Tracking Shopify che potenzia il tuo brand
Shopify offre ai merchant tutti gli strumenti necessari per vendere. Sendcloud garantisce che le spedizioni siano sempre efficienti. Dall'invio dell'ordine, Sendcloud trasforma i dati in tempo reale sulle spedizioni in comunicazioni automatiche ai clienti, assistenza proattiva e un'esperienza post-acquisto personalizzata che aumenta la fidelizzazione al brand.
Nessuna conoscenza di programmazione richiesta
Nessuna carta di credito richiesta
Disdici quando vuoi
Oltre 2.600 recensioni a 5 stelle
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Offri un servizio avanzato con il tracking di Shopify
Metti il tuo brand al centro
Trasforma le pagine di tracking generiche in un'esperienza altamente personalizzata che rispecchia il tuo negozio. Mantieni vivo il rapporto tra il cliente e il tuo brand in ogni fase del percorso, dalla spedizione fino alla consegna.
Clienti sempre aggiornati
Comunica ai clienti le informazioni utili prima che vadano a cercarle, così non dovranno visitare i siti dei corrieri per avere aggiornamenti.
Più controllo dopo il checkout
Ottieni più controllo sull'esperienza post-acquisto con pagine di tracking brandizzate, notifiche personalizzate e informazioni in tempo reale sullo stato della consegna.
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Offri ai clienti un'esperienza di tracking migliorata
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Mantieni il contatto dopo il checkout
Ogni aggiornamento sulla consegna è un'opportunità per rafforzare il tuo brand. Invia automaticamente email di tracking brandizzate e aggiornamenti via SMS per mantenere i clienti sempre informati e invitarli a tornare nel tuo negozio.
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Riduci le richieste WISMO con gli aggiornamenti proattivi
I clienti non dovrebbero contattare l'assistenza per scoprire dove si trova il loro ordine. Invia notifiche automatiche quando un ordine viene spedito, se ha subito ritardi, è in consegna o è stato consegnato. Riduci le richieste di assistenza e migliora l'esperienza dei tuoi clienti.
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I clienti non dovrebbero contattare l'assistenza per scoprire dove si trova il loro ordine. Invia notifiche automatiche quando un ordine viene spedito, se ha subito ritardi, è in consegna o è stato consegnato. Riduci le richieste di assistenza e migliora l'esperienza dei tuoi clienti.
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I clienti non dovrebbero contattare l'assistenza per scoprire dove si trova il loro ordine. Invia notifiche automatiche quando un ordine viene spedito, se ha subito ritardi, è in consegna o è stato consegnato. Riduci le richieste di assistenza e migliora l'esperienza dei tuoi clienti.
Anticipa i problemi di consegna
Monitora le spedizioni in tempo reale e individua i ritardi o le eccezioni prima che si trasformino in reclami. Agisci in modo proattivo per risolvere i problemi.
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Consegne migliori. Assistenza più rapida. Meno richieste.
"Prima di usare Sendcloud, gestivamo i problemi di spedizione quando ci venivano segnalati. Ora i clienti non fanno in tempo ad accorgersene, e il nostro team non ha bisogno di intervenire".
87%
delle richieste di assistenza sulle consegne ora sono automatizzate
97%
in meno di tempo necessario a risolvere i problemi
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97%
in meno di tempo necessario a risolvere i problemi
Domande frequenti sul tracking di Shopify
Come funziona il tracking degli ordini di Shopify?
Il tracking di Shopify include le informazioni sulla spedizione condivise dai corrieri. Se da un lato queste informazioni aiutano i clienti a capire dove si trova il loro pacco, dall'altro i merchant non possono personalizzare l'esperienza dei clienti con tracking, branding e comunicazioni sulle consegne.
Sendcloud potenzia il tracking di Shopify con pagine di tracking brandizzate, notifiche proattive sulla consegna e un'esperienza post-acquisto più uniforme.
Posso personalizzare le notifiche del tracking di Shopify?
Sì. Con Sendcloud puoi personalizzare le tue email e le tue pagine di tracking per offrire un'esperienza post-acquisto più uniforme e personalizzata con il tuo brand. Anziché affidarti alle comunicazioni di ogni singolo corriere, puoi mantenere un contatto diretto fra il tuo brand e i clienti in ogni fase della consegna.
Puoi anche sfruttare le comunicazioni sul tracking come ulteriore punto di contatto per proporre offerte ai clienti e incoraggiare gli acquisti ripetuti.
Come faccio a ridurre le domande WISMO nel mio negozio Shopify?
Informa i clienti prima ancora che ti facciano domande. Con Sendcloud puoi inviare aggiornamenti proattivi sulla consegna e sui potenziali ritardi in ogni fase della spedizione, così i clienti sapranno con certezza dove si trova il loro ordine.
Questo significa che il team di assistenza riceverà meno domande "Dov'è il mio ordine?" e avrà più tempo da dedicare a richieste più complesse.
Sendcloud si integra con Shopify?
Sì, Sendcloud si connette direttamente a Shopify, così i merchant possono gestire spedizioni, tracking e resi da un'unica piattaforma. Per i negozi Shopify in crescita, Sendcloud supporta le spedizioni multi-corriere e l'automazione, aiutando a espandere le operazioni di spedizione per adattarsi all'aumento dei volumi negli ordini e a scenari più complessi.
Qual è la differenza fra il tracking di Shopify e il tracking di Sendcloud?
Il tracking di Shopify fornisce aggiornamenti di base sulle spedizioni e i link di tracciamento dei corrieri. Sendcloud aiuta i negozi a offrire un'esperienza brandizzata con pagine di tracking personalizzate, notifiche proattive sulle consegne e informazioni accurate sull'intero processo di spedizione.
Inoltre, Sendcloud aggiorna i clienti, così non solo eviteranno di consultare i siti dei singoli corrieri, ma manterranno un contatto diretto con il tuo brand dalla spedizione alla consegna.
Domande frequenti sul tracking di Shopify
Come funziona il tracking degli ordini di Shopify?
Il tracking di Shopify include le informazioni sulla spedizione condivise dai corrieri. Se da un lato queste informazioni aiutano i clienti a capire dove si trova il loro pacco, dall'altro i merchant non possono personalizzare l'esperienza dei clienti con tracking, branding e comunicazioni sulle consegne.
Sendcloud potenzia il tracking di Shopify con pagine di tracking brandizzate, notifiche proattive sulla consegna e un'esperienza post-acquisto più uniforme.
Posso personalizzare le notifiche del tracking di Shopify?
Sì. Con Sendcloud puoi personalizzare le tue email e le tue pagine di tracking per offrire un'esperienza post-acquisto più uniforme e personalizzata con il tuo brand. Anziché affidarti alle comunicazioni di ogni singolo corriere, puoi mantenere un contatto diretto fra il tuo brand e i clienti in ogni fase della consegna.
Puoi anche sfruttare le comunicazioni sul tracking come ulteriore punto di contatto per proporre offerte ai clienti e incoraggiare gli acquisti ripetuti.
Come faccio a ridurre le domande WISMO nel mio negozio Shopify?
Informa i clienti prima ancora che ti facciano domande. Con Sendcloud puoi inviare aggiornamenti proattivi sulla consegna e sui potenziali ritardi in ogni fase della spedizione, così i clienti sapranno con certezza dove si trova il loro ordine.
Questo significa che il team di assistenza riceverà meno domande "Dov'è il mio ordine?" e avrà più tempo da dedicare a richieste più complesse.
Sendcloud si integra con Shopify?
Sì, Sendcloud si connette direttamente a Shopify, così i merchant possono gestire spedizioni, tracking e resi da un'unica piattaforma. Per i negozi Shopify in crescita, Sendcloud supporta le spedizioni multi-corriere e l'automazione, aiutando a espandere le operazioni di spedizione per adattarsi all'aumento dei volumi negli ordini e a scenari più complessi.
Qual è la differenza fra il tracking di Shopify e il tracking di Sendcloud?
Il tracking di Shopify fornisce aggiornamenti di base sulle spedizioni e i link di tracciamento dei corrieri. Sendcloud aiuta i negozi a offrire un'esperienza brandizzata con pagine di tracking personalizzate, notifiche proattive sulle consegne e informazioni accurate sull'intero processo di spedizione.
Inoltre, Sendcloud aggiorna i clienti, così non solo eviteranno di consultare i siti dei singoli corrieri, ma manterranno un contatto diretto con il tuo brand dalla spedizione alla consegna.
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Il tracking di Shopify include le informazioni sulla spedizione condivise dai corrieri. Se da un lato queste informazioni aiutano i clienti a capire dove si trova il loro pacco, dall'altro i merchant non possono personalizzare l'esperienza dei clienti con tracking, branding e comunicazioni sulle consegne.
Sendcloud potenzia il tracking di Shopify con pagine di tracking brandizzate, notifiche proattive sulla consegna e un'esperienza post-acquisto più uniforme.
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Sì. Con Sendcloud puoi personalizzare le tue email e le tue pagine di tracking per offrire un'esperienza post-acquisto più uniforme e personalizzata con il tuo brand. Anziché affidarti alle comunicazioni di ogni singolo corriere, puoi mantenere un contatto diretto fra il tuo brand e i clienti in ogni fase della consegna.
Puoi anche sfruttare le comunicazioni sul tracking come ulteriore punto di contatto per proporre offerte ai clienti e incoraggiare gli acquisti ripetuti.
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Sendcloud si integra con Shopify?
Sì, Sendcloud si connette direttamente a Shopify, così i merchant possono gestire spedizioni, tracking e resi da un'unica piattaforma. Per i negozi Shopify in crescita, Sendcloud supporta le spedizioni multi-corriere e l'automazione, aiutando a espandere le operazioni di spedizione per adattarsi all'aumento dei volumi negli ordini e a scenari più complessi.
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