra sin returhantering.
10 användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 120 000 etiketter/år
Allt i Growth, plus:
Avancerad returhantering
Spårningsanalys
Fraktstatistik
Varumärkesanpassning
Pro
7 119 kr/mån
+ 0,92 kr per etikett
För företag som är aktiva på flera marknader och vill leverera en komplett kundupplevelse.
Obegränsat antal användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 360 000 etiketter/år
Allt i Premium, plus:
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Flexibla leveransalternativ vid checkout
Fraktlösning för marknadsplatser
Customer Success Manager
Guidad onboarding
Fraktstrategi: hälsokontroll, analys och optimering
Månad
Årsvis (-20 %)
Lite
311 kr/mån
+ 1,32 kr per etikett
För e-handlare som vill samla allt som rör frakt på ett och samma ställe.
3 användare
3 integrationer
5 fraktregler
Max. 4 800 etiketter/år
Vad ingår?
Pack & Go
Sendclouds fraktpriser
Använd ditt eget fraktavtal
Transportörshämtning
Tulldokument
Val av utlämningsställe vid checkout
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 2 språk
Support via e-post och livechatt
Growth
1 054 kr/mån
+ 1,22 kr per etikett
För ägare och specialister som vill automatisera frakthanteringen och förbättra kundupplevelsen efter köpet.
5 användare
5 integrationer
10 fraktregler
Max. 12 000 etiketter/år
Allt i Lite, plus:
Varumärkesanpassad returportal
Varumärkesanpassad spårningssida med kampanjer
Spårningsnotiser via e-post, SMS och WhatsApp på 8 språk
WhatsApp-chatt för kommunikation efter köp
Automatiska förfrågningar om kundrecensioner
Telefonsupport
Mest populär
Premium
2 038 kr/mån
+ 1,12 kr per etikett
För företag som expanderar till nya marknader och vill förbättra sin returhantering.
10 användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 120 000 etiketter/år
Allt i Growth, plus:
Avancerad returhantering
Spårningsanalys
Fraktstatistik
Varumärkesanpassning
Pro
7 119 kr/mån
+ 0,92 kr per etikett
För företag som är aktiva på flera marknader och vill leverera en komplett kundupplevelse.
Obegränsat antal användare
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal fraktregler
Max. 360 000 etiketter/år
Allt i Premium, plus:
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Flexibla leveransalternativ vid checkout
Fraktlösning för marknadsplatser
Customer Success Manager
Guidad onboarding
Fraktstrategi: hälsokontroll, analys och optimering
Enterprise | Anpassat
För företag med unika verksamhetsupplägg eller egna tekniska lösningar, som behöver extra support, expertis och data.
Skräddarsydda lösningar för:
Transportörsintegration, funktionsutveckling, automatisering av arbetsflöden och API-hantering på begäran
Shipping Intelligence
Technical Support Manager
Utökade supporttider och servicenivåer med en dedikerad Customer Success Manager
Technical Support Manager
Technical Support Manager på begäran
Jämför alla funktioner
Allmänt
Max. antal försändelser/år
Obegränsat
4800
12 000
120 000
360 000
Rabatt på fraktpriser
-
+
++
+++
++++
Pris per fraktetikett
1,32 kr
1,22 kr
1,12 kr
0,92 kr
Pris/etikett efter att månadsgränsen överskridits
1,32 kr + 1,67 kr
1,22 kr + 1,67 kr
1,12 kr + 1,67 kr
0,92 kr + 1,67 kr
Användare
1
3
5
10
Obegränsat
Transportörer
70+
170+
170+
170+
170+
Butiksintegrationer
Max. 2
Max. 3
Max. 5
Obegränsat
Obegränsat
API-åtkomst
Frakt
Sendclouds fraktpriser
Skicka med ditt eget transportörsavtal
Lägg till flera avtal för samma transportör
Lägg till flera avtal för samma transportör
Jämför fraktmetoder
Smarta rekommendationer
Aktivera och byt transportör direkt
Skapa fraktetiketter
Fraktregler
max. 5
max. 10
Obegränsat
Obegränsat
Adressvalidering
Sendcloud Shipment Protection
Boka paketupphämtning
Tulldokument
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Försändelser mot postförskott
Ställ in ditt eller dina varumärken
Produktdatabas
Orderhantering
Importera ordrar från dina försäljningskanaler
2 butiksintegrationer
3 butiksintegrationer
5 butiksintegrationer + CSV-import
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal integrationer
Dashboard för orderhantering
Skriv ut fraktetiketter
Skriv ut följesedlar
Skriv ut plocklistor
Pack & Go
Artikelskanning
Ställ in regler för fraktkartonger
Ange produktplacering
Tracking
Spårningsaviseringar via e-post
Max. 3
Spårningsaviseringar via sms
Spårningsaviseringar via WhatsApp
Business WhatsApp
Spårningsaviseringar på flera språk
Varumärkesanpassad spårningssida
Be om omdömen automatiskt
Instagram-inlägg och kampanjbanner
Google Analytics för din spårningssida
Widget för paketsökning
Spårnings-API
Support Automation
Paketövervakning
Fullständig statushistorik för varje försändelse
Problem och avvikelser
Smart problemdetektering
Enterprise / på begäran
Smarta leveransaviseringar
Enterprise / på begäran
Smart ersättning vid transportörsreklamationer
Support-API
Analys av reklamationer
Zendesk-integration
Integration med andra kundtjänstverktyg
Enterprise / på begäran
Be om kundomdömen
Spårning av externa paket
Returer
Använd Sendclouds fraktpriser för returförsändelser
Smarta rekommendationer ✨
Skapa returetiketter
+ returportal
+ returportal
+ returportal
Förtryckta returetiketter
Tulldokument för returer
Retur-API
+ returportal-API
+ returportal-API
Returaviseringar i flera kanaler
Returportal
Returregler
max. 10 regler
Obegränsat antal regler
Obegränsat antal regler
Upphämtning av returer
Returer med QR-kod
Godkännande av returer
Betalda returer
Hantera externa returer
Returanalys
Checkout
Ombudsväljare
Ombudsväljare för ett egenutvecklat system
Checkout-regler
Leveransalternativ i kassan
Beräknade leveransdatum ✨
Hållbarhetspoäng
Shipping Intelligence
Fraktstatistik
Fraktvolymer
Transporttider
Returer
Leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Problem och avvikelser
Enterprise / på begäran
Granskning av transportörernas SLA
Enterprise / på begäran
Benchmarking av leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Smarta rekommendationer
Beräknade leveransdatum
Insikter om fakturor
Integration med datalager
Enterprise / på begäran
Sendcloud-support
E-post
Livechatt
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / på begäran
Utökade supporttider och servicenivåer
Enterprise / på begäran
Technical Manager
Enterprise / på begäran
Jämför alla funktioner
Allmänt
Max. antal försändelser/år
Obegränsat
4800
12 000
120 000
360 000
Rabatt på fraktpriser
-
+
++
+++
++++
Pris per fraktetikett
1,32 kr
1,22 kr
1,12 kr
0,92 kr
Pris/etikett efter att månadsgränsen överskridits
1,32 kr + 1,67 kr
1,22 kr + 1,67 kr
1,12 kr + 1,67 kr
0,92 kr + 1,67 kr
Användare
1
3
5
10
Obegränsat
Transportörer
70+
170+
170+
170+
170+
Butiksintegrationer
Max. 2
Max. 3
Max. 5
Obegränsat
Obegränsat
API-åtkomst
Frakt
Sendclouds fraktpriser
Skicka med ditt eget transportörsavtal
Lägg till flera avtal för samma transportör
Lägg till flera avtal för samma transportör
Jämför fraktmetoder
Smarta rekommendationer
Aktivera och byt transportör direkt
Skapa fraktetiketter
Fraktregler
max. 5
max. 10
Obegränsat
Obegränsat
Adressvalidering
Sendcloud Shipment Protection
Boka paketupphämtning
Tulldokument
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Försändelser mot postförskott
Ställ in ditt eller dina varumärken
Produktdatabas
Orderhantering
Importera ordrar från dina försäljningskanaler
2 butiksintegrationer
3 butiksintegrationer
5 butiksintegrationer + CSV-import
Obegränsat antal integrationer
Obegränsat antal integrationer
Dashboard för orderhantering
Skriv ut fraktetiketter
Skriv ut följesedlar
Skriv ut plocklistor
Pack & Go
Artikelskanning
Ställ in regler för fraktkartonger
Ange produktplacering
Tracking
Spårningsaviseringar via e-post
Max. 3
Spårningsaviseringar via sms
Spårningsaviseringar via WhatsApp
Business WhatsApp
Spårningsaviseringar på flera språk
Varumärkesanpassad spårningssida
Be om omdömen automatiskt
Instagram-inlägg och kampanjbanner
Google Analytics för din spårningssida
Widget för paketsökning
Spårnings-API
Support Automation
Paketövervakning
Fullständig statushistorik för varje försändelse
Problem och avvikelser
Smart problemdetektering
Enterprise / på begäran
Smarta leveransaviseringar
Enterprise / på begäran
Smart ersättning vid transportörsreklamationer
Support-API
Analys av reklamationer
Zendesk-integration
Integration med andra kundtjänstverktyg
Enterprise / på begäran
Be om kundomdömen
Spårning av externa paket
Returer
Använd Sendclouds fraktpriser för returförsändelser
Smarta rekommendationer ✨
Skapa returetiketter
+ returportal
+ returportal
+ returportal
Förtryckta returetiketter
Tulldokument för returer
Retur-API
+ returportal-API
+ returportal-API
Returaviseringar i flera kanaler
Returportal
Returregler
max. 10 regler
Obegränsat antal regler
Obegränsat antal regler
Upphämtning av returer
Returer med QR-kod
Godkännande av returer
Betalda returer
Hantera externa returer
Returanalys
Checkout
Ombudsväljare
Ombudsväljare för ett egenutvecklat system
Checkout-regler
Leveransalternativ i kassan
Beräknade leveransdatum ✨
Hållbarhetspoäng
Shipping Intelligence
Fraktstatistik
Fraktvolymer
Transporttider
Returer
Leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Problem och avvikelser
Enterprise / på begäran
Granskning av transportörernas SLA
Enterprise / på begäran
Benchmarking av leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Smarta rekommendationer
Beräknade leveransdatum
Insikter om fakturor
Integration med datalager
Enterprise / på begäran
Sendcloud-support
E-post
Livechatt
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / på begäran
Utökade supporttider och servicenivåer
Enterprise / på begäran
Technical Manager
Enterprise / på begäran
Allmänt
Max. antal försändelser/år
Obegränsat
Rabatt på fraktpriser
-
Pris per fraktetikett
Pris/etikett efter att månadsgränsen överskridits
Användare
1
Transportörer
70+
Butiksintegrationer
Max. 2
API-åtkomst
Frakt
Sendclouds fraktpriser
Skicka med ditt eget transportörsavtal
Jämför fraktmetoder
Smarta rekommendationer
Aktivera och byt transportör direkt
Skapa fraktetiketter
Fraktregler
Adressvalidering
Sendcloud Shipment Protection
Boka paketupphämtning
Tulldokument
Partnerskap för gränsöverskridande frakt
Försändelser mot postförskott
Ställ in ditt eller dina varumärken
Produktdatabas
Orderhantering
Importera ordrar från dina försäljningskanaler
2 butiksintegrationer
Dashboard för orderhantering
Skriv ut fraktetiketter
Skriv ut följesedlar
Skriv ut plocklistor
Pack & Go
Artikelskanning
Ställ in regler för fraktkartonger
Ange produktplacering
Tracking
Spårningsaviseringar via e-post
Max. 3
Spårningsaviseringar via sms
Spårningsaviseringar via WhatsApp
Business WhatsApp
Spårningsaviseringar på flera språk
Varumärkesanpassad spårningssida
Be om omdömen automatiskt
Instagram-inlägg och kampanjbanner
Google Analytics för din spårningssida
Widget för paketsökning
Spårnings-API
Support Automation
Paketövervakning
Fullständig statushistorik för varje försändelse
Problem och avvikelser
Smart problemdetektering
Enterprise / på begäran
Smarta leveransaviseringar
Enterprise / på begäran
Smart ersättning vid transportörsreklamationer
Support-API
Analys av reklamationer
Zendesk-integration
Integration med andra kundtjänstverktyg
Enterprise / på begäran
Be om kundomdömen
Spårning av externa paket
Returer
Använd Sendclouds fraktpriser för returförsändelser
Smarta rekommendationer ✨
Skapa returetiketter
+ returportal
Förtryckta returetiketter
Tulldokument för returer
Retur-API
Returaviseringar i flera kanaler
Returportal
Returregler
max. 10 regler
Obegränsat antal regler
Obegränsat antal regler
Upphämtning av returer
Returer med QR-kod
Godkännande av returer
Betalda returer
Hantera externa returer
Returanalys
Checkout
Ombudsväljare
Ombudsväljare för ett egenutvecklat system
Checkout-regler
Leveransalternativ i kassan
Beräknade leveransdatum ✨
Hållbarhetspoäng
Shipping Intelligence
Fraktstatistik
Fraktvolymer
Transporttider
Returer
Leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Problem och avvikelser
Enterprise / på begäran
Granskning av transportörernas SLA
Enterprise / på begäran
Benchmarking av leveransprestanda
Enterprise / på begäran
Smarta rekommendationer
Beräknade leveransdatum
Insikter om fakturor
Integration med datalager
Enterprise / på begäran
Sendcloud-support
E-post
Livechatt
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / på begäran
Utökade supporttider och servicenivåer
Enterprise / på begäran
Technical Manager
Enterprise / på begäran
”Eftersom Sendcloud har ett stort nätverk av transportörer kan du skicka flexibelt och enkelt skala upp.”
Lars Ackerman
Product Owner
-
Bloom & Wild
”Med det utökade utbudet av transportörer som Sendcloud erbjuder kommer ShipBobs kunder även fortsättningsvis att dra nytta av de mest kostnadseffektiva alternativen på marknaden.”
Enda Breslin
General Manager
-
ShipBob
Vanliga frågor
Hur fungerar Free-planen?
Du kan använda Sendcloud gratis, för alltid. Med Free-planen betalar du bara för de fraktetiketter du skapar.
Om du använder fraktmetoden ”Ofrankerat brev” gäller en gräns på 50 etiketter, därefter tillkommer en avgift.
Observera att du med Free-planen bara kan skicka med Sendclouds priser. För att använda ditt eget transportörsavtal behöver du en av de betalda planerna.
Free-planen har ett begränsat antal funktioner och är anpassad för butiker som tar sina första steg inom e-handel.
Finns det någon startavgift?
Det finns ingen startavgift för planerna Lite, Growth, Premium och Pro.
Ytterligare avgifter kan tillkomma vid komplexa integrationer, särskilda önskemål eller hanterad onboarding. Titta på vårt Enterprise-erbjudande och kontakta någon av våra fraktexperter för ett skräddarsytt förslag utifrån dina behov och önskemål.
Kan jag avsluta min betalda prenumeration när som helst?
Efter provperioden förnyas din plan automatiskt om du inte avaktiverar den – men du hinner få påminnelser om det i god tid.
Vi vill hälst att du stannar, men du kan alltid avsluta din prenumeration innan nästa faktureringsperiod. Gå till Konto > Prenumeration > Avaktivera din plan. Om du i stället vill ta bort ditt konto går du till Konto > Profil, rullar ned och klickar på Ta bort konto.
Din betalda prenumeration är aktiv fram till nästa förnyelsedatum, så du kan använda funktionerna i din nuvarande plan fullt ut. Läs mer om hur vår prenumerationsfakturering fungerar.
Behöver jag ett eget transportörsavtal för att använda Sendcloud?
Du kan antingen använda ditt eget transportörsavtal eller Sendclouds fraktpriser.
Vi erbjuder förhandlade fraktpriser med flera transportörer, så att du kan skicka utan eget transportörsavtal.
Om du redan har ett transportörsavtal – och en betald plan – kan du ladda upp ditt befintliga avtal till Sendcloud-plattformen.
Var hittar jag Sendclouds fraktpriser?
Skapa ett gratiskonto för att se en fullständig översikt över Sendclouds fraktpriser.
När du är inloggad på ditt Sendcloud-konto går du till Frakt > Fraktpriser för att se tillgängliga frakt- och returmetoder per transportör och vad de kostar.
Där kan du välja riktning på dina försändelser (retur eller utgående), ange paketens mått och vikt och välja de länder du är intresserad av. Sortera och filtrera resultaten för att välja den bästa fraktmetoden utifrån pris, transporttid, popularitet, kundbetyg och mycket mer.
Det är också möjligt att hämta våra fraktpriser via API:et.
Vad kostar det per fraktetikett?
Priset per etikett är en hanteringsavgift som tillkommer utöver priset för din prenumeration. Observera att detta inte är fraktkostnaden, utan priset för att skapa fraktetiketter med Sendcloud.
Hanteringsavgiften beror på din prenumeration: Lite (+ 1,32 kr per etikett), Growth (+ 1,22 kr per etikett), Premium (+ 1,12 kr per etikett) och Pro (+ 0,92 kr per etikett).
När du överskrider månadsgränsen för din plan – Lite (400 etiketter), Growth (1 000 etiketter), Premium (10 000 etiketter) och Pro (30 000 etiketter) – betalar du ytterligare 1,67 kr per etikett utöver den ordinarie avgiften.
Om du till exempel överskrider gränsen på 400 etiketter i Lite-planen debiteras du 2,99 kr för varje extra etikett.
Läs mer om hur vi debiterar och fakturerar dina försändelser.
Från vilka länder kan jag skicka med Sendcloud?
Sendcloud har fullt stöd för frakt från 8 europeiska länder: Belgien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike.
Om du har en fakturaadress i något av länderna ovan (med undantag för Storbritannien) och ett direktavtal med en transportör som stöds kan du också skicka från Danmark, Polen, Portugal, Sverige och Tjeckien.
Från samtliga dessa länder kan du skicka till destinationer i hela världen.
Vilka butikssystem och marknadsplatser stöder Sendcloud?
Sendcloud integreras smidigt med 100+ butikssystem, marknadsplatser, lagerhanteringssystem (WMS) och affärssystem (ERP), bland annat populära plattformar som Shopify, WooCommerce, Amazon och eBay. Bläddra i vår App Store för att se alla.
Om ditt system inte har en färdig integration finns det ändå alternativ. Med Sendcloud kan du skapa försändelser manuellt, ladda upp ordrar via CSV-filer eller integrera ditt system via vårt API.
Kan 3PL- och fulfillmentleverantörer använda Sendcloud?
Ja, vi har en skräddarsydd lösning för 3PL- och fulfillmentleverantörer inom e-handel. Du får enkel tillgång till 170+ globala och lokala transportörspartners och kan erbjuda dina e-handelskunder extra tjänster, till exempel spårningsaviseringar och en returportal i deras eget varumärke. Läs mer här.
Vilken support erbjuder Sendcloud?
Vilken kundsupport du får beror på din prenumeration.
Alla våra kunder har tillgång till support via e-post och livechatt.
Från Growth-planen och uppåt erbjuder vi telefonsupport för snabbare hjälp.
Från Pro-planen och uppåt får du en dedikerad Customer Success Manager (ibland möjligt även på lägre planer, på begäran) som hjälper dig med onboarding, utbildning och uppföljning, och som ger dig strategisk vägledning och fraktexpertis.
Enterprise-kunder kan räkna med mer vägledd onboarding med teknisk support under hela implementeringen samt utökade supporttider och servicenivåer.
Vanliga frågor
Hur fungerar Free-planen?
Du kan använda Sendcloud gratis, för alltid. Med Free-planen betalar du bara för de fraktetiketter du skapar.
Om du använder fraktmetoden ”Ofrankerat brev” gäller en gräns på 50 etiketter, därefter tillkommer en avgift.
Observera att du med Free-planen bara kan skicka med Sendclouds priser. För att använda ditt eget transportörsavtal behöver du en av de betalda planerna.
Free-planen har ett begränsat antal funktioner och är anpassad för butiker som tar sina första steg inom e-handel.
Finns det någon startavgift?
Det finns ingen startavgift för planerna Lite, Growth, Premium och Pro.
Ytterligare avgifter kan tillkomma vid komplexa integrationer, särskilda önskemål eller hanterad onboarding. Titta på vårt Enterprise-erbjudande och kontakta någon av våra fraktexperter för ett skräddarsytt förslag utifrån dina behov och önskemål.
Kan jag avsluta min betalda prenumeration när som helst?
Efter provperioden förnyas din plan automatiskt om du inte avaktiverar den – men du hinner få påminnelser om det i god tid.
Vi vill hälst att du stannar, men du kan alltid avsluta din prenumeration innan nästa faktureringsperiod. Gå till Konto > Prenumeration > Avaktivera din plan. Om du i stället vill ta bort ditt konto går du till Konto > Profil, rullar ned och klickar på Ta bort konto.
Din betalda prenumeration är aktiv fram till nästa förnyelsedatum, så du kan använda funktionerna i din nuvarande plan fullt ut. Läs mer om hur vår prenumerationsfakturering fungerar.
Behöver jag ett eget transportörsavtal för att använda Sendcloud?
Du kan antingen använda ditt eget transportörsavtal eller Sendclouds fraktpriser.
Vi erbjuder förhandlade fraktpriser med flera transportörer, så att du kan skicka utan eget transportörsavtal.
Om du redan har ett transportörsavtal – och en betald plan – kan du ladda upp ditt befintliga avtal till Sendcloud-plattformen.
Var hittar jag Sendclouds fraktpriser?
Skapa ett gratiskonto för att se en fullständig översikt över Sendclouds fraktpriser.
När du är inloggad på ditt Sendcloud-konto går du till Frakt > Fraktpriser för att se tillgängliga frakt- och returmetoder per transportör och vad de kostar.
Där kan du välja riktning på dina försändelser (retur eller utgående), ange paketens mått och vikt och välja de länder du är intresserad av. Sortera och filtrera resultaten för att välja den bästa fraktmetoden utifrån pris, transporttid, popularitet, kundbetyg och mycket mer.
Det är också möjligt att hämta våra fraktpriser via API:et.
Vad kostar det per fraktetikett?
Priset per etikett är en hanteringsavgift som tillkommer utöver priset för din prenumeration. Observera att detta inte är fraktkostnaden, utan priset för att skapa fraktetiketter med Sendcloud.
Hanteringsavgiften beror på din prenumeration: Lite (+ 1,32 kr per etikett), Growth (+ 1,22 kr per etikett), Premium (+ 1,12 kr per etikett) och Pro (+ 0,92 kr per etikett).
När du överskrider månadsgränsen för din plan – Lite (400 etiketter), Growth (1 000 etiketter), Premium (10 000 etiketter) och Pro (30 000 etiketter) – betalar du ytterligare 1,67 kr per etikett utöver den ordinarie avgiften.
Om du till exempel överskrider gränsen på 400 etiketter i Lite-planen debiteras du 2,99 kr för varje extra etikett.
Läs mer om hur vi debiterar och fakturerar dina försändelser.
Från vilka länder kan jag skicka med Sendcloud?
Sendcloud har fullt stöd för frakt från 8 europeiska länder: Belgien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike.
Om du har en fakturaadress i något av länderna ovan (med undantag för Storbritannien) och ett direktavtal med en transportör som stöds kan du också skicka från Danmark, Polen, Portugal, Sverige och Tjeckien.
Från samtliga dessa länder kan du skicka till destinationer i hela världen.
Vilka butikssystem och marknadsplatser stöder Sendcloud?
Sendcloud integreras smidigt med 100+ butikssystem, marknadsplatser, lagerhanteringssystem (WMS) och affärssystem (ERP), bland annat populära plattformar som Shopify, WooCommerce, Amazon och eBay. Bläddra i vår App Store för att se alla.
Om ditt system inte har en färdig integration finns det ändå alternativ. Med Sendcloud kan du skapa försändelser manuellt, ladda upp ordrar via CSV-filer eller integrera ditt system via vårt API.
Kan 3PL- och fulfillmentleverantörer använda Sendcloud?
Ja, vi har en skräddarsydd lösning för 3PL- och fulfillmentleverantörer inom e-handel. Du får enkel tillgång till 170+ globala och lokala transportörspartners och kan erbjuda dina e-handelskunder extra tjänster, till exempel spårningsaviseringar och en returportal i deras eget varumärke. Läs mer här.
Vilken support erbjuder Sendcloud?
Vilken kundsupport du får beror på din prenumeration.
Alla våra kunder har tillgång till support via e-post och livechatt.
Från Growth-planen och uppåt erbjuder vi telefonsupport för snabbare hjälp.
Från Pro-planen och uppåt får du en dedikerad Customer Success Manager (ibland möjligt även på lägre planer, på begäran) som hjälper dig med onboarding, utbildning och uppföljning, och som ger dig strategisk vägledning och fraktexpertis.
Enterprise-kunder kan räkna med mer vägledd onboarding med teknisk support under hela implementeringen samt utökade supporttider och servicenivåer.
Vanliga frågor
Hur fungerar Free-planen?
Du kan använda Sendcloud gratis, för alltid. Med Free-planen betalar du bara för de fraktetiketter du skapar.
Om du använder fraktmetoden ”Ofrankerat brev” gäller en gräns på 50 etiketter, därefter tillkommer en avgift.
Observera att du med Free-planen bara kan skicka med Sendclouds priser. För att använda ditt eget transportörsavtal behöver du en av de betalda planerna.
Free-planen har ett begränsat antal funktioner och är anpassad för butiker som tar sina första steg inom e-handel.
Finns det någon startavgift?
Det finns ingen startavgift för planerna Lite, Growth, Premium och Pro.
Ytterligare avgifter kan tillkomma vid komplexa integrationer, särskilda önskemål eller hanterad onboarding. Titta på vårt Enterprise-erbjudande och kontakta någon av våra fraktexperter för ett skräddarsytt förslag utifrån dina behov och önskemål.
Kan jag avsluta min betalda prenumeration när som helst?
Efter provperioden förnyas din plan automatiskt om du inte avaktiverar den – men du hinner få påminnelser om det i god tid.
Vi vill hälst att du stannar, men du kan alltid avsluta din prenumeration innan nästa faktureringsperiod. Gå till Konto > Prenumeration > Avaktivera din plan. Om du i stället vill ta bort ditt konto går du till Konto > Profil, rullar ned och klickar på Ta bort konto.
Din betalda prenumeration är aktiv fram till nästa förnyelsedatum, så du kan använda funktionerna i din nuvarande plan fullt ut. Läs mer om hur vår prenumerationsfakturering fungerar.
Behöver jag ett eget transportörsavtal för att använda Sendcloud?
Du kan antingen använda ditt eget transportörsavtal eller Sendclouds fraktpriser.
Vi erbjuder förhandlade fraktpriser med flera transportörer, så att du kan skicka utan eget transportörsavtal.
Om du redan har ett transportörsavtal – och en betald plan – kan du ladda upp ditt befintliga avtal till Sendcloud-plattformen.
Var hittar jag Sendclouds fraktpriser?
Skapa ett gratiskonto för att se en fullständig översikt över Sendclouds fraktpriser.
När du är inloggad på ditt Sendcloud-konto går du till Frakt > Fraktpriser för att se tillgängliga frakt- och returmetoder per transportör och vad de kostar.
Där kan du välja riktning på dina försändelser (retur eller utgående), ange paketens mått och vikt och välja de länder du är intresserad av. Sortera och filtrera resultaten för att välja den bästa fraktmetoden utifrån pris, transporttid, popularitet, kundbetyg och mycket mer.
Det är också möjligt att hämta våra fraktpriser via API:et.
Vad kostar det per fraktetikett?
Priset per etikett är en hanteringsavgift som tillkommer utöver priset för din prenumeration. Observera att detta inte är fraktkostnaden, utan priset för att skapa fraktetiketter med Sendcloud.
Hanteringsavgiften beror på din prenumeration: Lite (+ 1,32 kr per etikett), Growth (+ 1,22 kr per etikett), Premium (+ 1,12 kr per etikett) och Pro (+ 0,92 kr per etikett).
När du överskrider månadsgränsen för din plan – Lite (400 etiketter), Growth (1 000 etiketter), Premium (10 000 etiketter) och Pro (30 000 etiketter) – betalar du ytterligare 1,67 kr per etikett utöver den ordinarie avgiften.
Om du till exempel överskrider gränsen på 400 etiketter i Lite-planen debiteras du 2,99 kr för varje extra etikett.
Läs mer om hur vi debiterar och fakturerar dina försändelser.
Från vilka länder kan jag skicka med Sendcloud?
Sendcloud har fullt stöd för frakt från 8 europeiska länder: Belgien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike.
Om du har en fakturaadress i något av länderna ovan (med undantag för Storbritannien) och ett direktavtal med en transportör som stöds kan du också skicka från Danmark, Polen, Portugal, Sverige och Tjeckien.
Från samtliga dessa länder kan du skicka till destinationer i hela världen.
Vilka butikssystem och marknadsplatser stöder Sendcloud?
Sendcloud integreras smidigt med 100+ butikssystem, marknadsplatser, lagerhanteringssystem (WMS) och affärssystem (ERP), bland annat populära plattformar som Shopify, WooCommerce, Amazon och eBay. Bläddra i vår App Store för att se alla.
Om ditt system inte har en färdig integration finns det ändå alternativ. Med Sendcloud kan du skapa försändelser manuellt, ladda upp ordrar via CSV-filer eller integrera ditt system via vårt API.
Kan 3PL- och fulfillmentleverantörer använda Sendcloud?
Ja, vi har en skräddarsydd lösning för 3PL- och fulfillmentleverantörer inom e-handel. Du får enkel tillgång till 170+ globala och lokala transportörspartners och kan erbjuda dina e-handelskunder extra tjänster, till exempel spårningsaviseringar och en returportal i deras eget varumärke. Läs mer här.
Vilken support erbjuder Sendcloud?
Vilken kundsupport du får beror på din prenumeration.
Alla våra kunder har tillgång till support via e-post och livechatt.
Från Growth-planen och uppåt erbjuder vi telefonsupport för snabbare hjälp.
Från Pro-planen och uppåt får du en dedikerad Customer Success Manager (ibland möjligt även på lägre planer, på begäran) som hjälper dig med onboarding, utbildning och uppföljning, och som ger dig strategisk vägledning och fraktexpertis.
Enterprise-kunder kan räkna med mer vägledd onboarding med teknisk support under hela implementeringen samt utökade supporttider och servicenivåer.
Börja automatisera din frakt redan idag
Igång på 5 minuter
Ingen kodning behövs
Inget kreditkort behövs
Över 2 600 femstjärniga omdömen
Börja automatisera din frakt redan idag
Igång på 5 minuter
Ingen kodning behövs
Inget kreditkort behövs
Över 2 600 femstjärniga omdömen
Produkt
Integrationer
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01
Produkt
Integrationer
Resurser
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01
Produkt
© 2026 Sendcloud. All Rights Reserved
Chamber of Commerce: 66572959
VAT number: NL856613897B01