Aan het einde van het jaar verwerken vervoerders tot wel drie keer zoveel pakketten als normaal, wat leidt tot wijzigingen in hun bezorgtijden. Tijdens het drukke feestdagenseizoen is het cruciaal om rekening te houden met aanpassingen in dienstregelingen en levertijden. Zo zorg je ervoor dat jouw e-commercebedrijf probleemloos blijft functioneren en je klanten tevreden blijven.
Om je te helpen, hebben we de bezorgdata en deadlines voor de feestdagen van dit jaar verzameld. Daarnaast delen we graag enkele handige tips voor het verzenden van pakketten tijdens deze drukke periode, zodat je goed voorbereid bent op een succesvolle decembermaand. Controleer de laatste bezorgdata van jouw favoriete vervoerder voor Kerst en zorg dat je de feestdagen moeiteloos doorkomt!
Bezorgtijden en deadlines van vervoerders tijdens de kerstperiode 2025
Tijdens de feestdagen veranderen de bezorgtijden vaak. Hieronder hebben we de belangrijkste bezorgtijden en deadlines verzameld voor onze aangesloten vervoerders: PostNL, DHL, DPD, UPS en FedEx. Aangezien vervoerders tijdens deze drukke periode onder hoge druk staan, helpt deze informatie je om goed te plannen en je klanten tijdig te informeren.
DHL Express bezorgtijden tijdens de feestdagen
Houd rekening met deze data wanneer je met DHL Express verzendt, zodat je pakketten op tijd aankomen tijdens de feestdagen:
- 24 december (Kerstavond): Standaardlevering, afhalingen mogelijk tot 13:00 uur.
- 25 december (Eerste Kerstdag): Geen afgifte en levering van pakketten.
- 26 december (Tweede kerstdag): Geen afgifte en levering van pakketten.
- 31 december (Oudejaarsdag): Pick-ups mogelijk tot 15:00 uur.
- 1 januari (Nieuwjaarsdag): Geen afgifte en levering van pakketten.
PostNL bezorgtijden tijdens de feestdagen
Pakketten versturen met PostNL deze kerst? Dit zijn de uiterste verzenddata:
Voor Kerstmis (24 december):
- Laatste aanbevolen verzenddatum: 20–21 december.
- Pakketten die op 24 december worden afgegeven, worden bezorgd op 27 december.
- Voor flexibele levering in de week erna (partijenpost) geldt: zendingen die op 24 december worden aangeleverd, worden bezorgd tussen 30 december en 3 januari.
Feestdagenregeling
- 24 december: geen afhaling of bezorging na 21:30 uur.
- 25 december: geen afhaling of bezorging.
- 26 december: pakketten worden bezorgd op 27 december.
- 31 december: geen bezorging na 20:00 uur.
- 1 januari: geen afhaling of bezorging.
DPD bezorgtijden tijdens de feestdagen
Verzend je met DPD en wil je dat je pakketten op tijd voor Kerstm bezorgd worden? Dit zijn de belangrijkste verzenddata:
Binnenlandse pakketten (Nederland)
- Binnen Nederland is de levertijd 1 dag. De laatste verzenddatum voor Kerstmis is 23 december 2025.
- Pakketten die uiterlijk 23 december aan DPD Nederland worden overgedragen, worden vóór 24 december bezorgd.
- Deze datum geldt voor binnenlandse pakketten die door DPD worden opgehaald.
Europa
- De levertijd binnen Europa varieert van 2 tot 4 dagen, afhankelijk van het bestemmingsland.
- Controleer in dit document de laatste verzenddagen per Europees land om zeker te weten dat je pakketten op tijd aankomen.
UPS bezorgtijden tijdens de feestdagen
Verzend je met UPS? Houd dan deze deadlines aan om te zorgen dat je pakketten op tijd aankomen voor de feestdagen:
Voor Kerstmis
- 24 en 31 december: UPS-locaties zijn alleen geopend voor Express-zendingen, met een laatste ongeplande afhaling uiterlijk om 13:00 uur.
- 25 en 26 december: geen afhaling en geen bezorging.
- Vanaf 27 december: reguliere dienstverlening wordt hervat.
Voor oud en nieuw
- 31 december: eerdere cut-off tijden van toepassing (vergelijkbaar met 24 december).
- 1 januari: geen afhaling en geen bezorging.
FedEx bezorgtijden tijdens de feestdagen
Verzend je met FedEx? Houd deze deadlines aan om te garanderen dat je pakketten op tijd voor de feestdagen aankomen:
- Voor Kerstmis (24 december): Normale dienstverlening, met klantenservice bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur.
- 24 en 31 december: beperkte dienstverlening, met afhalingen tot 15:30 uur. Zorg dat pakketten uiterlijk om 14:00 uur klaarstaan.
- 25 en 26 december: Geen afhaling en geen bezorging.
- 31 december: Afhalingen mogelijk tot 14:00 uur.
- 1 januari: Geen dienstverlening.
Tip tijdens het piekseizoen: FedEx adviseert om pakketten 1–2 dagen eerder te versturen dan normaal, om vertragingen te voorkomen.
Tips om succesvol te verzenden tijdens de feestdagen
Met betrekking tot de uiterste besteldatum, cut-off tijd en het verzenden van pakketten tijdens de feestdagen in het algemeen, delen we graag nog een aantal tips:
- Om te zorgen dat pakketten op tijd geleverd worden, is het belangrijk dat klanten al op tijd bestellen. Communiceer dus duidelijk de uiterlijke dag en tijd dat klanten kunnen bestellen. Bijvoorbeeld met een banner op de homepage en productpagina’s, een pop-up, je FAQ pagina en via social media.
- Verzend naar een afhaalpunt in plaats van een huisadres: Pakketten naar een afhaalpunt of parcelshop sturen is efficiënter. Zo kunnen vervoerders pakketten in bulk verwerken, in plaats van ze naar individuele adressen te bezorgen, wat veel meer tijd kost.
- Switch tussen verschillende vervoerders bij drukte. Bereid je voor op vertragingen bij vervoerders vanwege de stijgende volumes. Zorg er daarom voor dat je altijd een of meerdere back-up verzendopties hebt waar je op terug kan vallen.
- Houd klanten op de hoogte met trackingupdates: In drukke tijden waarderen klanten actuele informatie over hun pakket. Gebruik deze kans om branded tracking aan te bieden, met automatische en gepersonaliseerde meldingen in jouw huisstijl via WhatsApp, e-mail of sms.
- Maak een beleving van het uitpakken: De feestdagen zijn een perfecte gelegenheid om een speciale unboxing-ervaring te creëren voor je klanten. Dit verhoogt niet alleen de klantervaring, maar moedigt klanten ook aan om hun cadeaumomenten op social media te delen – wat je merkbekendheid vergroot.
- Bescherm pakketten tegen schade, diefstal of verlies: Door het grote volume aan pakketten in december is het risico op schade of verlies groter. Zorg dat je pakketten verzekerd zijn, zodat je bij problemen snel een klacht kunt indienen en compensatie kunt ontvangen voor de kosten van het product. Let op, vertraagde pakketten vallen nooit onder de verzekering!
- Bereid je voor op meer retouren: Door de vele cadeaubestellingen in december kun je een toename in retouren verwachten, zowel tijdens als na de feestdagen. Zorg dat je retourproces goed op orde is en pas het indien nodig aan, zodat je deze drukke periode zonder extra werk kunt afsluiten.
Tot slot: veel succes & fijne feestdagen!
December is een hectische, maar lucratieve maand waarin je veel bestellingen kunt verwachten. Wist je dat sommige e-commercebedrijven meer dan 50% van hun jaarlijkse omzet in deze periode genereren?
Om op tijd te leveren in deze belangrijke maand, is het essentieel om de bezorgtijden bij te houden, deze te controleren met vervoerders voordat je verstuurt, en je klanten goed te informeren. Veel succes, en natuurlijk fijne feestdagen!
We beantwoorden graag je vragen over Sendcloud en onze slimme verzendfuncties in een persoonlijke demo tijdens de feestdagen!
